Цитата:
Сообщение от плохой пример
А как быть с тем меньшинством, что вы надули за эти 18 лет и они это обнаружили?
|
В нашей компании работают люди, люди совершают ошибки. Согласитесь, отрицать это было бы глупо!
Хорошо, что обнаружили, ведь это позволяет нам постоянно работать над улучшением качества сервиса. Именно поэтому этот отдел недавно был полностью реформирован. Надеемся, что теперь вопросы клиентов будут решаться быстрее и эффективнее.
И еще, мы никогда не бросаем своих клиентов и стараемся оперативно разрешать проблемные ситуации по заказам.
Цитата:
Сообщение от плохой пример
Будем замерять среднюю температуру по палате?
|
Будете проводить ретроспективный анализ по отзывам в интернете?
