Цитата:
Сообщение от Вадиммм
влупили работу по монтажу 5000 рублей! это около 10 % от стоимости! Хотя веде в реклме Столлплита указано что сборка БЕСПЛАТНА!!! Юридически все запутано
|
Как только указано бесплатно жди подвоха
Следует уточнять у продавца, что конкретно входит в понятие сборка. Часто потребители предполагают, что сборка включает весь необходимый набор услуг по доведению мебели до полной готовности к эсплуатации. Продавцы-бесплатники, у которых сборка бесплатная (а на самом деле включена в стоимость мебели), включают в это понятие лишь малое количество операций по сборке, например сборка корпусов, навеска фасадов и т.п. Т.е. привезли детали собрали из них столы, шкафы и все. И все эти предметы будут стоять где придется. А если потребитель пожелает, чтобы сборщики установили всю эту красоту на предназначенное для нее место, то придется заплатить за установку (монтаж). А этот этап работ в кухонной мебели является самым важным. Вот именно на этом этапе "бесплатники" постараются компенсировать себе любимым свое же рекламное "бесплатно". В результате продавец получает материальную компесацию от покупателя, которого очень ловко постарался на этапе заключения договора ввести в заблуждение. Покупатель за это "бесплатно" заплатит дважды. Первый раз в стоимости мебели, второй раз при окончательном расчете за установку, за непредвиденные работы (а они в таких случаях у бесплатников обязательно возникнут)
И таким маркетинговым приемом пользуются многие продавцы мебели, требующей установки. И как Вы Вадиммм, справедливо заметили, юридически у них все запутано. А как же иначе у них может быть?
На самом деле покупателю не всегда просто разобраться во всех этих тонкостях, да и нужно ли если доверяешь продавцу? А если нет?
В данной ситуации могу посоветовать только одно. Перед тем как подписывать договор следует четко понимать что вы получите в результате за свои деньги. Если по каким-то причинам нет возможности вникать в детали договора, то четко озвучить что вы желаете и убедиться в том, что вас поняли нужно обязательно.