Форум о мебели на MnogoMebel.ru

Форум о мебели на MnogoMebel.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/index.php)
-   Офисная мебель (http://www.mnogomebel.ru/forum/forumdisplay.php?f=6)
-   -   здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели (http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=11671)

Экспресс офис 29.07.2011 09:36

здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Доброго времени суток! Я представляю компанию "Экспресс офис" - Интернет-магазин офисной мебели.
В рамках этой темы Вы можете задать любые вопросы, имеющие отношение к офисной мебели. Буду рада подсказать Вам, где можно уточнить те или иные вещи, если ответ предполагает индивидуальны подход.
Или, связавшись с сотрудниками нашей компании передать в данный форум их рекомендации.
Вообще, мы консультируем по наличию, ассортименту, характеристиках той или модели по бесплатной линии, а теперь решили консультировать и в рамках форума.

travma 29.07.2011 11:43

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Вы декларируете благородную цель
Цитата:

Сообщение от Экспресс офис (Сообщение 28450)
Наша главная цель: помочь нашим клиентам экономить время и деньги

и в то же время на сайте Вашего как-бы интернет магазина низкоконтрастным шрифтом в самом подвале написано:
Цитата:

Сведения, размещенные на настоящем интернет-ресурсе, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Убедительная просьба дополнительно уточнять указанные данные по электронной почте или контактным телефонам
Так у вас магазин или что? Если магазин, тогда должны быть ценники. Торговля ведётся по твёрдым ценам. А если Вы заставляете клиента терять время и перезванивать вам на предмет проверки зрения, то какая же это экономия времени клиента? Это наоборот лишняя потеря.

Экспресс офис 29.07.2011 11:50

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цены на нашем сайте актуальны. Постоянно корректируются при изменении

travma 29.07.2011 12:46

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Экспресс офис (Сообщение 28458)
Цены на нашем сайте актуальны. Постоянно корректируются при изменении

Ваши слова не являются доказательством. Юридической связи вашего аккакунта с лицом. осуществляющем торговлю через сайт http://www.express-office.ru нет и быть не может. Это не более чем допущение ума.
В то же время что написано пером, то может быть подтверждено и нотариусом:
Цитата:

Сообщение от http://www.express-office.ru
Сведения, размещенные на настоящем интернет-ресурсе, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Убедительная просьба дополнительно уточнять указанные данные по электронной почте или контактным телефонам

Поэтому копия страницы сайта с данным текстом, заверенная нотариусом, служит отмазкой на случай предъявления претензий по нарушению порядка заключения договора купли-продажи, а Ваши слова это пустой звук.

Экспресс офис 29.07.2011 12:58

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
спасибо за вопрос.
На нашем сайте клиенты имеют возможность ознакомиться с ценами и ассортиментом. В дальнейшем, позвонив нам, оставив заявку на сайте или написав по почте, они имеют возможность общаться с нашими менеджерами, в процессе данного делового общения происходит заключение договора и клиенту выставляется счет. Цены на сайте помогают нашим клиентам ориентироваться при выборе модели. Дальнейшее взаимодействие с персональным менеджером - позволяет обговаривать все вопросы, в том числе и цены, скидки и прочие вопросы. Вопросов по поводу цен на сайте у наших клиентов обычно не возникает, потому что специальный отдел нашей компании постоянно обновляет информацию о ценах.

Vladibor 29.07.2011 13:25

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Экспресс офис (Сообщение 28460)
Вопросов по поводу цен на сайте у наших клиентов обычно не возникает

travma сказала, что юридически Вы оставляете себе лазейку отказаться от опубликованных цен, а вы всё дудите в одну дуду: "у нас нет проблем". Это же не так.

Экспресс офис 29.07.2011 13:51

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Уважаемые, речь не идет ни о какой "лазеечке", да цены могут варьироваться, но клиент об этом узнает от менеджера при оформлении заказа. На сайте цены указаны для удобства. И мы занимаемся их обновлением именно для удобства, а не для каких-либо других целей.

Vladibor 29.07.2011 19:09

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Экспресс офис (Сообщение 28462)
да цены могут варьироваться, но клиент об этом узнает от менеджера при оформлении заказа

Приблизительно как прочитав расписание поездов окончательную правду, что поезд ушёл узнаёшь в окошке выдачи билетов? Да-а! Вы много поработали над "созданием удобств"!!

Vladibor 29.07.2011 19:10

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Цитата:

Сообщение от Экспресс офис (Сообщение 28462)
да цены могут варьироваться, но клиент об этом узнает от менеджера при оформлении заказа

Приблизительно как прочитав расписание поездов окончательную правду, что поезд ушёл узнаёшь в окошке выдачи билетов? Чего тогда расписание повесили??
Да-а! Вы много поработали над "созданием удобств"!!

Экспресс офис 30.07.2011 21:05

Re: здесь Вы можете задать любые вопросы об офисной мебели
 
Vladibor, не нужно делать выводы, основываясь на своем отношении к клиентам. Мы уважаем каждого своего клиента.
Цитата:

Сообщение от Vladibor (Сообщение 28482)
Приблизительно как прочитав расписание поездов окончательную правду, что поезд ушёл узнаёшь в окошке выдачи билетов? Чего тогда расписание повесили??
Да-а! Вы много поработали над "созданием удобств"!!

Скорее так, что Вы смотрите расписание поездов на сайте, а затем просто уточняете детали по телефону. Это нормальная практика, так же и у нас - все клиенты, даже оформляя заявку на сайте, предпочитают общаться по телефону с менеджером, который и сообщает СВОЕВРЕМЕННО, если вдруг произошли какие-то изменения.


Текущее время: 13:46. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot