Цитата:
Сообщение от vg_
|
Спасибо!!! Вы сняли эту фразу у меня с языка. Конечно, любой покупатель в случае возникновения вопросов, проблем может связаться с нами. Проблемы и вопросы могут возникнуть с водителем или сборщиком (всякое бывает) - звоните менеджеру. Проблемы с менеджером? Выясните имя менеджера, напишите лично мне
box@meblavka.ru или
klaudiya-lavochkina@yandex.ru, как Вам удобно. Оставьте свои контакты, напишите номер заказа, будем разбираться. Не привожу личного телефона, поймите правильно, беседовать лично с каждым покупателем просто нет физической возможности. Но иногда я так делаю, и часто сама отвечаю на звонки покупателей, как менеджер, чтобы быть в теме. И мне больно за каждый нелестный отзыв в адрес моей Мебельной Лавочки, но я сама открыла эту тему, уверена, со временем такой подход к делу, будет давать свои результаты.