Форум о мебели на MnogoMebel.ru

Форум о мебели на MnogoMebel.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/index.php)
-   Отзывы и рекомендации (http://www.mnogomebel.ru/forum/forumdisplay.php?f=11)
-   -   Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=20193)

Пострадавший 29.10.2013 13:57

Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от mebelshik (Сообщение 39086)
Не все владимирские фабрики одинаково плохие.

Бегите от всех Владимирских фабрик, а равно как от интернет магазинов,
торгующих их мебелью!!!
Имела печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
Никто ни за что не отвечает. Заказ принимают по телефону, диспетчер кому то передает, приезжает замерщик и заявляет, что он mebelwell не знает, а он от mnogoMebel (одна шарашка). Замерщик отправляет заказ на фабрику, на какой фабрике делают этот заказ никто вам не скажет. Предоплату не берут, оплата по факту доставки. Привозят в 5 утра, деньги за заказ отдаете экспедитору. Утром приходит сборщик. И тут понимаешь, что деньги выброшены на ветер. Качество мебели просто отвратительное. Сколы по всему периметру лицевых дверей. Размеры изделия не соответствуют чертежу. Прихожую из пяти секций умудрились сделать разных размеров. Такое впечатление, что один пьяный начинал, второй продолжал, а третий заканчивал. В договоре, который привозят с мебелью никаких реквизитов, одна печать.
Обращаться нужно в отдел претензий по одному телефону, по которому посадили одну женщину (для битья). Просила вернуть деньги, ни в какую не хотят возвращать.Обещали переделать. Привезли и даже сборщик что-то собрал... Дверей опять не хватает, в процессе сборки сломал две полки, везде сколы. До конца так и не собрал, ушел со словами: "Что у вас рук нет, сами соберете". Осталась с полусобранной прихожей и что дальше с ней делать - не знаю. Обходите стороной этих недобросовестных людей, работающих в интернет-магазинах. Дешево хорошо не бывает. Обращайтесь к фабрикам, имеющим хорошую репутацию, заключайте договор до заказа и ЧИТАЙТЕ!!! отзывы.

Vladibor 20.11.2013 11:40

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от Пострадавший (Сообщение 42784)
Предоплату не берут, оплата по факту доставки. ...В договоре, который привозят с мебелью никаких реквизитов, одна печать..

Ну, и замечательно, самое время отказаться от мебели на законном основании! У Вас много прав, посто Вы не воспользовались ими и сами загнали себя в ловушку.
Требуйте чтобы в договоре была услуга сборки и оплата по окончании. И не потеряете деньги уж во-всяком случае.

Пострадавший 20.11.2013 12:27

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от Vladibor (Сообщение 42787)
Ну, и замечательно, самое время отказаться от мебели на законном основании! У Вас много прав, посто Вы не воспользовались ими и сами загнали себя в ловушку.
Требуйте чтобы в договоре была услуга сборки и оплата по окончании. И не потеряете деньги уж во-всяком случае.

Наверное Вы никогда не покупали мебель на заказ! Оплата за привезенный товар производится по факту доставки. Сборка идет позже. Никто не оставит товар без оплаты, его просто увезут обратно. Чтобы проверить качество привезенной мебели на заказ вам надо вскрыть как мин. 15 упаковок и даже если вы их вскроете и визуально проверите, то при сборке выяснится, что все сделано неправильно, ничего не подходит по размерам. Я пишу для того, чтобы люди сначала читали отзывы, а потом покупали. Владимирская фабрика мне переделывала заказ три раза, исправно довозили и меняли, но это пустая трата времени. Каждый раз привозят не в размер. Удивительно кто там работает. Всегда покупала у Роникона, больше экспериментировать не буду. Косяки бывают у всех, в Рониконе отвечают за качество, поэтому и мебель дороже и намного качественнее. Как говорят, дешево хорошо не бывает. У них кстати все оплачивается в момент доставки, включая сборку. Сборщик приходит на след. день. Никто вам не отдаст ваш заказ без оплаты. Кому интересно скину фото моего заказа у Владимирской фабрики.

Vladibor 20.11.2013 13:04

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от Пострадавший (Сообщение 42788)
Никто не оставит товар без оплаты, его просто увезут обратно.

