Форум о мебели на MnogoMebel.ru

Форум о мебели на MnogoMebel.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/index.php)
-   Отзывы и рекомендации (http://www.mnogomebel.ru/forum/forumdisplay.php?f=11)
-   -   Не выбирайте "Столплит" (http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=514)

asady 27.12.2006 20:49

Не выбирайте "Столплит"
 
Кто хочет купить быстро кухню
не выбирайте "Столплит"

3 декабря оплатил кухню "Оля" в магазине на Филях - сборка мебели входит в стоимость.
обещали доставку в течении 5 дней и затем сборку в течении 2 дней.
Красота!

В результате:
11 декабря привезли кухню за минусом карниза "корона"
обещали подвезти позднее.
Звоним в отдел сборки - те ссылаются на некомплект доставки и не принимают заказ на сборку.
Отдел доставки просто игнорирует наши звонки.
А больше всего вывело из себя то, что 27 декабря позвонила милая девушка из "Столплита" и поинтересовалась претензиями - у них видите ли "итоговый обзвон" - на наши жалобы дала совет - позвонить в отдел гарантийного обслуживания.

Остерегайтесь фирмы "Столплит"!

З.Ы. По ходу дальнейших разбирательств буду держать в курсе посетителей этого форума.

elenazab 02.08.2007 17:34

Ответ: Не выбирайте "Столплит"
 
Я в шоке! Купила набор "Симба" по акции, менеджер, которая выписывала документы записала ближайший день доставки 28.07.07 ( при этом оплатила я заказ на месяц раньше) Накануне 28-го звонят и говорят, что мебель наша еще не готова, так как фабрика весь месяц стояла.... Это получается они набрали денег и " ушли в отпуск" всей фабрикой....
Почему бы честно не сказать причину акции ( Деньги- вперед)
Ведь мотивировали дату 28.07.07 якобы по причине проблем доставки ( якобы машин не хватает) А теперь меня ставят перед фактом, что я должна сидеть целый день и ждать доставки с 9-00 утра до 9-00 вечера в рабочий день....
Хамство в скидку не заложено

Душенька 04.08.2007 20:36

Ответ: Не выбирайте "Столплит"
 
А меня просто бесит, когда говорят: "Вот купили бы в два раза дороже, и все было бы хорошо!" А как выяснит какая денежная граница у хорошо и плохо? Когда смотришь на ценник, то написано "Кухня 50000 руб.", а не "Г...о 50000 руб."

Alёn 22.09.2007 15:45

Ответ: Не выбирайте "Столплит"
 
Мы тоже заказывали в декабре 2006 в Столплит мебель для зала. Обещали привезти 24 декабря. Вынесли старую мебель и стали ждать доставки. В итого: встречали Новый год в развале и в этом состоянии жили почти полтора месяца. В конце концов моя вездесущая свекровь добралась до начальства Столплита. И только после его звонка мебель првезли 2 февраля.

Надежда Ромуальдовна 17.12.2007 23:28

СТОЛПЛИТ бракодел и обманщик
 
Купила два шкафа, при сборке оба оказались бракованными. С 14 ноября жду замены. Старые шкафы отдала. Завалена ДСП и барахлом. Звоню, пишу, а от СТОЛПЛИТа ни ответа, ни привета. Дура. Вам повторять не советую.

Vladibor 25.12.2007 22:19

Ответ: Не выбирайте "Столплит"
 
В Ваше районное отделение департамента рынка и потребительских услуг обращались? там достаточно письменно обрисовать ситуацию приложить копии документов и ребятам из "Столплита" придётся объясняться письменно и доказательно.
при поддержке Департамента с копией переписки можно обратиться в суд с требованиями о разумной компенсации за срыв договора (% за пользование чужими ден.средстваим + моральн. ущерб тыс. эдак 20-35).
Лучше, конечно, сразу начать, как только обнаружатся существенные недостатки.
С подобными "товарищами" лучше использовать безналичные расчёты через банк (карточки и т.п.)

Шустер Алеся 11.01.2008 18:25

Ответ: Не выбирайте "Столплит"
 
Полностью согласна с автором сообщения. Видно, что пишет граммотный, адекватно смотрящий на ситуацию человек. Понятно, что ждать никто не любит, но ведь никто не отказывается помогать покупателю, просто фабрика "Столплит" - это огромное производство. Здесь, действительно, кому-то везет, а кому-то не очень. Но парадокс, человек, попавший в неприятную ситуацию с заменой брака, с пререносами сроков доставки, возвращается снова и снова в наш магазин. Видимо, что-то все равно устраивает (наверно, цена).
И еще, если бы все так было плохо, то не держалась бы наша фабрика на рынке 9 лет. И не росло количество наших магазинов в России такими темпами.

umf 11.01.2008 22:24

Просто жалко что у нас в стране нет суровых санкций и управы на недобросовестных производителей, дилеров ну и т.д. Я думаю было бы прикольно моральный ущерб этак пару лимонов убитых енотов, вот тогда бы все задумались :d а то нормальный человек должен бегать и клянчить за свои деньги, не уж взялись будьте любезны исполнить все в срок и надлежащим качеством и клиента не должны волновать проблемы производителей и т.п., что у них там творится и никого не волнует большое или маленькое производство

adem 11.01.2008 22:41

Ответ: Не выбирайте "Столплит"
 
Ай-яй-яй...да за то у нас в стране столько сутяжников, хамов и прохиндеев, которые только и ищут за что бы такое зацепиться и до чего бы такого докопаться...а дай возможность слупить пару лимонов...да во что бы это превратилось...В настоящий момент в нашей стране одни стараются максимально приблизиться к европейским стандартам обслуживания, а другие к европейским и американским стандартам слупления денег в судах и прочих инстанциях...
Поймите, не пытаюсь никого обидеть и прекрасно понимаю обманутых и обиженых клиентов...просто стараюсь выразить мысль, так сказать, изнутри :)

umf 11.01.2008 22:53

Ответ: Не выбирайте "Столплит"
 
К сожалению вынужден с вами полностью согласиться


Текущее время: 23:47. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot