Поддерживаю: Не выбирайте "Столплит"
Поддерживаю эту тему!
У меня произошла тоже стычка с этой компанией при заказе двух шкафов-купе. Привезли с бесплатной доставкой, подняли на этаж и оставили все детали конструкций у лифта, предъявили, подсчитали части сборных конструкций и быстро уехали, торопясь по другим доставкам. А все детали так и остались лежать у лифта.
Позвонила в отдел доставки, объяснила ситуацию, на что в ответ менеджер сказал:"Что доставка у них производится До квартиры, а не В квартиру". После чего она спросила не подписали ли мы документы, на что мы положительно ответили и нам было сказано такое:"А зачем вы тогда подписывали? Все мы вам больше ничем не обязаны. До свидания..."
После позвонила менеджеру по продажам Романовой с вопросом почему небыло указано при заказе о таких условиях доставки, на что мне ответили:"С таким я впервые сталкиваюсь...". И вся эта помощь ее на этом закончилась.
А теперь с содроганием жду сборки мебели...
|