Цитата:
Сообщение от Крошка Ру
он отказался ее оплачивать (в договоре оплата по доставке), у экспедитора строгие указания-без оплаты мебель не разгружать! Развернулись и уехали. на следующий день отбили телеграмму о том что мебель сдана на отв. хранение 40 р день 1м3 за счет клиента.
|
А чем мотивирует клиент отказ от оплаты? Такая возможность на основании договора у него есть? Если вы действуете в соответствии с договором, условия которого не протеворечат Законодательству, то клиенту будет сложно с вами спорить. В момент отказа от оплаты составляется Акт об отказе клиента оплачивать доставленную мебель. Акт подписывают все присутствующие лица водитель, экспедитор, представители компании и клиент. Клиенту обязательно, не смотря на его возражения и проч., нужно предложить ознакомиться и подписать акт. В случае отказа клиента от подписи, в акте делается пометка "Клиент такой-то от подписи акта отказался", дата, время. Если вы планирует еще попытку доставки, то будет не лишним заранее подготовить бланк акта. Это будет дополнительным основанием чтобы в случае отказа от оплаты не разгружать мебель.