Форум о мебели на MnogoMebel.ru

Форум о мебели на MnogoMebel.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/index.php)
-   Полезные примеры. Избранное (http://www.mnogomebel.ru/forum/forumdisplay.php?f=18)
-   -   Итоги приобретения мебели (http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=11350)

alex777 12.12.2010 16:44

Итоги приобретения мебели
 
Вот наконец-то и приобретена почти вся мебель для квартиры. Постараюсь поделиться ощущениями и советами. первой заказали кухню. На можайке ТК Мебель России на 3 этаже в углу нашли кухни из Старого Оскола. Сделали проект и вот наконец звонок о доставке. Все в срок и даже сборщик вовремя. Будьте готовы, что стеновые панели в лифт не войдут и занесут их на руках. Нам на 14 этаж. Оплатили. Сборщик очень грамотный и располагающий. собрал все красиво. пользуемся и радуемся. Вторым этапом мягкая мебель. в Одэкс. Долгий выбор. Будьте готовы, что мебель в зале смотрится меньше чем в квартире. Доставка точно в срок, несмотря на морозы. Окрыленные удачей опять на Можайку. На втором этаже две женщины очень красиво расписали шкаф на заказ от ЦЕНТР-МФК. заказали. И после этого о нас забыли. Первый звонок и фраза"Мебель задержим на неделю." и никакие доводы что надо пораньше не воспринимаются. После долгих перебранок пообещали задержать на 4 дня. Звоню говорят задержим на 5. Без особых эмоций и напрягов(надо-то вам). В общем мебель доставят и соберут когда ОНИ посчитают необходимым. Сборщик явится когда ЕМУ удобно, вас при этом известят если об этом попросить. По словам сборщика сервис нормальный для России, наверно бывает и хуже, но очень хочется, что-бы было лучше. Итог чем меньше компания, тем она больше заботиться о своем имидже.

Александр Александров 24.01.2011 23:05

Re: Итоги приобретения мебели
 
Редиски...

zaytcev_boris 21.07.2011 16:12

Re: Итоги приобретения мебели
 
(Итог чем меньше компания, тем она больше заботиться о своем имидже.)
Полностью согласен, главное чтоб качество изготовления маленькой компании было на достойном уровне.

Офелия 21.11.2011 08:02

Re: Итоги приобретения мебели
 
Да, маленькие компании борятся за каждого клиента, всего готовы облизать ) Но я как то по качеству сомневаюсь... Если сильно качественная, думаю у них дороже будет - объемы продаж не те

NLiss 19.12.2011 17:15

М-да, хамству трудно противостоять, но если этого не делать... что тогда вообще делать?)) В таких ситуациях всегда отстаивайте свои права до победного!

недовольный покупатель 20.01.2012 08:43

Re: Итоги приобретения мебели
 
искала форум много мебели,нашла только этот.не знаю он или нет.знаю что в подольске склад (для нашего региона для других не знаю)мебели.Не сказала бы что дешевая мебель у них......заполняли кучу бумаг(договор листов на 15),но в договоре только покупатель "всем должен"-продавец ничего(неустойки).оплатили полностью,но в назначенный день -диван наш не привезли,и даже не позвонили....когда сами позвонили-оказалось что диван наш не влез.....причем за доставку берут немалые деньги(типа везут диван мимо моего города до др (нная сумма, а вот от туда уже 30 руб-за км)будем ждать диван на днях ....когда и как его привезут???????

Vladibor 21.01.2012 01:40

Re: Итоги приобретения мебели
 
Цитата:

Сообщение от Офелия (Сообщение 35939)
Да, маленькие компании борятся за каждого клиента, всего готовы облизать

Не знаю соглашаться ли с вами... Я послал однотипный заказ в три-наугад интернет-магазина. Из них только один позвонил и то на третий день. Если это борьба, то чтоже тогда полное равнодушие?
А дело в том, что заказ был из разряда "маложирных". Вот так покупателей и сортируют, перед кем стелиться, а к кому можно и задницей... Ведь правила интернет-торговли заданы лишь в самых общих чертах, и такую оскорбительную вещь как отсутствие реакции государство не отслеживает и интернет-продавцов не наказывает.

Dima1 24.07.2012 10:16

Re: Итоги приобретения мебели
 
Вообще сейчас многие компании работают в офисах, а мебель заказывают у производителей (мало у кого свой штат). И когда приезжает сборщик или грузчик, которому абсолютно все-равно на вас и ваши проблемы, то о чем речь. Но некоторые сейчас одумываются и идут на встречу потребителю, и следят за сервисом. Мне кажется, что если покупать мебель, то надо уточнять эти вопросы:
1. Сколько стоит доставка
2. Сколько подъем на этаж
3. Если подъем на лифте
4. Возвращаемся ко 2-му пункту если в лифт не влезает
5. Сколько сборка
6. Увозят ли мусор после сборки
7. Какая гарантия
8. Как происходит обмен брака

Vladibor 24.07.2012 13:37

Re: Итоги приобретения мебели
 
Цитата:

Сообщение от Dima1 (Сообщение 37511)
Мне кажется, что если покупать мебель, то надо уточнять эти вопросы

Совершенно верно. И лучше чтобы эти вопросы сразу разъяснялись на сайте.

MIO70 24.12.2012 17:50

Re: Итоги приобретения мебели
 
В продолжении темы, хотелось бы разъяснить ряд вопросов. К сожалению, торговля мебелью через интернет имеет ряд особенностей. Огромный ассортимент товаров и большой их вес и объем практически делает невозможным перемещение и складирование товаров заранее. Как правило магазины торгуют не со своего склада, а со складов оптовых операторов или фабрик производителей. Тут и кроется основная причина не стыковок и нарушений сроков исполнения заказов. Единственное отличие в магазинах - это цены и персонал. Так что, понимая данную специфику, нужно просто более терпимо относиться к таким вещам.


Текущее время: 17:11. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot