"Цвет диванов" Брак дивана. Сказка со счастливым концом.
Вложений: 1
Начну с начала:
Диван у нас угловой кожаный. В какой то момент сломалась балка на приспинной подушке( балка находится примерно посередине, может ближе к низу) я это заметила когда диван стал закатываться с трудом. Обратились в отдел рекламации в магазине, через какое то время получили ответ от фабрики, что это наша вина и мы ее сами сломали. Так вот у меня вопрос: а нормально ли( это касается технологии производства дивана) чтобы вся спинка, это примерно 2 метра, держалась на одной балке наверху и одной посередине, ничем между собой не скрепленными? Балка эта см 2. Фото балки в приложении. |
Re: Помогите разобраться
Вложений: 2
Есть ГОСТ 19917-93 МЕБЕЛЬ ДЛЯ СИДЕНИЯ И ЛЕЖАНИЯ. Если пороки древесины (сучковатость) балок соответствует норме (Приложение 2), то я не знаю к чему придраться. Однократное усилие на спинку не нормировано, и на вид конструкции насколько мне известно нормативов не выпущено.
|
Re: Помогите разобраться
Цитата:
Или цельный, что вы скажете глядя на фото? |
Re: Помогите разобраться
Цитата:
|
Re: Помогите разобраться
Цитата:
Ох))))) попробую сфотографировать получше:) |
Re: Помогите разобраться
Цитата:
На самом деле, я не знаю как сфотографировать, чтобы было видно. Но на мой взгляд, это какая то фанера спрессованная. |
Re: Помогите разобраться
Цитата:
|
Re: Помогите разобраться
Lanita. К сожалению у вас самый труднодоказуемый брак - брак конструкции. Независимая экспертиза не может его подтвердить или опровергнуть. Это не в ее компетенции. На 80% уверен, что если копать дальше эту ситуацию, то выяснится, то диван не по ГОСТ выпускается, а по ТУ.
Как правило, государевы структуры неохотно берутся за такие дела и рассматривают их только при наличии несчастных случаев. Так что во всем мире потребители только одним способом борются с этим - будь то недостаток конструкции в модели Форд, Интел или другой какой-то фирмы - публично обозначают проблему и доводят до сведения других покупателей, кто из производителей, в какой модели лопухнулся и не хочет это признавать. Так что обозначьте в отзывах, пожалуйста, диван чьей фирмы вы покупали и какое количество времени он вам прослужил. |
Re: Помогите разобраться
Цитата:
Покупали в цвете диванов. Надо узнать какая фабрика это делала. модель Бостон. Диван не прослужил и года. На коже тоже брак. Она покрашена так, что образуются мелкие пузырьки? а потом они лопаются, это они тоже не хотят признавать. Говорят, механическое повреждение. |
Re: Помогите разобраться
Гарантийный срок по договору какой?
|
Текущее время: 04:03. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot