Ответ: Признаки обмана. Как отличить честного от нечестного продавца (партнера)?
Обман продавца нужно улавливать с первых его слов. Обращать внимание следует, как держится продавец(уверенно/неуверенно) Можно для проверки задавать простые вопросы, на которые вы прекрасно знаете ответ, а продавец не всегда. Но это не должно перерастать в навязчивую идею, как бы скорее подловить человека на обмане. Просто общайтесь. Замечайте, смотрит ли в глаза, не скрещены ли его руки. Поверьте, на сегодняшний день мало профессиональных "продавцов-психологов", способных прям слету обмануть любого. По большей части это мальчики-девочки-студенты, чаще всего скромнее обычного. Поэтому раскусить таких не составит труда. Задавайте как можно больше вопросов. Пусть продавец поговорит. А вы понаблюдайте в этот момент. Главная уловка "впаривания" - когда продавец несколько раз за разговор повторяет определенную фразу ("только сегодня скидка", "сборка бесплатно" и т.д.), которая подчеркивает "достоинства" данной фирмы. Эти фразы главным образом и затуманивают разум покупателям, а особенно тем, которые сами смутно понимают, что хотели купить в итоге.
__________________
Ирина:)
|