[crassus]

согласен полностью, что продавец обязан стремиться к совершенству. но трудно отрицать факт нарастающего покупательского терроризма. оголтелый потребительский бум людям руки развязал и многие наглеть начали.

впрочем, это должно заставить продавцов и производителей заострить внимание на юридической стороне сделок. наверняка договора купли-продажи абы как составлены, покупатели их не читают и т.д. и т.п.