Уважаемая PINGUA.
Посмотрите, пожалуйста, может, всё-таки бабочки выглядят как платяная моль, только больше? О них можно прочитать
здесь .
Очень часто они заносятся именно с едой или по вентиляционной шахте. Для борьбы с такими насекомыми существуют специальные ловушки и мешочки с лавандой, кусочками ватки или ткани, пропитанные лавандовым маслом.
По поводу Вашего заказа подняли материалы архивов.
Ведь получается, что по тем просьбам от Вас, которые были в письме руководству и в обращениях через сайт Mnogomebel.ru сборщики провели работу. Также Вам принесли извинения здесь на форуме. И, к сожалению, Вы больше не обращались на этом сайте или в письме к руководству, чтобы наши работники смогли доделать что-то, если в этом появилась необходимость.
Если сборщики не могут решить какой-то вопрос, то необходимо обращаться к дизайнеру, если дизайнер не может решить, тогда написать руководству или мне на форуме, и лучше это делать через несколько дней, а не месяцев. Если что-то не выходит, можно написать еще раз, ведь в производстве кухни задействовано много людей, кто-то может быть в отпуске или командировке.
Всё-таки компания действительно пошла Вам на встречу, внеся по Вашей инициативе коррективы по цвету и по изменению конструкции кухни уже после отправки документов по договору на производство. Исходя из договора, в данном случае такие изменения были недопустимы, но мы понимаем, ведь хочется что-то улучшить, и для Вас сделали исключение, чтобы Вы были довольны. Поэтому также надеемся на понимание со стороны наших покупателей.
Про ручки Swarovski у нас на сайте есть информация, что это исследование спроса. Вот здесь:
http://www.globalmebel.ru/katalog_mebeli/mebelnye_ruchki/
О том, что мы их еще не продаем, дизайнер постарался предупредить Вас до заключения договора. Пока что покупатели очень редко их спрашивают, и, если кому-то нужно, заказывают самостоятельно, т.к. у нас выгодные цены на кухни. Интернет-магазины, которые специализируются именно на таких ручках и предлагают по ним доставку курьером, можно найти в Яндексе или Гугле по запросу «мебельные ручки Swarovski».
Разумеется, нам нужны фотографии нашей мебели, и фото Вашей красивой кухни, сделанное дизайнером Игорем в процессе работы с Вами, мы уже давно разместили у нас на сайте в разделе эмаль под номером 109.
Те фотографии, которые Вы присылали, мы показываем покупателям в офисе, они не совсем подошли для сайта в связи с искажениями цвета и формы кухни. Но в любом случае, большое спасибо, что нашли время для фотографирования.
Но нам бы хотелось сделать качественное фото на профессиональный фотоаппарат, чтобы было видно кухню целиком. Тем более, сейчас наш фотограф делает панорамные фотографии, где с помощью стрелочек можно вращать изображение. Кроме того, это нужно для того, чтобы фотограф смог посмотреть работу доводчиков и проделать работу по тем пунктам, которые не были указаны ранее при общении здесь на форуме и в письме руководству.
Вам ведь сделали скидку на кухню в размере 11% за фото после установки, и такой фотографии еще не было сделано, а у фотографа много заявок на съемки, и он выбирает какие кухни фотографировать в зависимости от маршрута. Поэтому в каких-то случаях получается, что кухни фотографируются через несколько месяцев.
Для этого Вам и звонил наш представитель (фотограф), но, к сожалению, Вы не захотели с ним разговаривать. Поэтому подумайте, пожалуйста, еще раз над тем, что написано в этом сообщении.