Цитата:
Сообщение от O'Bivan
4. Категорично отнеситесь к персоналу компании. В случае проявления некомпетентности или несвязности информации уносите ноги, потом спросить будет не с кого. Намного лучше, когда общаешься с одним и тем же человеком, начиная от первичной консультации в салоне и заканчивая монтажом мебели.
|
Да, вполне согласен, компетенция сотрудника, с которым Вы будите общаться, практически отражает то на что Вы можете рассчитывать в данной компании. Правда есть исключения – старательные новички, маловнятные зато из кожи вон лезущие ради своего первого клиента и профессиональные циники консультанты, заведомо знающие о проблемах и Вас в известность не ставящие, авось прокатит.
Цитата:
Сообщение от O'Bivan
Заключайте договор на полный спектр услуг … в договоре должна присутствовать ответственность за неисполнение обязательств.
…
Никогда не делайте 100% предоплату, после которой к вам сразу же пропадет интерес со стороны продавца.
|
Договор вполне разумная вещь, как и частичная предоплата. Так как это добавляет Вам аргументов в возможном споре с продавцом.
Но вот …
Цитата:
Сообщение от O'Bivan
1. Не связывайтесь с перекупщиками и торговцами. Заказывайте мебель непосредственно у производителя -в этом случае шансы на откровенный брак и недостачу минимальны да и производитель больше всех радеет за свою репутацию и взять с него всегда есть что (это в крайнем случае).
|
… я как представитель этих самых «перекупщиков и торговцев» подвергну сомнению. Один аргумент, не вдаваясь в честность и праворукость изготовителей. Многие качественные товары, в том числе и кухни, потребитель не смог бы оценить по той причине, что их изготовители видят себя лишь изготовителями, причем заслуженно, лучшими в данной нише, и не связываются с ритейлом, так как продавать тоже нужно уметь.
От каждого по способностям и будет счастье покупателю.