ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

Уважаемые форумчане! Пишу свой негативный отзыв о компании "Торговый Дом Купе", чтобы Вас предупредить: ни в коем случае к ним не обращаться!!!! Мой заказ №2213 был сделан 21 июля 2012 г. на изготовление корпусной мебели для кухни, прихожей и ванной, внесли аванс. Ждали всей семьей радостное известие о готовности заказа в срок 21 августа - не дождались:confused: Звонки в офис и на само производство - пустая трата времени! Постоянно врут или просто не хотят говорить. Поражает то, что с заказчиком никто не работает, никакой достоверной информации не письменно, не устно не получить о своем заказе. Офис постоянно отсылает к производству. Производство - отдельная песнь dash_mini:. Особенно возмущает директор производства, такое впечатление, что он не знает, что у него в хозяйстве творится и даже "жалуется на свою жизнь". Постоянно оправдывается и обещает все выполнить за 1 день! Терпение наше лопнуло. Мы написали претензию и передали им. Никакого движения в нашу сторону нет!!! ТИШИНА!!! Теперь остается через суд требовать свои внесенные деньги. Вот теперь этим и занимаемся. Обходите стороной ООО "Торговый Дом Купе"!!!!

Re: Хочешь мира - готовься к войне
 

Милая Юлия! Этих домов купе по десятку на неделе появляется и исчезает. Эти аферисты используют ваше терпение если не сказать инертность. Каждый день затяжек и оттяжек при вашем необращении в суд даёт шанс мошенникам продолжать свою деятельность. Надо сказать, что и правоохранительные органы реагируют на заявления совсем не с такой готовностью как в деле пуси райт.
Поэтому

1. не ведитесь на дешёвку
2. читайте договор внимательно (а лучше не платить ни-рубля вперёд)
3. заранее готовьте исковое сразу после заключения договора, основываясь на имеющихся шаблонах, чтобы потом мгновенно заявить претензию и вчинить иск - иначе упустите время

И тогда вы имеете шанс вернуть свои денежки прежде чем мошенники сами решат смотать удочки, ну а в крайнем случае вам изготовят то, что заказано - куды им деваться.

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

В конце Июля тоже с супругой заказали 2 шкафа купе и тумбу. Правда задержали заказ всего на 2 дня (смена станка для наклейки чего та). Извинились и все собрали за 2 дня. Конечно на них пошумел, но качеством остались довольны. В общем не лохотрон и то хорошо.

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

Договор с ними не выложите здесь? Проанализируем.

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Заглянула к Вам сюда случайно, а тут такие страсти кипят:) Захотелось и свои пять копеек добавить:) Ну вот зачем сразу так возмущаться??? да, сейчас разных организаций как грибов после дождя, да, среди них попадаются недобросовестные. За примером далеко ходить не надо: мы заказывали в одной фирме - нет, не мебель, а пластиковые окна, так одно сделали на 3 см меньше, чем надо, а второе на 4 см больше. Встречаются умельцы в русских селениях:) НО! Не стоит, не разобравшись полностью в ситуации, портить репутацию действительно ХОРОШИМ компаниям. Таких случаев, как Ваш - возможно, два-три из сотни. Просто довольные клиенты тихо радуются, а вот недовольные спешат выразить свое возмущение. Думаю, если бы каждый писал здесь свой отзыв, то негативные попросту затерялись бы среди положительных. С каждым может случиться, ведь любой из нас хоть раз да не успевал сделать обещанное в срок. Вам как больше нравится: чтоб сделали очень быстро на тяп-ляп, или с небольшой задержкой, но КАЧЕСТВЕННО? И я больше чем УВЕРЕНА, что народ там работает добросовестный и непременно решит проблему и возместит Вам все переживания:)

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

Да, это так, и время от-времени мы тут об этом вспоминаем. Тут правда есть один момент. Единичные вопли скоро уйдут на дно форума, будучи вытесненными другими актуальными темами, а вот если "болевой сигнал" идёт постоянно (как-например жалобы на кухни Анонс), то это объективное подтверждение неблагополучных обстоятельств.

