Показать сообщение отдельно
Старый 11.03.2010, 18:09   #10
Додель
Доверие безгранично :)
 
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3103
Додель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безгранично
По умолчанию Re: Ответ: Недобросовестный потребитель, потребительский экстремизм,

Цитата:
Сообщение от Vladibor Посмотреть сообщение
Публично-правовой характер договоров продажи и оказания услуг не позволяет открыто отказывать неугодным потребителям на собственное произвольное усмотрение.
Есть однако тонкие методы отвадить слишком агрессивного, придирчивого или паталогически недоверчивого "гостя", предлагая ему заведомо неудобные условия, не являющимися публичными. Сложность в том, что от такого клиента не отвязаться, если Вы уже допустили ошибку и вступили в договорные отношения.
Ваша правда. Ошибку допустил - пиши пропало, потому как его Закон о защите прав потребителей будет защищать.
С появлением этого закона некоторые граждане, изучив его повнимательнее начали использовать не только в целях обеспечения защиты своих интересов, но и как некий механизм извлечения необоснованной наживы.
И не удивительно, например
-Закон чаще всего встает на сторону потребителя и в тех случаях когда потребитель не совсем прав.
-Судебная процедура таким истцам ничем не грозит ― госпошлину, в отличие от ответчиков, они не платят.
-Данным Законом не предусмотрены никакие нормы ответственности за предъявление необоснованных претензий.
-Это единственный закон, который предусматривает неравенство сторон в споре. В частности, бремя доказывания причин возникновения недостатка в товаре или услуге лежит исключительно на продавце.
-В случае отказа судом в удовлетворении требований потребителя, расходы продавца (представительство юриста в суде, время, потраченное на разбирательства в суде, другие затраты на ведение дела как правило, не компенсируются).
Попробовав один раз, такие потребители повторяют снова и снова. И ведь получается. Распространены случаи в туризме, сфере услуг, торговле продуктами.
Интересно как обстоит дело с сфере торговли мебелью? Известны ли конкретные случаи?
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам.
Напрямую от производителя. Без наценок и скидок.
http://dodele.ru/
Додель вне форума   Ответить с цитированием