|
|
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
26.03.2010, 21:12 | #1 |
неактивный пользователь
Регистрация: 26.03.2010
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Мебель компании ReForm (ООО "Гала Дтзайн Элит")
"Гала Дизайн Элит"-это полнейшее недоразумение! В полной мере проявляющее свое скотское отношение к клиенту-заказчику. Здесь на лицо чисто "российское" отношение к потребителю. Сервис приближен скорее к нулю. Об этом свидетельствуют и сроки доставки и монтажа (оттягивали до последнего, пока от нас в офис компании не начали поступать ежедневные звонки. И даже в этом случае конкретного ответа не приходилось ожидать), и абсолютно "тугие" псевдо-дизайнеры (в итоге, боковая сторона встроенного шкафа-купе абсолютно не соответствует эскизу) и как вышло в моем случае качество исполнения заказа. Компания абсолютно не несущая ответственности за действия своих сотрудников (сборщиков-монтажников), тем неимения позиционирующая себя как "дизайн-студия мебели".Ситуация заключается в том, что после того, как шкаф-купе был собран, на полу мы обнаружили гигантские и довольно глубокие царапины и пробоины от пилы и видимо металлических приспособлений. Сказать, что они заметные, не сказать ничего!!!А проблема заключается в том, что рассказав об этом происшествии менеджеру, через пару дней наших диалогов по телефону, оказалось, что мы и виновны в произошедшем! Да, действительно, в договоре указанно, что заказчик обязуется "предостеречь всевозможные поверхности (пол, мебель, люстры)от повреждений" (они все были прикрыты), но ни где в договоре не прописано, что при возникновении подобной ситуации, заказчик несет за это ответственность и конечно ни где не прописано, что говно-сборщики будут строгать доски прямо по полу, как бы защищен он не был. И неужели, вот я думаю, что у людей нет абсолютно понимания того, что естественно сначала делаются стены, пол и только потом устанавливается мебель. Как насчет степени ответственности?! Разговор со сборщиком, вообще анекдотичная ситуация: "Что Вы от нас, собственно хотите, мы пилили на целлофане"..."Ну, что ж..." -отвечаю я-"Молодцы"...! Так, вот "Говно Дизайн Элит", сборщики нанесли ущерб 25% поверхности пола, в общей сложности на сумму равносильную стоимости шкафа (82.000рублей)+ отколотая стена в том месте, где должна крепиться "штанга" (которую кстати говоря мы уже неделю как ждем)...! Так Держать!
Дорогие друзья, подумайте прежде чем обращаться в подобные компании, которые к сожалению заботятся больше о количестве бабла, чем о отлично выполненной работе. |
29.03.2010, 13:46 | #2 | |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Re: Мебель компании ReForm (ООО "Гала Дтзайн Элит")
Цитата:
неприятная и некрасивая ситуация получается. Можете более подробно прокомментировать указанные Вами недостатки. Указанные сроки (формальные и фактические), итоговый эскиз и получившийся шкаф (фото). Фото испорченного пола, фото шкафа и стены... Последний раз редактировалось Vladibor; 29.03.2010 в 16:36. |
|
Пользователь сказал cпасибо: | Vladibor (29.03.2010) |