Скатертью дорога! Эка добра-то!
Договаривайтесь в самом начале, что оплачиваете не набор в упаковке, а собранное изделие с заданым набором потребительских свойств. Если откажут, удержите 50% до сборки, в любом случае не рискуйте. Да! И не забудьте предупредить в этом случае других потребителей, что магазин такой-то вымогает 100% предоплату.
Вот такой совет на будущее.
Цитата:

Сообщение от Пострадавший (Сообщение 42788)
Кому интересно скину фото моего заказа у Владимирской фабрики.

Лучше скиньте заказ от mebelwell.ru Не потеряли случайно? Есть такое смутное подозрение что потеряли.

Пострадавший 20.11.2013 13:25

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Ну, удачи Вам, если таких найдете! Все берут хотя бы 10% предоплату и никто по вашим условиям работать не будет. Вы один из...покупателей. Главное, что Вы сделали для себя выводы как надо покупать. mebelwell.ru чистый посредник, с него "взятки гладки", они не отвечают ни за что. Диспетчер на телефоне передает заказ замерщику, а замерщик фабрике. И никто ни за что не отвечает.

Vladibor 20.11.2013 14:54

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от Пострадавший (Сообщение 42790)
Ну, удачи Вам, если таких найдете!

Чтобы в Москве да не найти??????????? Да-ладно!
Единственное ограничение это не обязательно владимирская мебель. А Вам владимирская нужна непременно? Это что какой-то принцип?

Цитата:

Сообщение от Пострадавший (Сообщение 42790)
И никто ни за что не отвечает.

Вы покажите заказ, договор, накладную - разберёмся.

Пострадавший 20.11.2013 15:42

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Нет, мне именно владимирская мебель не нужна. Мне нужна была мебель на заказ. Одних посоветовали, пришли, замерили и пропали. Наверное решили, что не потянут такой заказ. В интернете нашла эту mebelwell, с которой связалась, не прочитав отзывы.
http://yadi.sk/d/QoW6BqSAD24XF
http://yadi.sk/d/TNl7AuQECzNzT
http://yadi.sk/d/Vd2CfZ9xCzP4r

Vladibor 20.11.2013 17:54

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
http://s3.hostingkartinok.com/upload...4d98e77cf9.png


Начнём с того что договор с вами заключён от имени вымышленного лица. Не указана организационно-правовая форма ТК "Мебелус" (ИП, юрлицо?) не указано должностное лицо и основание его действий (доверенность, Устав), чья подпись стоит на договоре. Юрлица с ОГРН 306332735400023 как на печати не существует. Убедитесь сами на сайте налоговой службы:
http://egrul.nalog.ru/#

http://s3.hostingkartinok.com/upload...6b4816cdde.png



НЕРАЗБОРЧИВ и ИНН. Кроме того он содержит больше 10 цифр - юрлицу положено ровно 10 :D И только физлица имеют 12. Но тогда где оно - это физлицо в договоре? И как его звать-величать? Получается что торговая компания это человек-физлицо, но гражданский кодекс такие конструкции не предусматривает. Зарегистрированная печать должна правдиво отображать информацию о субъекте предпринимательской деятельности: ИП это или ЮЛ. Ваша печать просто наборная фальшивка, а документ в целом исключает возможность защитить права потребителя в гражданском процессе. Ну, а преследовать ТК "Мебелус" в уголовном или административном порядке и непросто и накладно в смысле нервных затрат.
В общем вас мошеннически развели и задолго до прибытия груза Вы уже стали потенциальной жертвой обмана.
Будь Вы понахальней и покрепче физически, Вы могли бы с такой бумажкой выставить грузчиков за дверь, ничего им не заплатив, и вызвать милицию в случае истерик. С этой бумажкой ТК "Мебелус" имеет ноль шансов что-либо отсудить у Вас. И тогда сила уже на вашей стороне.

travma 20.11.2013 19:17

Re: нашему забору троюродный плетень
 
про сайт mebelwell.ru в договоре ни-словечка...
тогда вообще какая связь???

Vladibor 20.11.2013 19:49

Re: нашему забору троюродный плетень
 
Дело похоже запутано сознательно.

Пострадавший 20.11.2013 23:30

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
О том и речь, что жулики, поэтому и пишу чтобы другие не попались. Хотя совсем жуликами назвать нельзя, прихожую сделали, но плохо. Качество ужасное! В суд на них не подашь с такими документами. Документы не всегда важны, главное как относятся к клиенту и качество товара или услуг. Мало кто пойдет судиться даже с хорошо оформленными бумагами. < удалено модератором >

Vladibor 20.11.2013 23:56

То была сказка а таперича будет чистая правда
 
Цитата:

Сообщение от Пострадавший (Сообщение 42800)
< удалено модератором >

Давайте закончим одно печальное повествование и приступим к новому жизнеутверждающему. Иначе какая-то санта-Барбара получицца. А уж в новой теме основательно и иллюстративно раскажем Вашу новую историю со счастливым концом. С учётом требований к созданию тем ессно: http://www.mnogomebel.ru/forum/announcement.php?f=11

travma 21.11.2013 05:42

Re: нашему забору троюродный плетень
 
Цитата:

Сообщение от Vladibor (Сообщение 42797)
Дело похоже запутано сознательно.

Я вижу, что заключён договор купли продажи, хотя в действительности покупатель (Олег что-ли как написано в отрезанной шапке договора?) оплачивал товар + услугу сборки. Такие условия соответствуют договору об оказании услуг. Т.е. покупатель оплачивает сырьё (доски расфасованные по коробкам) и услугу сборки единовременно, если иное не оговорено заранее.
На сайте mebelwell.ru предлагаетсят предупредить магазин заранее о желании заказать сборку, но судя по тому, что там же опубликованы телефоны частных сборщиков этот вид услуг оказывается не магазином, а сторонними лицами на условиях аутсорсинга. В этих условиях разобраться где плохая мебель, а где никудышный сборщик очень и очень непросто. Мало-того, эти сборщики якобы от магазина работают без договора и без гарантий. Тот кто решится сделать там заказ со сборкой должен представлять своё бесправие и потенциальный риск. Этот риск тем выше, чем низкокачественнее "дрова". Поэтому в первую очередь надо выяснить кто производитель и какие по нему отзывы. Это право покупателя, и если производителя скрывают, то эту мебель лучше не покупать и пожаловаться в Роспотребнадзор.

alexandrst 22.11.2013 10:12

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Нельзя покупать мебель через интернет, поскольку это сложно-сборочная конструкция. Все на усмотрение добросовестности продавца - это слишком маленькие гарантии. Если уж не хотите тратить время на выбор магазина, то есть сайты где можно просто выбрать мебель, а потом уже отправится самолично в магазин, для оформления заказа на месте, наглядно и с договором.< текст со спамом удалён модератором >В любом случае, пользоваться услугами покупки мебели по Интернету следует только в ознакомительных целях, мебель - это довольно хрупкий и легко портящийся товар. Реальный кот в мешке, особенно без заранее оформленного договора.:rolleyes:

Vladibor 22.11.2013 10:36

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от alexandrst (Сообщение 42813)
Нельзя покупать мебель через интернет, поскольку это сложно-сборочная конструкция.

Во-первых можно. Во-вторых покупают причём с каждым годом всё больше и больше. В-третьих вопрос не в "коте в мешке" а в недостатках иллюстративности сайта, слабости правовой базы и отсутствиии государственного и общественного надзора над производителями и продавцами.
Насчёт "легко портящегося товара" это вы со сметаной спутали, контейнеры с мебелью идут через океан, выдерживают перегрузки в портах и на складах. Это вопрос упаковки, которая должна быть достойной. ГОСТ на упаковку мебели просто-сказать никакой, и это вопос к государству, попустительствующему бракоделам. Также попустительствующему кстати как и в вопросе судебного преследования халтурщиков и аферистов.

И в-четвёртых. рекомендую не растекаться мыслию по древу, а говорить только на тему неудачного приобретения в магазине mebelwell.ru если есть что сказать. Оффтопа больше не допущу. Точка.

Владимир Иванович 27.11.2013 19:23

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от alexandrst (Сообщение 42813)
Нельзя покупать мебель через интернет, поскольку это сложно-сборочная конструкция. Все на усмотрение добросовестности продавца - это слишком маленькие гарантии.

При чем здесь интернет? В любом случае все на усмотрение добросовестности продавца! В салоне вам покажут конфетку, а домой привезут "самизнаетечто". Поэтому тут уж не важно, где вы приобретаете мебель, но если уж вам повезло найти хорошего производителя, то держитесь обеими руками за него, рекомендуйте его друзьям и знакомым. Плохого же производителя, который реально кинул, обличайте, чтобы другие покупатели не попались на удочку.

Masik 25.06.2015 05:13

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Покупайте в проверенных сетевых магазинах мебели, читайте обязательно отзывы, о хорошем не напишут, а вот о плохом хоть пруд-пруди будет отзывов, "шило в мешке не утаишь".

Vladibor 25.06.2015 13:55

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от Masik (Сообщение 45518)
о хорошем не напишут, а вот о плохом хоть пруд-пруди будет отзывов, "шило в мешке не утаишь".

Действительно о хорошем не пишут, а вот большое количество однообразных отзывов на разных форумах это признак PR как со стороны продавца (положительные отзывы), так и со стороны конкурентов (отрицательные отзывы не подтверждённые фотодоказательствами). Нередко обе команды PR вступают в прямую конкурентную борьбу по принципу кто больше напишет, или в перебранку на форумах. Это явление имело место и на нашем форуме.

zero 25.08.2015 17:31

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Нельзя совершать покупку в непроверенном интернет магазине. Их сейчас развелось, а понять где можно купить, а где обманут - невозможно.

Vladibor 27.09.2015 11:43

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Цитата:

Сообщение от zero (Сообщение 45628)
а понять где можно купить, а где обманут - невозможно

Не всё так безнадёжно, но необходимо обладать познаниями. Во-первых если вам не продают определённый товар, который вы заказали по каталогу, а делают мебель по замеру, то это и не покупка товара у интернет-магазина, а заказ УСЛУГИ. А услуга вещь с большим количеством степеней неопределённости (её не посмотришь в другом магазине, не потребуешь сертификат соответствия и т.д.), стало-быть "мебель по замеру" это очень большой риск изначально. Момент истины №1 наступает когда вы расплачиваетесь. Если с вас берут оплату вперёд, то важен размер предоплаты. Если скажем это 5- 15% от стоимости заказа, то магазин страхуется от вашего каприза что вы вдруг просто передумаете, но уверен в качестве будущего изделия. А если это 30-60%, то значит в цену заложена себестоимость, и вы оплатили "магазину" все издержки, он отбивает затраты и после этого вполне может втюхать вам брак и потом без особого риска препираться, да ещё выяснится что документы что у вас на руках делают суд малоперспективным. Если за услугу запросили сразу 100%, а доставка и сборка потом, то это хамство, и магазин без устоявшейся репутации слишком многого хочет. Репутация же проверяется по форумам, через поисковик. Кроме того приличные фирмы указывают на сайте своих крупных клиентов, не скрывают адреса, дают корректные регистрационные данные, участвуют в выставках (можно проверить по спискам участников), не скрывают имя директора и т.д. Вполне корректно запросить в магазине сертификат на используемую плиту ДСП, это тоже проверка, и причём для этого достаточно электронной почты.

Просматривая отзывы на форумах отслеживайте стиль. Однотипные слащавые отзывы без конкретики наверняка инспирированы самим магазином, а их авторы нанятые по дешёвке фрилансеры. То же стилевое сходство имеют и отрицательные отзывы но уже исходящие от конкурентов. Здесь мы с этим сталкиваемся постоянно.

Ещё совет не верьте в дешёвку, за рупь-за двадцать вам продадут то от чего уже кто-то отказался, какую-то рухлядь со склада, куски ДСП. Для мошенников важно оформить это так чтобы не попасть под статью о мошенничестве, а милиция у нас старается не выявить и обезвредить как-можно больше жулья, а найти повод отказать завести дело, ссылаясь на отсутствие признаков, недостаточность улик и т.д. Поэтому жулики стараются не оставлять у жертвы никаких документов с реквизитами и печатями, нарочно путают даты, используют факсимиле, раз в год меняют сайт и название фирмы. Поэтому трёхлетняя гарантия не имеет никакой реальной силы, ведь бывает так что уже через полгода по старым телефонам отвечают те-же голоса, но от другого магазина. У менеджеров на телефоне в таких конторах практикуются вымышленные имена. Это когда менеджер на телефоне представляется без фамилии и отчества скажем Володей, а через год тот же голос утверждает что он Артур. Проверить это дистанционно вы не в состоянии. Но можно не иметь дело с фирмой где менеджер не готов вам без запинки назвать свою фамилию имя и отчество. Без запинки, так и знайте!

MEBELMASSIV 06.10.2015 12:51

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Обязательным условием покупки мебели, особенно по цене выше средней, является заключение договора, где прописаны условия, права и все вытекающие в случае чего. Не все обращают на это внимание. Тогда и печальных опытов будет меньше.

Nerry 14.01.2017 11:03

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Вот как мы последний раз приобретали мебель (кухни Мария).
Заключили договор, оплатили, в назначенный день нам привезли кучу коробок: все запечатаны. Служба доставки сложила все коробки и их представитель сфотографировал все это хозяйство с разных ракурсов и нам под роспись, со словами "ничего самим не открывать". Затем пришли сборщики, опять перед распаковкой все с разных ракурсов сфотографировали и дальше начали уже собирать. Какая-то деталь оказалась плохой, они опять взялись за фотоаппараты, чтоб претензию изготовителю предъявить. Через неделю привезли годную деталь и они окончательно все собрали. Вот так нормальные производители свои дела ведут... Кстати, кухонным гарнитуром мы остались довольны.

Svobodin 16.03.2017 17:53

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Нормальный такой договорчик, спасибо за инфу, и хоть нет уже этой конторы, подобными "договорами" продолжают пользоваться многие, внимательнее, господа, относитесь к продавцам, у меня так дальняя родственница тоже встряла когда-то

evgeshatitova 16.08.2017 17:42

Re: Печальный опыт с интернет-магазином mebelwell.ru
 
Очень много подделок, шарлатанов и без совета тех, кто уже пользовался услугами сложно выбрать. Мы тут заказывали кровать и остались довольны. Когда понадобится мебель, обратимся снова.

henriettauf11 07.05.2022 21:02

Enjoy daily galleries
 
Browse over 500 000 of the best porn galleries, daily updated collections
http://alexysexy.com/?riya
porn star tajia rae narrowband and broadband porn sleazy porn movies black guys free porn nude tight very young asian girl porn tube

henriettauf11 09.06.2022 18:57

Hardcore Galleries with hot Hardcore photos
 
New sexy website is available on the web
http://singles.dating.hotblognetwork.com/?kiana

online free young porn movies tranny videos porn sex xxx tatto milf porn uncensored online toon porn games mone divine porn previews

henriettauf11 15.06.2022 10:51

Sexy photo galleries, daily updated pics
 
Hardcore Galleries with hot Hardcore photos
http://freeinbreadpornchumscorner.alexysexy.com/?jazmyn
samantha 38 porn mov filmes de amduras no porn tube drunken shemale porn vaginal sex porn natasha nice porn

henriettauf11 05.07.2022 13:24

Hot galleries, thousands new daily.
 
Free Porn Galleries - Hot Sex Pictures
http://numafoulds.porn.miaxxx.com/?rhiannon
absolutely free free porn sex videos painful executio porn faily guy porn free cellphone porn lion porn pics

henriettauf11 22.07.2022 23:55

Enjoy daily galleries
 
Young Heaven - Naked Teens & Young Porn Pictures
http://cfnm.porn.lochsloy.hotnatalia.com/?cynthia
black monster porn gravion porn free porn with real people porn blonde videos free homemade porn tube tube vids

henriettauf11 11.09.2022 04:07

Sexy photo galleries, daily updated collections
 
Hot new pictures each day
http://trannyasianpornpoynette.miyuhot.com/?jasmine
porn muffy vampire layer house wilson porn elves senior amateur porn tube free taboo porn vids if the shoe fits porn

henriettauf11 27.09.2022 08:39

New project started to be available today, check it out
 
Girls of Desire: All babes in one place, crazy, art
http://capulinporn.breast.miaxxx.com/?brandy
mia gee porn star porn vcd online store dracula porn movies porn yune pussy licking dog homemade porn

henriettauf11 14.02.2023 10:19

Hardcore Galleries with hot Hardcore photos
 
Sexy photo galleries, daily updated pics
http://arab.hawkinsville.lexixxx.com/?keira
free twin gang bang porn free porn men licking pussy horny celeb porn replacement porn free porn home made


Текущее время: 03:10. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot