|
|
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
Результаты опроса: Важен ли сервис при покупке мебели? | |||
Хочу сервис на высшем уровне, готов за это платить. | 4 | 20.00% | |
Сервис это хорошо, но по умеренной цене | 10 | 50.00% | |
Главное мебель. Сервис должен быть бесплатным | 6 | 30.00% | |
Сервис не нужен, я и сам донесу свою мебель | 0 | 0% | |
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 20. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы | Опции просмотра |
12.10.2012, 18:59 | #1 |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3109 |
Кому он нужен этот сервис?
Предлагаю обсудить тему важности обслуживания (сервиса) потребителя при покупке мебели и поучаствовать в опросе.
Составляющие сервиса, на мой взгляд это 1. Вежливое отношение к покупателю 2. Доставка мебели 3. Разгрузка мебели 4. Подъем мебели 5. Занос мебели 6. Сборка мебели 7. Установка мебели 8. Монтаж мебели 9. Консультации по всем вопросам, относящимся к покупке 10. Информирование покупателя о стадиях его заказа 11. Гарантийное обслуживание 12. Послерантийное обслуживание Специалист сервиса должен быть профессиональным, ответственным, аккуратным, культурным и оперативным. Важен ли для Вас сам процесс покупки, имеет ли значение качество обслуживания и готовы ли Вы оплачивать сервис?
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ Последний раз редактировалось Додель; 12.10.2012 в 19:11. |
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Vladibor (12.10.2012), Владимир Иванович (14.10.2012) |