Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Подскажите, имел ли кто опыт работы с фабрикой "Премьер Кухни"?
Хочу заказать там кухню, но выбираю между этой фабрикой и Globalmebel.

Ответ: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

не советую, сроки не выдерживаются.

ответ: отзывы о работе фабрики "премьер кухни"
 

согласна! мы ждем нашу кухню уже 3 месяца!!! и видимо еще придется подождать, т.к. сроки переносятся на неопределенное время!

ответ: отзывы о работе фабрики "премьер кухни"
 

здравствуйте, видела их кухни "в живую" в тц три кита- качество понравилось, сделали эскиз и расчет быстро, обслуживание вежливое, про сроки сразу сказали что 33-38 рабочих дней.

Ответ: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Качество изготовления основных элементов хорошие, сроки изготовления выдерживают. Сборщики своё отработали на 5 балов.
И после этого понеслось. Качество изготовления фасадов со стеклом НИКАКОЕ, стекла болтаются, погремушка еще та. Отзвонил на фабрику, сказали с вами в ближайшее время свяжутся. Связались черз 2,5 недели, только после отправки элписьма генеральному директору. Очень быстро приехали сняли дверки и пообещали - готово будет (привезем и установим) через 3 (ТРИ) дня. Прошло 3 недели ... При каждом звонке на фабрику говорят все готово, с вами свяжутся, ждите.

Ответ: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Ждите ответа... ждите ответа... ждите ответа. И так 3 недели - сочувствую.
Есть предположение - нужно 2-е письмо ген диру писать, для увеличения скорости :).
p.s. если не затруднит, можете в свое сообщение добавить фото кухни? И по возможности, прокомментируйте пож-та дальнейшее развитие ситуации. Компания довольно известная, интересно - насколько оператвино работают с претензиями покупателей.

Ответ: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Наконец свершилось. Приехал сотрудник фирмы и привез фасады. На установку и оформление бумаг ушло 8 минут. Могут когда захотят.
Вообще, если не считать накладочки со стеклами, делают добротную мебель хорошего качества, агенты (общался в Щелково и "Трех китах", где и оформлял заказ) и сборщики работают профессионально и быстро. Есть интересные расцветочки (хамелиончик). Фирме необходимо поработать над сокращением сроков изготовления и устранением некоторых косяков в работе, а так, кому нужна мебель на кухню присмотритесь.
На фото моя кухня (качество не очень, т.к. снято на веб-камеру)

Ответ: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

OldAlex, спасибо Вам за фотографию кухонной мебели, заказанной в компании "Премьер кухни". Многим здесь бдут интересно посмотреть.

Для тех же, кто желает заказать кухонную мебель в нашей компании Globalmebel, обращайтесь через сервисы нашего сайта http://www.globalmebel.ru или по телефону. Наши консультанты будут рады ответить на Ваши вопросы и помочь с осуществлением заказа кухни.

Ответ: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Кухни хорошие, качественные, красивые, дорогие, как современного, так и классического дизайна, заказываем у них вторую кухню.

Но есть один минус, который перечёркивает все плюсы - это общее РАЗДОЛБАЙСТВО на этой фирме:
1. компетенция консультанта даже в головном офисе ниже среднего.
2. большие сроки изготовления (30 рабочих дней) - это 1,5 месяца, за такой срок мы делаем гораздо более серьёзные вещи.
3. жлобство грузчиков, за то чтобы занести 4-х метровую палку (около 2кг) хотят 800 руб за 10 мин. работы, на мой взгляд многовато. То что фирма хочет съэкономить на обрезках и изготовить деталь на месте - это похвально, но почему за мой счёт, а не за свой. Например: у меня работали электрики (присылали с объекта на несколько дней) я их еле уговорил премию взять.
4. сборщики ленивые, не захотели повесить вытяжку, не захотели подключать светильник, мало того, что ленивые ещё и голову не включают, отверстие под слив из посудомойки просверлили не в том месте. Мусор за собой не убрали, это уже культура прозводства (вернее её отсутствие).
5. сплошные косяки, сначала отверстие под раковину вырезали не того размера, заменили, затем оказалось, что слив и крепёж не от той раковины, заменили (это всё в разные дни, а сразу посмотреть было никак), слив привезли и всё равно не тот оказался.

