Форум о мебели на MnogoMebel.ru

Форум о мебели на MnogoMebel.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/index.php)
-   Офисная мебель (http://www.mnogomebel.ru/forum/forumdisplay.php?f=6)
-   -   здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели (http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=11671)

плохой пример 01.08.2011 17:02

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Экспресс офис (Сообщение 28485)
Это нормальная практика, так же и у нас - все клиенты, даже оформляя заявку на сайте, предпочитают общаться по телефону с менеджером, который и сообщает СВОЕВРЕМЕННО, если вдруг произошли какие-то изменения.
__________________
Наша главная цель: помочь нашим клиентам экономить время и деньги, обеспечивая самый высокий уровень обслуживания.

Да это РАСПРОСТРАНЁННАЯ ПРАКТИКА. Но к экономии времени она не имеет отношения.

mebel_unitex 17.10.2011 12:21

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Уважаемый Vladibor,
Наша компания ЮНИТЕКС выступает на рынке и как розничная сеть и как интернет-магазин (и в других качествах). И у нас от общения с клиентами сложилась следующая концепция для них же.
Делать первую покупку (именно мебели, а не книг, парфюмерии и т.п.) через интернет-магазин всегда несколько рискованно. Но если Вы сделали первую покупку в салоне и на практике удостоверились и в качестве мебели и в качестве обслуживания и в отсутствии каких-либо "подводных камней", то можете смело делать дальнейшие покупки через интернет-магазин ЭТОЙ ЖЕ компании.
Тогда Вас не будут напрягать какие-либо формулировки на их сайте.

Vladibor 17.10.2011 13:34

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от mebel_unitex (Сообщение 33440)
можете смело делать дальнейшие покупки

Да, но сначала придётся потратиться и возможно разочароваться. Причём денег на новый эксперимент начальство (или жена;)) уже не выделит. Есть ли какой-то менее затратный способ, нежели пробы и ошибки? Есть. И это внимание к сайту со всеми его корявыми формулировками и противоречиями здравому смыслу и закону. Стиль сайта и стиль компании нередко сильно связаны, и чем старше компания и её сайт тем эта связь сильнее проявляется. На этапе анализа сайта можно сделать верные выводы о компаниях, куда обращаться точно не стоит (см. статью: Компьютерные столы в интернет-магазине. Уловки и фальсификации)

Додель 17.10.2011 22:06

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от mebel_unitex (Сообщение 33440)
Тогда Вас не будут напрягать какие-либо формулировки на их сайте.

А меня очень напрягают:) И это напряжение помогает сделать правильный выбор. Ох уж эти формулировки. Чего только не ненаформулируют некоторыеyahoo_mini: Делаю много покупок через интеренет. Всегда предварительно анализирую сайт продавца. И всем потребителям всегда советую, внимательно посмотрите, что у них на сайте, там многое можно узнать. Между строк у некоторых написано "Мы вас обманем".
Формулировки на сайте. Что это? Ну конечно же реклама:) Поскольку умную рекламу можно встретить крайне редко то, на мой взгляд, формулировки на сайте следует воспринимать как сигналы светофора: Зеленый- можно, красный- нельзя, желтый-подумайте.
Вот например, некоторые компании указывают, что цены, указанные на сайте, следует уточнять по телефону. Это красный сигнал и туда ходить ни в коем случае не стоит. Потому как цена если она подлежит изменению, например, в связи с изменением курса доллара, меняется на сайте у достойных продавцов в реальном времени. Сейчас это не составляет большого труда.
Указал цену, так будь любезен отпусти товар по этой цене. Все достойные интернет магазины торгуют по указанным на сайте ценам. Менять указанную цену, как и принятое решение дурной тон.

Додель 17.10.2011 22:15

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Vladibor (Сообщение 33453)
На этапе анализа сайта можно сделать верные выводы о компаниях, куда обращаться точно не стоит (см. статью: Компьютерные столы в интернет-магазине. Уловки и фальсификации)

Спасибо Вам за ссылку. Жаль только, что малая часть потребителей ознакомится с этой полезной информацией.

Мебельный жук 10.08.2012 20:00

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Я правильно понял - местное сообщество отвергло Экспресс офис?

Vladibor 10.08.2012 23:13

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Мебельный жук (Сообщение 37618)
местное сообщество отвергло Экспресс офис?

точнее с гневом отвергло ту манеру, когда нас держат за дурачков

Мебельный жук 01.03.2013 13:41

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Очень сомневаюсь, что Вы сможете вернуть заказанную продукцию, если только не будет откровенного брака. А так, под предлогом, что "в интернете она такая красивая, а в живую - полное Г...", Вам никто мебель надлежащего качества менять не будет.

gertz 01.03.2013 14:21

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Очень сомневаюсь, что Вы сможете вернуть заказанную продукцию, если только не будет откровенного брака. А так, под предлогом, что "в интернете она такая красивая, а в живую - полное Г...", Вам никто мебель надлежащего качества менять не будет.
Правильно сомневаетесь. Без брака менять не будут. И не только в инет-магазине, но и в салоне. По следующему основанию:

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. 0.4.10.2012 № 1007)
Там дан ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

Если у вас есть по этому поводу возражения, можете обратиться в Думу и пролоббировать другой закон. А пока не стоит личные эмоции выставлять в качестве довода о недостатках конкретного инет-магазина. У вас есть личная практика покупки в нем какого-то товара?

Додель 01.03.2013 16:38

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Maria_Cats (Сообщение 39722)
Ну, они как бы и создали тему для того, чтобы обсудить возможность их фирмы ))) а вообще, я согласна с ....., . Тем более, что всегда можно вернуть заказанную продукцию, ну, по крайней мере, тот же "Ю...", наверняка, это практикует.

Maria_Cats, еще бы вам с ними не быть согласной. Вы же их рекламируете. Вы хорошо осведомлены о рекламируемой вами фирме. Знаете для чего они открыли тему и что они практикуют. Но это не дает вам права общения на данном форуме с нарушением его правил. Не стоит искать дураков там, где их нет. Думаю вы поняли о чем я.


Текущее время: 10:08. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot