Всем привет!
Жалко, что нашел информацию о жуликах из mebel-top.ru лишь сегодня вечером, т.к. днем пришлось самостоятельно провести целое расследование!
Итак, рассказываю.
Вчера разыскивал в Интернете кровать "Дикси-1", производства мебельной фабрики «Альянс XXI век» из г. Владимир, которую планировал купить. Сделал десятки звонков в различные интернет-магазины, везде мне сказали, что если заказать эту кровать, то доставка будет примерно через две недели. Но мне нужно быстрее! Продолжил искать, пока не нашел Интернет-магазин
http://www.mebel-top.ru тел: (495) 695-59-83, (495) 508-67-63, (495) 226-27-11. Там у меня заказ на эту кровать приняли с доставкой через два-три дня! И сказали, что завтра мне перезвонят установщики, нужно будет сообщить им адрес доставки.
Утром меня разбудил звонок от молодого человека "по поводу доставки", я сообщил ему адрес куда доставить и продолжил спать – утренний сон наиболее сладок... Проснувшись, и вспоминая состоявшийся разговор, понял, что спросонья сообщил неверный номер дома! На определившийся номер 8 963 710-86-77 дозвониться потом не смог - никто не отвечал. Телефон и название интернет-магазина остались на работе, я их не запомнил, поэтому позвонить туда из дома тоже не мог.
Я вчера еще заказывал матрас для этой кровати и на эту тему долго общался с менеджером (или руководителем) одного из Интернет-магазинов. Иногда везет и ты попадаешь на настоящего профессионала, он рассказал мне обо всех на свете производителях матрасов, специфике различных моделей, материалах и т.д., в том числе кратко обсудили различных производителей мебели. Так вот ему сегодня я и позвонил, чтобы узнать телефон доставщиков мебели «Альянс ХХI век». Он дал мне телефон фирмы «Мебель-Онлайн», поскольку доставку мебели данного производителя в Москве осуществляют они.
В фирме «Мебель-Онлайн» мне сообщили, что заказ на мою кровать к ним не поступал, поэтому по поводу доставки они мне не звонили!
Опа! Тут я окончательно понимаю, что я заказал левую кровать у мошенников!!!
Приехал на работу, нашел бумажку, на которой записал вчера координаты Интернет-магазина «Мебель-топ». Позвонил им, осторожно поинтересовался, а есть ли еще телефоны, по которым можно связаться с доставщиками их мебели? Мне продиктовали два номера: 970-09-61 и 8 963 710-86-77. Хм… с последнего мне как раз утром и звонили.
Много раз набирал и один и второй, никто не ответил. Полагаю, там просто не отвечают, если видят, что определился незнакомый номер.
Еще немного полазил в Интернете, нашел сайт производителя – фирмы «Альянс XXI век». Звоню им во Владимир. Выясняю, что мой заказ к ним тоже не поступал. Они мне говорят, что их мебель часто подделывают, действуют несколько подпольных нелегальных производств. Поэтому я получу кровать кустарного производства, на ее упаковке не будет ярлыков и маркировки их фирмы.
Предлагаю им не сидеть сложа руки и организовать операцию – я готов написать заявление в милицию и «принять» мошенников в момент оплаты, когда они привезут мне мебель. После небольшой совещательной паузы мне ответили, что их фирма не готова к борьбе с нелегальными производителями, т.к. их мебель не запатентована, и они не видят перспектив в такой борьбе в настоящее время.
А вот тут уж ничего не поделать!!! Производитель сам не хочет бороться с мошенниками, которые изготавливают и продают мебель кустарного производства, содранную с их моделей!
Плохо, что производитель не только не думает о своей репутации, но и о конечных потребителях, которые благодаря его бездействию имеют возможность покупать мебель сомнительного качества, кстати, вполне возможно и далеко не безвредную для здоровья.
Что ж, я сделал заказ на интересующую меня кровать непосредственно производителю и отменил свой заказ, сделанный через mebel-top.ru.
Вот такая история.
С уважением,
Петрович.
P.S. Отправлю еще этот рассказ на e-mail Михаилу из мебельной фабрики «Альянс ХХI век», может он все-таки как-то повлияет на позицию фирмы по борьбе с нелегальными производителями. Чуть не забыл, э-э… не стоит меня благодарить, было бы неплохо лишь сделать какую-нибудь грандиозную скидку на заказанную мною кровать «Дикси-1» (с нестандартной спинкой в изголовье - h=0,7). Все явки и пароли я указал!