Форум о мебели на MnogoMebel.ru

Форум о мебели на MnogoMebel.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/index.php)
-   Отзывы и рекомендации (http://www.mnogomebel.ru/forum/forumdisplay.php?f=11)
-   -   Отзывы о МООН. Старая версия (http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=11552)

Проблемный 04.04.2006 11:30

Фабрика МООН
 
Купил 3 года назад диван фабрики МООН из белой кожи. Новый он был просто супер. Классно выглядел, был добротно сделан и очень удобный, но прошло 3 года и покрас кожи стал катышками сходить. Вот сижу и думаю, что делать? толи менять диван - что дорого и, главное, диван-то меня устраивает и он еще 100лет простоит, толи где-то заказать покраску кожи.

Кто-нибудь, подскажите выход, а то облезлый диван меня выводит из себя.

Admin 04.04.2006 15:11

Re: У меня диван моон облез
 
Да, у знакомых была похожая история. Это связано даже не с качеством самой кожи, а с качеством покраски. И вариантов нет, кроме как заменить обивку на подушках – именно так и поступили наши знакомы. Но в общем-то, былой красы дивану уже не вернешь.

Критик 14.04.2006 16:41

Re: У меня диван моон облез
 
только перетягивать. никто прилично не покрасит.

незарегистрированный 29.09.2006 23:45

Re: У меня диван моон облез
 
Запросто покрасим на дому будет как новенький (495)153-40-37

незарегистрированный 15.01.2008 20:07

Фабрика МООН-аЦкий аЦтой!!!
 
Искал себе диван в сети, диван фабрики "МООН" подошел по размерам, трансформации и заявленным (не проверял) ортопедическим свойствам матраса. Заказал диван "МООН" модель 034. Оплатил в салоне предоплату 100%.
В договоре заявлена доставка на 16 число... До 15 числа звонка из МООН-а не последовал. Звоню сам 15-го в 16-00 на фабрику (телефоны на сайте). Отдел доставки - телефон не отвечает. Сервисная служба - сказали звонить в салон, где покупал диван, и выяснять у продавца. Но потом, смягчившись, посмотрели где-то там у себя и сказали, что моего заказа в доставке на завтра - нет. Звоню с магазин, где покупал - продавец ответил, что доставки моего заказа завтра не будет. Спрашиваю, почему? - дышит в трубку... Когда будет? - обещала узнать и перезвонить... Перезванивает, говорит, что сегодня не может ничего сказать т.к. у них телефон не отвечает (удивительно:). Обещала позвонить завтра...
А мне то как быть? Я работаю, отпросился на 16-е... А потом ещё позвонят в любой день и объявят с утра пораньше, что "У Вас сегодня доставка, к примеру, в 15-00!", а я не могу сегодня, и что делать в этой ситуации? У них в договоре прописано, что "...в случае отсутствия Покупателя или доверенного лица в назначенный день в месте доставки...уезжают...повторная доставка осуществляется самостоятельно покупателем, или оплачивается отдельно, из расчёта 10(десять) процентов от стоимости заказанного товара..." В моём случае это 5000 рублей!!! Нормально устроились, правда?

Вот сейчас подумываю, а не забрать ли деньги и не подать ли на них в суд?

Супер-жирный мега-МИНУС!!! МООН-щикам абсолютно наплевать на своих клиентов! Они же не пиццей торгуют, а диванами по 50000тыс. Самое главное - ГРАМОТНАЯ ДОСТАВКА!!! А предоплату 100% любой дурак взять сможет!

Pool 20.01.2008 04:53

Ответ: Фабрика МООН-аЦкий аЦтой!!!
 
Цитата:

Сообщение от незарегистрированный (Сообщение 6195)
....!А предоплату 100% любой дурак взять сможет

Слегка перефразируя:
"...А предоплату 100% любой дурак дать сможет"

Это был Ваш выбор...

Я не сомневаюсь, что Вы получите свой диван.

Десятки и десятки факторов влияют на срок поставки. Не всегда их можно предусмотреть. Будьте снисходительны и настойчивы.

Говорю не в защиту, а в понимание.
И, уверяю Вас, при таких ситуациях никто с Вас (если Вы не сможете приехать вовремя) не возьмёт никаких штрафов - они же сами проштрафились.

Всё решайте мирно.

незарегистрированный 18.08.2008 16:05

диваны мебельной фабрики моон - на свалку!!!
 
