КУХНИ МАЭСТРО...НУ ПРОСТО ТУШИТЕ СВЕТ...
 

Такого идиотизма я еще не встречала в своей жизни. Эти ребята отбили напрочь желание покупать вообще любую мебель под заказ.
Красящие ногти (в ТЦ ЭМА в г.Екатеринбурге) продавщицы, абсолютно не знающие как общаться с покупателем и что нужно хотя бы изобразить заинтересованность в продаже той "замечательной мебели" которую они продают...все те же проблемы с доставкой как и в ТРИУМФЕ, чтоб их... все то же хамство и лень...ну не хотят люди деньги зарабатывать...а обошлось нам Маэстровское удовольствие за кухню 250 т.р.
Принимала наш заказ некто Лена, которая теперь работает на Радищева 55. Такого тупизма в работе я никогда не видела.
Чтобы заказать - обмеры, 3д модель и чертежи - пришлось ехать в ЭМУ 3 раза...Обговорили вроде все моменты, все записали, "Лена" поняла - "умная девочка"...на выходе опять одно "Г".
Приехали монтировать не сразу, а после установленного срока - ну это ничего, это у нас в порядке вещей уже. Опять монтажники тупые, которые напроделывали кучу дыр в панелях ненужных, в чертежи не смотрят, ничего не соображают когда у них что-то спрашивают. Вобщем конечно же они половину еще и не доделали, все оставили и ушли...а это пыль грязь, жить невозможно, кухня не доделана, нервы, половина кухни есть, а половина - "Еще на заводе делается" - дословно. Простоял этот недодел у нас 2 месяца. 2 месяца разборок с Леной...почему не доделывают, почему все не так...Почему у вытяжки которую она нам продала вытягивание идет просто на потолок (а он у нас натяжной и может расплавится), хотя вначале нам заливала про какую-то вытяжку для готорой не нужна гофра, а оказалось что нужна уже после монтажа. Все фасады кривые, навесили все неровно, такой мебели не делали даже в СССР! ПОЗОР! У меня у мамы мебели 20 лет и то она выглядит в 3 раза лучше!!!!! Просто издевательство какое-то...тихий ужос...
К тому еще и фасон так сказать кухни подпортили - смонтировали все не так как обговаривали и прописывали. Ведро не привезли, лампочки не привезли, розетки не привезли...
На нашу "красотулю" кухню мы любовались 3 месяца...потом после скандалов приехали кое-как доделали. И это если не учитывать то, что когда ты звонишь с просьбой переделать то за что ты уже давно заплатил, просто сделать как в договоре прописано, взяли отверточки дрельки и молоточки и сделали все своими драгоценными рученьками, взяли подняли трубочку телефонную и позвонили заказчику и предупредили его заранее что приедут переделывать и доделывать свои шедевры, так нет не хотим - нам лень матушка, надорвемся хорошо работать, нас ведь шеф то не пинает, можно ногти красить, по телефону сутра до вечера разговаривать (кстати та обгрызалка которая сидит в ЭМЕ в МАЭСТРО и сейчас там сидит просто пока мы заказывали свой шедеврик все время проболтала по телефону, а сидели мы часа 2 с лишним...при этом мы крутые можем себе позволить и нахамить даже, виду напустить на себя покруче, ногти то красным лаком ведь накрашены - все путем блин, сколько раз не приходили нас одаривали такими взглядами как будто мы что-то кому то должны)
Все доделки завершились с боями без правил только через 6 месяцев...
И как мне теперь смотреть на нее?! Как с ней жить а?...
В России как жили в дерьме так и будут с такими вот работницами и работниками как в кухнях МАЭСТРО...когда этому беспределу гопнечезкому конец...
Извините накипело...
:mad:

решение проблемы!
 

мой совет всем такими же погоревшим на сервисе и отвратительной мебели.
гасить все эти беспантовые фирмы через сми и антирекламу. только такой метод будет действенен для них. нужно снизить им продажи, или вообще сделать так чтоб они совсем закрылись. потому что в суды обращаться бесполезно. нужно действовать своими методами!

Ответ: решение проблемы!
 

Действовать конечно нужно. Желательно все таки отстаивать свои права цивилизованным образом (через суд, может подавать коллективные иски или что то похожее), комментировать свои претензии и полученные результаты через СМИ.

К сожалению, сейчас часты случаи проведения недобросовестной конкурентной борьбы (антипиар) на различных интернет-страницах и проявления необоснованного "потребительского экстремизма". Это тоже надо учитывать...

Вообщем, читаем здесь правила размещения отзывов на Форуме, и стараемся быть более объективными.

P.S. Если мы не будем отстаивать свои права, то больше некому это будет делать.

ответ: кухни маэстро...ну просто тушите свет...
 

хм...
видимо вы никогда не подавали в суд на мебельные компании, пока повезло, желаю вам удачи с такими принципами.
в суд на кухни маэстро одни подали, присудили 200 т.р. (+они сами побегали изрядно, наняли юриста - ему еще заплатили, ждали, опять нервничали, теряли время и деньги и нервы...), а результат - жди когда они тебе выплатят!.. выплатить могут лет через 10...остальное надеюсь понятно...
поэтому в топку таких мебельщиков и обслуживание, как был савок так и останется... а мне хоть загасить их немного и то хоть бесплатно.

ответ: ответ: кухни маэстро...ну просто тушите свет...
 

Раскусили Наталья :)... Действительно пока не было прецедентов у нас для подачи в суд на мебельные компании. И к сожалению всех тонкостей судопроизводства и выполнения решений суда мы не знаем. Но надеемся с Вашей помощью, прояснится этот вопрос на нашем Форуме

ответ: кухни маэстро...ну просто тушите свет...
 

наталья л., вы же сразу заметили тупизм продавца и то, что в вас как в покупателе нет заинтересованности, так зачем же стали продолжать оформлять заказ? я могу дать только один совет - более внимательно выбирать продавца мебели, и если сразу что-то не понравилось, пусть даже на первый взгляд это кажется мелочью, откажитесь от дальнейшего общения с такими продавцами.

ответ: кухни маэстро...ну просто тушите свет...
 

да вы конечно правы...теперь мы так и делаем, но только этим все равно не подстрахуешся, так как есть такие изощренные, что мягко стелят, да больно спать! сначала сладко уговаривают, а потом везут мебель из италии ровно 1 год, и до сих пор не привезли.
у других тоже самое. может конечно есть и новрамльные фирмы, но цены у них в 2-3 раза больше, что нам делать если мы пока не готовы заплатить нужную сумму, а хочется спать на чем то ведь... 200 тр. за кровать с тумбочками - это ведь тоже не мало...правда? нужно ведь по человечески относится не только к миллионерам...

ответ: кухни маэстро...ну просто тушите свет...
 

наталья, с вами нельзя не согласиться. удивительно, но покупка мебели для покупателя превратилась в проблему. да действительно есть фирмы, которые дорожат своей репутацией, но цены у них высокие. но есть и такие, которые могут себе позволить держать вполне реальные цены, за счет отсутствия посредников. как, правило, это небольшие мебельные фирмы, и к ним обращаются по рекомендации знакомых. они работают на конкретного заказчика в отличии от больших компаний, которые работают на поток.
относительно мебели из италии сейчас ситуация к сожалению не меняется к лучшему. из личного общения с представителем одной большой мебельной компании, могу сказать, что сообщая покупателям срок поставки мебели 45 дней, реально можно расчитывать получить свою мебель через 4-6 месяцев (объяснили они тем, что и у производителей в италии то же проблемы и на таможне могут возникнуть проблемы и т.п.).

ответ: кухни маэстро...ну просто тушите свет...
 

мдаа...
ну а в чем проблема то сделать такую же кровать или можно даже лучше, чем у итальянцев. я ведь ничего сверхъестественного там и не увидела, почему у нас то ее сделать нельзя...не понимаю...почему обязательно ее надо 6 месяцев везти, когда она сделана из материалов, которые есть и у нас.
а еще...
пришли делать шторки - плиссе. такой адекватный замерщик попался - это большая редкость. спрашиваем хорошие шторы? он говорит да, всем они хороши, только есть один маааленький недостаток - дорогие они. говорит, что они только собирают из запчастей все, одно из москвы, другое еще откуда-то...в екатеринбурге собрать почему-то никак не могут, сложно видели-те, везут все запчасти и только собирают на месте. корабли говорит в космос запускаем, подлодки самые крутые в мире делаем, а вот шторки сделать - это никак почему-то.
пришли установщики этих шторок. у них спрашиваем: почему у нас то не делают этих штор? они - ну тут сложная такая технология, все так сложно, все механизмы такие непростые. мы говорим а в чем именно то сложность? они - ну...тут такие вот дырки надо делать, дак они ведь так непросто делаются...
:d
дырки сделать проблема...:d

ответ: кухни маэстро...ну просто тушите свет...
 

дырки - в самих шторах, на вид дак дыроколом можно сделать...
маразм...