Одним словом РАЗДОЛБАИ.
Так что думайте покупать или нет.

Ответ: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Уважаемые форумчане, пожалуйста, если в топике идет речь о несколько компаниях, уточняйте конкретно про какую из них пишите :)
В сообщении Люда, Таня, Tish, OldAlex, Lord говорится о компании "Премьер кухни".

Кухни же нашей компании Globalmebel, еще раз повторюсь, можно посмотреть на нашем сайте:
http://www.globalmebel.ru

Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Приветствую всех Хочется услышать мнения кто заказывал кухню у Фабрики кухни "Спутник стиль", интересует качество, доставка, сборка. Какие проблемы возникали. Понравилась кухня Викинг и по цене устроила. Но не можем найти отзывов по фабрике. После прочтения отзывов о некоторых других компаниях с большой осторожностью относимся к выбору фирм.

Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Приветствую всех Хочется услышать мнения кто заказывал кухню у Фабрики кухни "Спутник стиль", интересует качество, доставка, сборка. Какие проблемы возникали. Понравилась кухня Викинг и по цене устроила. Но не можем найти отзывов по фабрике. После прочтения отзывов о некоторых других компаниях с большой осторожностью относимся к выбору фирм.

Re: Кухонная мебель "Премьер кухни"
 

Хотела написать отзыв о "премьер кухни". Платишь такие большие деньги, а такое отношение к клиенту ужасное. Ждали кухню вместо 22 рабочих дней, 38 дней. Разве это приемлемо.Консультанты некомпетентны, думают что покупатель должен знать все тонкости. Вот нам консультант даже не подсказал о этих тонкостях. Осадок остался очень плохой. Так что не советую брать кухни у этой фирмы.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

трудно назвать мнение положительным. ждали заказа более 30 рад дней - к этому были готовы. только не готовы к тому, чтобы 3 месяца бегать за сборщиком, который начал собирать мебель и не закончил. Все время договаривается на новый день и не приезжает, отключая телефон в это время. Никакие уговоры не помогают - ответ один: У меня новый заказ, ждите, т.е. кто уже деньги отдал - становится не интересным. Люди, призываю - не попадайтесь на такие удочки, жить без кухни 3 месяца сложно. Буду официально обращаться в Суд.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Совет один и он простой - не оплачивайте все 100% предоплатой. Всегда нужно стимулировать поставщика деньгами, т.е. должна быть четкая связь между приемкой покупателем и окончательным расчетом. В этом случае поставщику в первую очередь не выгодно затягивать с монтажом и заменой некачественных деталей.
Считаю оптимальным вариантом 50% предоплата и 50% по факту окончательной приемки.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Логично, а Вам удавалось сделать договор с продавцом индивидуально под Вас?

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Всё зависит от рынка - с монополистом, конечно бесполезно разговаривать, а вот по мебели рынок очень конкурентный и найти подходящий вариант достаточно просто. Крупные именитые фабрики тяжело идут на уступки, а вот более мелкие и менее известные легко.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

У меня есть опыт. Привезли кухню с недоделками, забрали на доработку, уже месяц "дорабатывают". Кухни у меня до сих пор нет. Не могу из-за этого переехать в квартиру. Когда будет - "неизвестно". Качество в салоне понравилось, качество еще не установленной кухни оценить пока не могу.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

УЖАС!!!!!!!
Пожалуйста не связывайтесь с этой конторой!!!
Врут, хамят, материалы низкокачественные!!!
Заказали дорогущую кухню, через неделю расклеилась столешница!!!
Прошло уже пол года, новую столешницу все делают!!!!

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Если есть возможность, добавьте пож-та фото столешницы.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ ИРИНОЙ УРЕВИЧ ИЗ САЛОНА НА ЛЕНИНСКОМ ПРОСПЕКТЕ!Мы заказали кухню в середине ноября, доставили нам ее 15 января. Пришли сборщики и выяснилось, что наш так называемй "менеджер-дизайнер" не правильно указала размеры и у нас не подходят 3 элемента. То есть столешница кароче, один ящик не подходит из-за труб и один ящик меньше нужного размера.то есть Ирина Уревич, просто не посмотрела план замерщика.А по поводу труб, она просто не обратила внимания на них, тк они были внизу чертежа! И если вы думаете, что она хотя бы почувствовала себя виноватой, то ошибаетесь! Это грубая, хамоватая женщина, место которой скорее за прилавком рынка, чем в салоне на Ленинском проспекте утверждала,что нам надо доплатить!!!Только благодаря управляющей салоном, мы до сих пор стараемся выйти из этой ситуации, а кухня в разобранном виде лежит поперек квартиры(((((((

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Глядя на все эти отзывы, думаешь, что ПРЕМЬЕР - это (минимум) какие-то мошенники, разводящие всех на все!:eek: Мы с женой въехали в новую квартиру, начали ремонт и заказали кухню в салоне на Ярике 19 апреля сего года. Менеджер нам сказала, что замерщик приедет в течение 3 дней, а после заключения договора производство кухни займет около 20-25 рабочих дней. 21 апреля к нам приехал замерщик. На все свои действия (у нас кухня 16м) он затратил час. 22 апреля мы поехали и заключили договор. Предоплату внесли 50% на мебель и 100% на варочную панель с духовым шкафом. 25 мая нам привезли кухню, НО!: т.к. ремонт на кухне у нас не был закончен, сложили в комнате и установили через неделю:phil_24:. От кухни мы в восторге.:d_lovers:

Пишу все это, потому что случайно попал на этот сайт и увидел весь негатив... Я считаю, что люди, у которых нормальная кухня и все в порядке (а их же реально тысячи), сидят себе на ней спокойно и пьют чай, а не пишут на форумах всякую гадость! Просто выходит так, что я якобы купил хреновую кухню в хреновой организации и естественно это (мягко говоря) задевает! Всем удачи!!!yahoo_mini:

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Вот уж, никак не согласна с Вашими утверждениями, причём категорически. Нас, клиентов так много,что, наверное, такие опытные и грамотные менеджеры, как Ирина, могут и иногда не угодить нам. У меня опыт работы с Ириной очень большой. Я заказывала две кухни у Ирины, ещё когда она работала в салоне на Ярославском шоссе и очень довольна , как менеджером, так и в целом работой фирмы. Ирина настолько грамотно и технично составила мне оба проекта, что мои друзья, пришедшие ко мне на юбилей, восторгались и спрашивали, где и как всё это можно воспроизвести. Одна из подруг уже заказала себе кухню, а другие, уже родственники, собираются это сделать и непременно у Ирины, даже , если придётся ехать в салон на Ленинский проспект. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить и Ирину, и руководство фирмы за предоставленную нам возможность наслаждаться кухней изготовленной на Вашем производстве. Спасибо, с уважением, Нина Владимировна.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Всем добрый день! Я хочу написать свою история приобретения кухни в магазине Кухни Премьер. Всем известно, что отзывы, как правило, пишут рассерженные и растроенные люди, когда у них случается проблемы. А если все проходит гладко и результат хорош, то хотя и решаешь для себя, что надо непременно написать свой положительный отзыв и сказать свое спасибо, со временем забывается, все дела-дела. Как у меня уже было с мебелью Филиппе Гранде. Но сейчас не о них, а о Кухни Премьер. В данном случае я решила проявить твердость и все написать, как было.

Долго и мучительно я выбирала свою кухню пока ходила по разным магазинам кухонь, общалась с менеджерами, рассматривала модели. И никак не могла определиться, ничего особенно не нравилось. Пластик — ненадежно, глянец — кричаще, МДФ — надоел на старой кухне. Посматривала на массив, но, думала, что он будет стоить безумных денег. Прогуливаясь по магазину Кухни Премьер, рассматривая красивые выставочные образцы, ко мне подошла Елена Илюшина, консультант-дизайнер магазина, и я рассказала о своих сомнения. Она предложила посмотреть повнимательнее на кухни из массива, как раз в это время на ряд моделей были скидки от 20 до 25%. Не буду долго описывать выбор МОЕЙ кухни. Но все-таки я ее выбрала. Елена оень помогла, спасибо ей огромное, без нее у меня не было такой конфеты, как моя новая мебель. Это был массив дуба. Венге. Я попросила у Елены договор для ознакомления. И тут как-то взгрустнулось. Текст был еще тот, условия для покупателя …. Я подумала и решила, что в конце концов свет клином не сошелся на Премьер-кухнях, приобрету подобную в другом месте. Прошла по 5 магазинам кухонь, наобщалась с кучей менеджеров, начиталась море отзывов в Инете. И поняла, что надо решаться на МОЮ кухню в Кухни Премьер. Решила рискнуть, несмотря на корявые условия договора. Заказала я ее 28 октября. Срок готовности 1 декабря.
Переживала, что как бы ее не задержали, ведь надо было еще вывезти старую кухню, обновить стены и провести дополнительные розетки. И это надо было сделать после звонка с фабрики о готовности моей мебели. Звонок случился ровно на неделю ранее положенного срока, то есть 24 ноября.
Мы успели сделать все. А далее все было четко и во время, как обещали в диспетчерской службе. Со мной общалась любезная девушка Евгения Пивикова. И ей отдельное спасибо. Во время приехали, привезли мебель, во время приехали сборщики и за 2 дня ее собрали. Никаких нареканий, только положительные эмоции. Михаил Кузьмин и Ярослав Меркло грамотные и профессиональные специалисты и вообще приятные в общении ребята. Во время сборки была проблема с размером каменной столешницы, мои сборщики ее решили. Потом выяснилось, что не подошел один из фасадов на небольшой выдвижной ящик. Но я считаю, что это небольшая проблема. Тем более, что мне уже отзвонили с фабрики из отдела претензий и пообещали сделать фасад как можно быстрее. Вот жду.
Если интересно, то позднее напишу результат своего ожидания.

Еще раз огромное спасибо Елене Илюшиной, Михаилу Кузьмину, Ярославу Меркло и Евгении Пивиковой.

Елена К.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Добрый день Елена!
Примите наши поздравления по поводу приобретения и установки новой кухни. Спасибо за подробный отзыв. Действительно, негатив в разы чаще и быстрее распространяется в интернете, чем хорошие отзывы. Но качественная мебель и хорошая работа сотрудников компаний, тоже частое явление ok_mini:....
Ждем продолжение Вашей историиmail1_mini:

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Всем добрый вечер! Обещала написать продолжение. Пишу. Фасад сделали. Установили. Правда, не с первого раза :) Со второго. Главное, это спокойствие ;) Представители отдела претензий любезны и стараются делать все, что в их силах плюс то, что разрешено ГОСТами и договором. Спасибо Оксане, фамилию не знаю.
Осталось отшлифовать царапины на столешнице. В процессе установки и сборки была поцарапана столешница из Гетакора. Вот жду.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Всё ждёте?

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Жду -) Правда, когда были сильные морозы, ко мне собрался приехать человек с инструментом, но где-то застрял по дороге. Мне отзвонились, извинились. И пропали -( Надо звонить. Я думаю, они про меня забыли-)))))

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Всем привет, моя история с данной организацией очень долгая и трудная, и кончается она на службе судебных приставов, которые по решению суда должны были взыскать некоторую сумму с ООО Премьер кухни. но как оказалось, 05.07.11 они ликвидировались, и теперь никто никому ничего не должен. Поразительно то, что они продолжают работать и обманывать. По этому хочу обратиться к вам всем, кто заключал с ними договора после вышеуказанной даты: пришлите мне пожалуйста их реквизиты, которые указанны в договоре.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Здравствуйте.
Вчера поставили мне кухню. Покупал в филиале Премьер Кухни на Савеловской. Начал проверять правилом с уровнем. Работники поинтересовались "неужели я полагаю, что они не умеют пользоваться уровнем", на что я ответил, что до них уровнем не умел пользоваться никто из строителей, делавших ремонт в моей квартире. Все только в руках держали, но судя по результатам - без умения.
Итак, как ни странно, пузырьки у уровня вставали четко ровно везде и в трех измерениях. Все размеры, все зазоры, положения ручек, мулечек, нахлобучек - тоже все четко. Белые стены ни заляпали, ни пацарапали. Второй день в этой кухне я не могу найти ни одного косяка, что меня весьма настораживает

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Довольна лишь ценой..Качество оставляет желать лучшего..

Re: просьбишка одна
 

Я на форуме давно поэтому хорошо помню одну просьбишку от модератора:
Тогда сразу возникает доверие к аффтору сказки и ему же респект и уважуха.

Re: Отзывы о работе фабрики "Премьер кухни"
 

Напоминаю правила раздела: