Re: Ответ: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Госпошлина - да, а вот "бремя доказывания лежит исключительно на продавце" - это неправда. Нет такого норматива, и не слышал от других, чтобы это было так. Наоборот норма ГПК РФ (ст.56) Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Цитата:
Уточните - все сказанное покупателем является неправдой и выдумкой, так? Или не все? И Вы считаете, что все затеяно только для получения денег? (странно конечно, у нас не Америка, сильно не обогатишься по таким искам, если неправ - аргументируйте пож-та) P.S. по поводу несовершенства законов, следствия и судопроизводства - интересный комментарий (09.03.10 19:39 Автор: Елена) Выдержка "что в возбуждении дела отказано в связи с тем, что (цитирую дословно!)"следователю не удалось поговорить с владельцем ООО "Мир мебели" и невозможно в связи с этим доказать его злой умысел"." |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Цитата:
Буду благодарен за предоставления фактических материалов (сканы документов). Можете выслать на адрес info@mnogomebel.ru. Также, отметьте пож-та, что можно выложить в открытый доступ (мы удалим все Ваши персональные контактные данные). |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Светлана, еще раз Добрый день!
Я дала Вам исчертывающий ответ на все Ваши возражения, я понимаю ваше недовольство, вы все еще не удовлетворены, т.к. сумма вышего иска не удовлетварена в полном обьъеме и ваш гнев понятен. Давай те перестанем переходить на личности, это точно не красит нас обеих, поэтому если Вы хотите мне что то лично сказать, телефоны вы знаете. С Уважением, Генеральный директор ООО "Армади" |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Ситуация очень проста и в тоже время очень серьезна. В нашей компании трудился "чудо юрист", который в полном объеме получал зарплату и все благи , отработав не долго всего 2 месяца, написав заявление по собственному желанию,"чудо юрист" полностью приватизировал клиентскую базу и созвонившись с проблемными клиентами договорился посудится с нами. Вот пожалуй и все. Светлана, одна из его клиентов. Нам повезло, и таких клиентов оказалось немного, поэтому весь этот кошмар скоро для нас закончится.
Я написала свое сообщение в этой теме в декабре месяце, но ни кто не отреагировал. Поэтому сама набиваю свои шишки. |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Цитата:
Если Ваша компания допустила ошибки в работе, и не захотела сразу исправлять, то какой здесь экстремизм? На мой взгляд отстаивание своих прав, не более. Если ошибок не было или они надуманные, то ситуация разворачивается на 180 градусов. Можете пояснить? |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Цитата:
Но это в будущем. А в настоящем ничего другого не остаётся, как быстро выполнить решение суда, и тем закрыть возникшую полемику. |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Еще раз спасибо, за все комментарии. Я думаю тема раскрыта в полном объеме. :)
|
Re: Ответ: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Цитата:
Если интересно то вот: Из постановления пленума Верховного суда РФ «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» от 29.09.1994 N 7 (ред. от 11.05.2007) "Необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32, от 06.02.2007 N 6) В тех случаях, когда сторона в силу объективных причин (например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение) испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в представлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц." И соответственно пункты упомянутого Закона п4 ст13 Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. п5 ст14 Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). П6ст28 Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. |
Re: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,
Цитата:
|
Текущее время: 05:25. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot