Re: Сервисная служба
Интересный вопрос. С одной стороны интеграция может значительно упростить жизнь (независимо от кризиса или его отсутствия), с другой - усложнить ее до невозможности. Ведь потребителю в конечном счете совершенно безразлично, кто именно его обслужил, но претензии он предъявит производителю. И объявит потом во всеуслышание (или во всеувидение - обычно через Интернет же это делается), что мистерХ - бяка, поскольку его товарищ мистерУ (заметим, все четко - служба сервиса названа отдельно, но ...) очень долго чинил его диван и починил противно и некачественно, а мистерХ за это его на дуэль не вызвал.
|