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

А Вы случайно там не работаете? Пишите уж откровенно, чего уж людям головы морочить!
Пока не решили проблему. И наши переживания не возместят это точно! Три месяца нервотрепки + незаконченный дизайн квартиры перед грандиозным праздником семьи, как возместить-то?
Кстати, это не "единичный вопль". Просто не все оплеванные этим ТД пишут на сайтах. Мне в личку поступило несколько сообщений с других форумов о таких же проблемах с этим ТД. Так что есть вероятность подать несколько исков сразу, если ТД не выплатит сразу заявленные суммы по претензиям.
Как будут развиваться события далее, обязательно сообщу!

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

ну работать там я никак не могу, поскольку живу в другой стране вообще. На Украине, если Вам это интересно. а фирма, я так понимаю, российская. Просто у меня такой дурацкий характер (для нашего времени), что я, как Дон Кихот, всегда стараюсь защищать справедливость. В магазине, в транспорте, на форумах вот... И я терпеть не могу, когда кого-то, пусть даже с кем я ни разу не встречалась, вот в данном случае компанию эту, столь нехорошо характеризуют. некрасиво как-то, будто мы не культурные люди на форуме, а на базаре... Я сторонник дипломатии. Считаю, что всегда надо как следует разобраться, а потом уже высказывать свое мнение. я бы на Вашем месте дождалась, чем все кончится, а потом уже объективно судила о ситуации и высказалась. Тогда это будет по-честному.

P.S. Улыбнитесь! :) Не стоит портить себе нервы. И дизайн квартиры Вы обязательно доведете до совершенства, и радостных семейных праздников впереди много-много, и вообще все будет ок. Знаете, я однажды прочитала выражение, которое мне очень понравилось: "Всегда улыбайся Жизни, и Жизнь всегда улыбнется тебе". Это мой девиз. Попробуйте и Вы. Относитесь к проблемам с юмором, доброжелательно, и увидите, как моментально все наладится:)

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

Уважаемые форумчане! Ура yahoo_mini:: конец нашей истории. Только после отправки письменной претензии нам лично вернули деньги. Не знаю, как повезло нашим собратьям по несчастью, которые также в раздумьях были по поводу этой конторы. Надеюсь, что они примут правильное решение. Удачи всем при выборе мебельщиков! Свою компанию-производителя мебели мы нашли :)!

Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
 

Юля, а мы не поискав отзывов, заказали двери-купе в Торговый Дом Купе...еле сдерживаю себя, что бы не писать матом.....это просто беспредел...Мы уже месяц ждем наши двери и увы....люби врут как могут....они берут заказ не имея материала для изготовления на складе, тратят много времени на его поиск, а в итоге(наш вариант)не находят, и через месяц после наших ежедневных звонков сообщают, что такого цвета профиля уже нет, его сняли с произвлдства....дозвонится катострофически сложно...не берут трубки...приходиться звонить с разных номеров, что бы выудить хоть какую-то информацию...потом нам сказали после нашего очередного звонка, что завтра мы вм устоновим, мы брали день, отрпосились с работы, а они просто не приехали, а в итоге выяснилось, что двери в принципе наши не готовы...после нашего вопроса, как вы тогда могли что-то обещать, нам ответили, что это было по плану, но не фактическая установка, на вопрос что нас планы ваши не должны касаться, наше рабочее время тоже стоит денег, нам внятно вообще ничего не сказали....Это все было общение с отделом производства сотрудник Михаил его тел. 89856470499...Потом позвонили в головной офис, там девушка Виктория Андеевна пообщала решить наш вопрос, в итоге сказала, что установка завтра, т.е. 11,11,2012 и сказала еще позвонить снова же Михаилу на кануне установки...Сегодня я ему звоню и он мне сообщает, что установка во вторник...Я ему сообщаю, что Виктория мне пообещала на завтра, он типа ничего не знаю...и тут моему вежливому общению в течении месяца пришел конец....В итоге меня выслушали и сказали, типа что вы от меня хотите...вы хотите решить проблему или ее усугубить, был ответ Михаила мне...Мои вопли по поводу нарушения всех сроков, иска в суд, что нам никто ни разу сам первый из этой конторы не позвонил и не предупредил ни о чем, это нормально???Мне сказали что я с вами разовариваю уже 10 мин и типа уже это не плохо, довольствуйтесь этим...В общем слов нет по поводй этой конторый, не заказывайте у них ничего....Они берут 70% предоплаты и уже понимают, что вы никуда не денетесь....Я уже не знаю, что делать в своем бессилии(((((ПРосто хочется плакать, что на таких бессовестных нет ни какой управы((((