Мебель компании ReForm (ООО "Гала Дтзайн Элит")

[Л.К.]

"Гала Дизайн Элит"-это полнейшее недоразумение! В полной мере проявляющее свое скотское отношение к клиенту-заказчику. Здесь на лицо чисто "российское" отношение к потребителю. Сервис приближен скорее к нулю. Об этом свидетельствуют и сроки доставки и монтажа (оттягивали до последнего, пока от нас в офис компании не начали поступать ежедневные звонки. И даже в этом случае конкретного ответа не приходилось ожидать), и абсолютно "тугие" псевдо-дизайнеры (в итоге, боковая сторона встроенного шкафа-купе абсолютно не соответствует эскизу) и как вышло в моем случае качество исполнения заказа. Компания абсолютно не несущая ответственности за действия своих сотрудников (сборщиков-монтажников), тем неимения позиционирующая себя как "дизайн-студия мебели".Ситуация заключается в том, что после того, как шкаф-купе был собран, на полу мы обнаружили гигантские и довольно глубокие царапины и пробоины от пилы и видимо металлических приспособлений. Сказать, что они заметные, не сказать ничего!!!А проблема заключается в том, что рассказав об этом происшествии менеджеру, через пару дней наших диалогов по телефону, оказалось, что мы и виновны в произошедшем! Да, действительно, в договоре указанно, что заказчик обязуется "предостеречь всевозможные поверхности (пол, мебель, люстры)от повреждений" (они все были прикрыты), но ни где в договоре не прописано, что при возникновении подобной ситуации, заказчик несет за это ответственность и конечно ни где не прописано, что говно-сборщики будут строгать доски прямо по полу, как бы защищен он не был. И неужели, вот я думаю, что у людей нет абсолютно понимания того, что естественно сначала делаются стены, пол и только потом устанавливается мебель. Как насчет степени ответственности?! Разговор со сборщиком, вообще анекдотичная ситуация: "Что Вы от нас, собственно хотите, мы пилили на целлофане"..."Ну, что ж..." -отвечаю я-"Молодцы"...! Так, вот "Говно Дизайн Элит", сборщики нанесли ущерб 25% поверхности пола, в общей сложности на сумму равносильную стоимости шкафа (82.000рублей)+ отколотая стена в том месте, где должна крепиться "штанга" (которую кстати говоря мы уже неделю как ждем)...! Так Держать!
Дорогие друзья, подумайте прежде чем обращаться в подобные компании, которые к сожалению заботятся больше о количестве бабла, чем о отлично выполненной работе.

[Admin]

Сообщение от Л.К.

"Гала Дизайн Элит"-это полнейшее недоразумение! ...Сервис приближен скорее к нулю. Об этом свидетельствуют и сроки доставки и монтажа (оттягивали до последнего)

...абсолютно "тугие" псевдо-дизайнеры (в итоге, боковая сторона встроенного шкафа-купе абсолютно не соответствует эскизу).

Компания абсолютно не несущая ответственности за действия своих сотрудников...Ситуация заключается в том, что после того, как шкаф-купе был собран, на полу мы обнаружили гигантские и довольно глубокие царапины и пробоины от пилы и видимо металлических приспособлений. Сказать, что они заметные, не сказать ничего!!!...

+ отколотая стена в том месте, где должна крепиться "штанга" (которую кстати говоря мы уже неделю как ждем)...

Здравствуйте!
неприятная и некрасивая ситуация получается. Можете более подробно прокомментировать указанные Вами недостатки.

Указанные сроки (формальные и фактические), итоговый эскиз и получившийся шкаф (фото).

Фото испорченного пола, фото шкафа и стены...