Показать сообщение отдельно
Старый 06.12.2007, 00:39   #7
2late
неактивный пользователь
 
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
2late Проходящий мимо
По умолчанию Ответ: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Приходилось.. Больше не буду. Заказали у них шкаф. Сам процесс заказа очень необычен - приезжает замерщик в удобное для нас время и составляет договор, а вот если заказывать в офисе - то только рабочие дни с 9 до 6.
С его слов был составлен договор. В оговоренное время приехали комплектующие и понеслось.
1) оговорили фурнитуру (немецкую), в итоге крепежи полок поставили самые что ни на есть совковые - из пластика, аналогично с направляющими ящиков.
2) шкаф был с особенностью - распашной дверью. Так магниты прикрепили к досочкам. То есть к основанию шкафа и крыше привинтили куски дерева 5х5 см, а уже к ним магниты...

Позвонили, сообщили.. На следующей неделе подъехал рекламатор (тот же замерщик), сказал, что все замечания справедливы, давал обещания все исправить..

Привезли, соответственно, новые крепежи полок (к слову, точно такие же). И все.

Повторный звонок не дал ничего, кроме как предложения встретится с рекламатором...
Длилась эта волынка месяца 2-3. При этом, то не приезжали детали в оговоренное время, то оператор по телефону сообщала, что "те магниты, что у Вас стоят - из комплекта".. Сложно представить систему RaumPlus с ТАКИМИ деталями...

Намучились, не дай Бог никому..

Чуть не забыла: выслали им на адрес компании (указанный в договоре), заказное письмо с претензиями, ну чтоб как-то процесс ускорить. Так оно вернулось с заметкой "не розыскан, договор не заключен"..


================================================== ===============
Прим. (admin): ответ представителя компании, Вы можете посмотреть по этой ссылке
================================================== ===============

Последний раз редактировалось Admin; 26.03.2010 в 17:25. Причина: установка ссылки на ответ представителя компании
2late вне форума   Ответить с цитированием