Здравствуйте! Купили в марте текущего года диван м/ф МООН стоимостью чуть меньше 40000 рублей. Сразу оговорюсь, что я не миллионер и даже не жена миллионера, поэтому для меня это деньги немалые. На сайте фабрике указано, что диван идеально подходит для ежедневного использования его в качестве спального места. То же подтвердит и агент, который приезжал для составления договора купли-продажи: диван покупали через интернет-магазин _http://moonmebel.ru/ .
Не могу сказать, что мы с мужем очень тучные люди. Скорее, наоборот, муж мой имеет очень миниатюрное телосложение. Но через 5 месяцев (!!!) использования дивана на спальном месте образовалась впадина, видимая невооруженным взглядом. После звонка продавцу нам сказали, что приедут эксперты. Увы, дома я в момент их выезда не находилась. Был только муж, который мне потом сказал, что один из экспертов сразу согласился, что матрац бракованный и это видно без всякой экспертизы. Сделали фотографии дивана (теперь экспертизу можно делать по фотографиям???). И сегодня мне позвонил эксперт с фабрики и сообщил, что он никаких значительных дефектов не обнаружил.
Каково приобрести "игрушечку" за 40000? Видимо, за такие деньги я должна была его поставить в центре комнаты и любоваться.
Возмущению моему нет предела. Уже заказала независимую экспертизу. Предупреждую всех: ДИВАНЫ ФАБРИКИ МООН МОЖНО ПРИОБРЕТАТЬ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ НЕКУДА ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

vesna 27.11.2009 18:21

Очень нерекомендую покупать диваны МООН
 
Заказал почти 2 месяца назад диван МООН. На сегодняшний день - дивана до сих пор нет и когда он будет точно готов оператор фабрики ответить не может. Более того - с менеджером, который бы прояснил ситуацию, оператор не соединяет, говорит, что не положено и отсылает в магазин, где я купил диван. Каково вам это? Срок доставки мне перенесли уже четыре!!! раза. У меня нет ясного понимания, а когда же диван будет готов и в каком он состоянии (я не верю уже ни единому слову сотрудников с фабрики).
Я привык покупать вещи без хлопот и запарок, но это же из ряда вон ситуация, за свои же деньги!
Из этой ситуации я сделал несколько выводов:
1) всегда читать отзывы о товаре и изготовителе, прежде чем что-либо купить
2) никогда, я повторяю, НИКОГДА не иметь никаких дел с этой фабрикой МООН :mad:
Выводы делайте сами.

Admin 30.11.2009 20:08

Ответ: Очень нерекомендую покупать диваны МООН
 
Цитата:

Сообщение от vesna (Сообщение 19173)
Заказал почти 2 месяца назад диван МООН. На сегодняшний день - дивана до сих пор нет и когда он будет точно готов оператор фабрики ответить не может. Более того - с менеджером, который бы прояснил ситуацию, оператор не соединяет, говорит, что не положено и отсылает в магазин, где я купил диван...

Уточните пож-та, в каком магазине оформляли покупку и по возможности укажите № договора (если не хотите публично размещать - вышлите на почту info@mnogomebel.ru - попробуем спросить сами :)).

vesna 08.12.2009 21:51

Ответ: Очень нерекомендую покупать диваны МООН
 
Цитата:

Сообщение от vesna (Сообщение 19173)
Заказал почти 2 месяца назад диван МООН. На сегодняшний день - дивана до сих пор нет и когда он будет точно готов оператор фабрики ответить не может. Более того - с менеджером, который бы прояснил ситуацию, оператор не соединяет, говорит, что не положено и отсылает в магазин, где я купил диван. Каково вам это? Срок доставки мне перенесли уже четыре!!! раза. У меня нет ясного понимания, а когда же диван будет готов и в каком он состоянии (я не верю уже ни единому слову сотрудников с фабрики).
Я привык покупать вещи без хлопот и запарок, но это же из ряда вон ситуация, за свои же деньги!
Из этой ситуации я сделал несколько выводов:
1) всегда читать отзывы о товаре и изготовителе, прежде чем что-либо купить
2) никогда, я повторяю, НИКОГДА не иметь никаких дел с этой фабрикой МООН :mad:
Выводы делайте сами.

Эпопея закончилась 08.12.09, диван привезли, поставили.
Сначала внесли в квартиру не тот диван, начали смотреть документы, потом они поняли, что это не тот диван -) и сказали, что у них есть еще диваны. Тут мне стало легче.
Осадок остался.


Текущее время: 00:43. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot