ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

всем привет! я тут человек новый, но с отзывами по "солнечной ладье " не согласна совсем. очень давно стала их клиентом.( причём по разным адресам и по разным фамилиям). очень давольна их работой. замерщики приезжают в оговоренное время. вот напримет шкаф встроенный хотела мама только как он должен выглядеть в конструкции представить не могли, так нам замерщик всё сам придумал , воплотил короче наш замысел. подписали договор, предоплата 50% и ждали 21 день максимум. приехали превезли, потом зборщики, всё собрали.очень рада и довольна. а тут прям прочла и удивилась. я столько клиентов своих через эту компанию провела и не один не остался недоволен. бывает конечно что ручку привезут другую, стекло меньше чем нужно, но в течении 5-7 дней всё меняют. я рекомендую эту фирму.

ответ: ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

Я с Вами полностью согласен.
Я заказывал шкаф-купе в этой компании.
Хорошее обслуживание, хотелось-бы отметить высокую квалификацию соотрудников компании, осуществлявших сборку и замерку шкафа-купе.
Очень удивился про негативные отзывы, как буд-то все сговорилсь. :eek:
Всё доставили в сроки. Никаких притензий.
Буду советовать эту фирму друзьям, близким и знакомым. И конечно-же вам.
Очень рад, всё понравилось.
Спасибо!!!

ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

Зашла , чтобы рассказать, чем закончилась моя эпопея со шкафом купе. После того, как мне привезли с свалили груду бракованных досок, по договору мне должны были в течение 15 дней произвести обмен. В итоге в последующие 18 дней мне привезли еще 4(!!!) комплекта для шкафа:mad: и сваливали все это в комнате, а у меня однокомнатная квартира. Только на 5 раз удалось собрать шкаф , перебирая груды досок и выбирая лучшие. Собирал один сборщик, но собрал быстро и качественно:) . Итог: шкаф собран, но испорчено дорогое напольное покрытие+ нервы. За все это время нам так и не удалось связаться с директором Фомичевым, максимум- диспетчер. Данная служба вели себя по хамски, ни разу никто не извинился.Чек нам так и не предоставили... Все понимаю, браки бывают на всех производствах, но поведение сотрудников мягко сказать удивляет.... Ни один шкаф не стоит потраченных нервных клеток, и бесконечных часов надежд и ожиданий.Наверное стоит сто раз подумать, прежде чем стоит сделать заказ на фабрику с таким теплым названием" Солнечная ладья" :):eek:

ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

слава богу что хоть довели начатое до конца.
и впечатлило кол-во комплектов для сборки, может у них со складом проблемы были, решили у вас часть разместить ;)

ответ: ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

В этом есть и положительный момент :) Можно собрать еще 3 шкафа или кучу другой мебели, пригласив спеца со стороны

ответ: ответ: ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

Нет худа без добра :). А может лучше открыть филиал "Солнечная ладья 2" и впаривать мощно нестандартную мебель из оставшихся комплектов :D...

ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

красная шапка: откуда вы знаете эту фирму? там работали или заказывали шкаф? я заказала у них шкаф, а почитала форум, теперь даже незнаю, что делать, может лучше отказаться

ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

народ, бегите от этой шараги.

А здесь я потому что из любопытства в яндексе набрал "солнечная ладья" и , о! чудо. Я понял, что не одинок !!

После заказа, на этапе доставки и сборки я 7-8 раз пытался звонить руководству. Секретарь лишь записывал телефон и заверял меня в том , что все будет гут и что мне перезвонят. Никто мне конечно не позвонил.

Я ругался почти на каждом этапе:
Такого ублюдочного отношения я ранее не встречал.
Дважды срывалась доставка. и Трижды - сборка. По не зависящим от меня причинам.

правильные размеры шкафов привезли лишь с третьего раза. И до сих пор недоделаны мелкие элементы. Хотите убить нервную систему - бегом к солнечной ладье.

Если хоть кто-то из солнечной ладьи здесь захочет пукнуть в ответ - жду.


PS:
Диспетчеры с завидной регулярностью бросали трубки. Я потом догадался почему так происходит. Диспетчерам звонят с мобильных телефонов водители и сборщики. И диспетчеры им потом перезванивают чтобы сэкономить средства звонящего. А так как клиенты часто звонят с мобильных, то диспетчеры ошибочно принимают номер клиента за номер монтажника или водителя , увидев код типа 926,916,.. и потом сбрасывают номер. Я больше ничем не могу объяснить эту практику, т.к. сам трижды видел, что сборщик звонит диспетчеру И диспетчер перезваниевает через 1-3-5-8 минут

Вообще каменный век.

PPS: У меня теперь много лишнего нарезаного ДСП, готов обменяться с другими клиентами СЛ нужными размерами.. Цвет - бук

ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

привет, всем кто пострадал от компании "солнечная ладья"!!!!!
бегие ...бегите и еще раз бегите от этой компаниии!! я заказала шкафчик и была очень разочерована. все началось с замерщика у кот. извените руки не оттуда растут...замеры сделал кабы как....т.к приехал монтажник собирать шкаф и просто отказался делать свою работу...потому что из - за неверых замеров произвели х..... знает что...
эпопея была очень длинной вызывали сново этого чудо работника....потом новых монтажников....ну вроде шкаф собрали с горем пополам. про то что какие то детали не довезли я вообще молчу... это все мелочи.
ну а про приветливое отношение диспечеров это одельная тема разговора..особенно большой привет светлане - хамка еще та. постоянно бросала трубки...приходилось постоянно перезванивать, что бы о чем то договориться!!
не советую обращаться в эту компанию....

ответ: шкафы-купе от "солнечная ладья"
 

Искренне сочувствую всем пострадавшим! Сегодня была на Ярославке "Мебель России", где представлена была продукция Солнечной ладьи, передо мной сейчас лежат их буклеты.... Поскольку я в мебельном бизнесе уже почти 10 лет, и прошла долгий путь от простого менеджера до директора компании, то знаю в совершенстве всю эту "мебельную кухню" от а до я. Я проработала как в крупных и очень респектабельных компаниях, так и бежала от таких, как эта "Солнечная ладья" и других подобных ей (на заре моей карьеры).
...
Конечно, простому человеку, не профессионалу в мебели, трудно отличить зерна от плевел. Имидж крупной многосетевой компании дело не последнее, но и у них даже очень респектабельных случаются "скелеты в шкафах", не говоря о «С. Ладье» и ей подобным. Как многие здесь заметили, плохая координация служб - приема заявки, проектирования, доставки, сборки и др. - это частое явление, точнее, в крупном организме органам труднее договариваться. Самый главный совет клиенту- знающий консультант и хороший проектировщик - это главное на что надо обращать внимание....Если вас смутило хоть что то в проектировщике на процедуре замера - гоните его в шею!...Доверяйте своей интуиции. Здесь многие писали, что замерщик на замере 2 часа рисовал проект, не умело замерял, и вообще не ориентировался в материале, так зачем же идти на сделку то!?...Ведь деньги то ваши!!!...Лучше потерять маленькие деньги за замер (или не заплатить вообще по причине некомпетентности специалиста), и отправить его обратно, со словами - "я подумаю!" - чем потерять бОльшие средства за изделие, над которым вы будете проливать слезы. Обычно классные проектировщики - это всегда люди с конструкторским высшим образованием, знающие хотя бы одну или две графические программы (AUTO CAD, Corel, Imas, Woody, Basis и другие)...и отлично в них работающие. Проекты рисуются всегда в электронном виде в одной из этих программ. А если у вас срочный заказ, такой проектировщик приезжает с ноутбуком и делает проект после замера прям у вас дома в одной из перечисленных программ. Короче говоря, не доверяйте мастерам, которые рисуют от руки, и считают спецификацию на калькуляторе.... - (отсюда и все косяки по детализации) - это доморощенные работники для "шарашкиных" контор. Если еще на выставке фирма может вас обмануть отлично сделанными образцами, то проектировщики у вас на дому - говорят сами за себя!!!... Выбирайте только лучших из лучших. Хороший мастер не будет работать в плохой компании. Извините, что так длинно получилось....Искренне хочу помочь, так как сама не терплю халтуры!