Форум о мебели на MnogoMebel.ru

Форум о мебели на MnogoMebel.ru (http://www.mnogomebel.ru/forum/index.php)
-   Отзывы и рекомендации (http://www.mnogomebel.ru/forum/forumdisplay.php?f=11)
-   -   интернет магазин мегамебель (http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=20588)

ДВалентина 13.05.2014 19:17

интернет магазин мегамебель
 
Купила комп. стол. на свою голову в этой замечательной конторе. При оформлении заказа менеджер перезвонил в 23.12 того же дня, что уже должно было насторожить. Обсудив все вопросы заказала стол. Привезли через день (видимо по быстрее нужно было впарить) хотя изначально оговаривалось что мебели в наличии нет, только под заказ. Из документов только товарный чек...но и это меня не смутило :) Дома при открытии увидела, что цвет не соответсвует ни заявленному на сайте, ни тому о котором я говорила с менеджером. Позвонила в этот же день приятным девушкам из этой фирмы и началось. Мы так не можем, пишите на эл. адрес, написала - ни ответа, ни привета... Сама дозвонилась, говорят менять не будут, мол перечень не возвратных товаров № 55 и т.п. и т.д. Выясняли, выясняли - говорят звоните после 18.00 этот номер будет у руководителя Павла Васильевича (8-963-750-91-36). вот сижу и дозваниваюсь)))тел. никто не берет и,ествественно, по указанному адресу на сайте, никто не сидит, хотя девушки уверяют, что у них по этому адресу Адрес офиса: 115088 г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, 13, ТЦ Дубровка сидит бухгалтерия))) параллельно написала им еще одно заявление электронное, и так же написала в роспотребнадзор, в электронную приемную госдумы. Думаю написать в прокуратуру. Работники данной организации вообще видимо не в курсе о ФЗ "О защите прав потребителей" и о ПП РФ № 612 от 27.09.2007 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

ЛЮДИ!!!! Будьте бдительны при покупке у таких вот "ЧУДО" фирм...

Vladibor 14.05.2014 12:44

поздняк метаться!
 
Цитата:

Сообщение от ДВалентина (Сообщение 43723)
менеджер перезвонил в 23.12 того же дня, что уже должно было насторожить

Совершенно верно.
Такой звонок свидетельствует, о том что за поступлением заказов следит не штатный менеджер с нормированным рабочим днём а некий "совместитель", обозревающий почту в удобное для него время. Возможно также что фабрика тянула с ответом магазину, и вам позвонили по результатам переписки. Во-всяком случае солидные фирмы почти никогда не звонят на ночь-глядя да и реакция у них обычно быстрее. Считается приличным ответить в течение часа после размещения заказа, но по почте, если речь идёт о ночном времени, чтобы никого не будить ночными разговорами - такова неписаная этика дистанционной торговли.
Цитата:

Сообщение от ДВалентина (Сообщение 43723)
Из документов только товарный чек...но и это меня не смутило :) Дома при открытии увидела...

Когда это было чтобы цвета на экране и в жизни совпадали? Разумеется при таком обороте, тем-более когда продавец нарушает правила розничной торговли, Вам надо было потребовать частично вскрыть упаковку чтобы сверить цвет. А если отказывают - решительно отказываться принимать и оплачивать "левый" товар.
Также Вы не располагаете доказательствами продажи товара дистанционным способом, прокуратура скорее всего отпишется, слабы ваши позиции и в суде, особенно если чек окажется от мёртвой конторы. Ибо из товарного чека следует что вам передали (неизвестно-где) данный стол (и-то если названия в товарном чеке совпадут с заводской этикеткой!). Факт принятия денег товарным чеком не подтверждается, суд примет в качестве доказательства и приходный ордер, а вообще по закону нужен кассовый чек.

ДВалентина 14.05.2014 13:01

Re: поздняк метаться!
 
Спасибо за ответ:)
Да я уже поняла... К сожалению почему то всегда поздно начинаешь думать о таких вещах...Написала в роспотребнадзор, сначала сказали, что не будут заниматься , т.к. есть другие вещи, и адреса нет и т.д. и т.п. Ну думаю ладно, пусть так, а потом перезвонили и сказали, что обязательно проведут проверку, т.к. очень много обращений.:D

Vladibor 14.05.2014 13:11

Re: поздняк метаться!
 
Ну, и вот ещё что.
Уже по адресу видно что он фиктивный, ну во-всяком случае местоположение фирмы намерено скрыто.
Цитата:

Сообщение от http://www.megamebel.com/contacts/
Адрес офиса: 115088 г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, 13, ТЦ Дубровка.
Наш интернет-магазин не располагает выставочными залами, имея лишь интернет-витрину.
Мы работаем без выходных с 10-00 до 22-00.
Отдел по рекламациям работает с 10-00 до 17-00 с понедельника по пятницу

Тут не указано местоположение внутри здания. Это скверный вариант для желающих предъявить претензию. Обращайте внимание на такие вещи и всегда перед заказом выясняйте есть ли адрес можно ли куда можно подъехать для оформления покупки, заключения договора, выписки счёта или под иным благовидным предлогом. И всё станет на свои места.
За красивым сайтом легко может скрываться "левая" фирма, занимающаяся незаконным предпринимательством, а фирма без точного адреса, торгующая без чеков относится именно к таким.

evgeshatitova 16.08.2017 17:46

Re: интернет магазин мегамебель
 
Да, страшно заказывать мебель фирме с сомнительными документами. Так можно и нарваться. Мы тут заказывали кровать и пару тумбочек для офиса. Нам по просьбе выдали все необходимые документы.

kristyqw18 01.10.2017 10:10

Adult galleries
 
Check my new devise
http://love.dating.sexblog.pw/?gain.asia
swingers meet adult find a friend woman single diapers free dating for professionals london

henriettauf11 02.05.2022 03:49

Sexy photo galleries, daily updated collections
 
New project started to be available today, check it out
http://jillie-joan-mack.tiktok-pornhub.com/?post-alice
free futanari porn movies hardcore kissing lesbian porn clips killmyday porn videos hypnotized for porn chocolate milkjugs porn

henriettauf11 02.05.2022 06:02

Hot sexy porn projects, daily updates
 
Free Porn Galleries - Hot Sex Pictures
http://indian.women.nude.bath.blowjo.../?post-paulina
free joke porn hairy free porn gay clean cum porn viseo best cumshot porn movies holly madison porn

henriettauf11 03.06.2022 04:31

College Girls Porn Pics
 
Big Ass Photos - Free Huge Butt Porn, Big Booty Pics
http://woody.creek.hotnatalia.com/?malia
porn horney porn panty lesbian sexiest celebrity porn porn piks emma watson porn pic

henriettauf11 05.06.2022 13:04

Scandal porn galleries, daily updated lists
 
Girls of Desire: All babes in one place, crazy, art
http://northwantaghneckgameporn.gigixo.com/?asia
incredibles violet porn porn sites from africa maximoom porn black porn streamline 70 porn


Текущее время: 04:17. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot