|
|
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
26.04.2012, 14:55 | #1 |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 12.09.2011
Сообщений: 254
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 40 раз(а) в 31 сообщениях
Вес репутации: 1318 |
КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
Как страшно жить или наболело.
Работая в мебельной индустрии, чего только не наслушаешься. Клиенты все такие хорошие и горячо любимые, но простите, задолбали! Особенно те, кто с психическими отклонениями. Вы же подписываете договор, смотрите материалы, обсуждаете детали проекта. НО ВОТ ОТКУДА тогда это ваше любимое "полученная мебель не соответствует нашим ожиданиям"? Откуда? Может быть, хватит витать в облаках и посмотреть уже на вещи трезво? Факты - вещь упрямая. Номер ДСП в договоре прописан? Получите-распишитесь. Заказывали венге - получите венге и не надо говорить, что вы ожидали увидеть немного не такой венгистый венге, и что прожилки имитации дерева немного не совпадают с теми, что вам вчера приснились! КЛИЕНТЫ! Очнитесь! На злобу дня предлагаю развлечься некоторыми перлами с сайта http://zadolba.li/: — Девушка, мы у вас кухню хотим заказать! — Замечательно. Вы уже примерно представляете, чего хотите? — Ну, это же вы дизайнер! Вы и представляйте! Объяснять, что я, как дизайнер, напредставлять могу что угодно, а с кухней этой им жить, бесполезно. * * * — Девушка, у вас мебель на заказ? — Да, конечно. — Я хочу у вас полочку под книги заказать. И стул. Компьютерный. — ? — Ну, из «Икеи» привезите, я заказываю. — Мы не привозим мебель. Мы её изготавливаем. — Не, ну у вас же на заказ! Я заказываю! * * * Убийственная фраза, которую слышу раз по пять за день: — Девушка, а сколько стоит дизайнер?! Я ж не проститутка, в конце-то концов… * * * — Мне в кухню шкафчики нужны. Навесные. Сделаете? — Размеры есть? Если да, давайте посмотрим, что вы хотите. — Ну… Из дерева, конечно. Что-нибудь подешевле. — Это будет стоить N тысяч рублей. — Да вы чё, ох#$ли?! Я ж сказал, мне из дерева, подешевле… — Из дерева подешевле не будет. Давайте МДФ? — Я на вас в суд подам! У нас лесов полстраны, а вы мне такие цены называете! * * * Уже давно ненавижу телевидение — особенно программы типа «Школа ремонта», «Квартирный вопрос». Стандартный диалог после выходных: — Девушка! Хочу кухню, чтобы как вчера в передаче «***». — Извините, я не смотрю эти передачи. Расскажите, что… — (Перебивает.) Вы же дизайнер! Вы же должны за этим следить! * * * Приходит пара. Лет около 55 ему, около 20 — ей. — Я в этом всё равно не разбираюсь, решайте сами, — говорит мужчина, садится на диван и, судя по всему, засыпает. — Ой! У моих знакомых такая мебель! Фантастика! Я хочу такую же! — вещает девушка с интонациями и экспрессией А. Малахова. — Опишите примерно, что бы вы хотели. — Ну, вы должны знать! Как у… (Называет фамилию.) — Откуда я могу знать, какая мебель у них стоит? — Вы же дизайнер! * * * На точке. Он, она, я и кухня. — Я хочу… Дама начинает 15-минутное перечисление. Кухня — типовая хрущёвка. Вклиниваюсь в этот полёт фантазии: — Вот вы перечислили то-то и то-то. У вас длина кухни три метра. Вы наперечисляли на семь. Не получится. — Но у вас же на заказ мебель! Я так хочу! — Да, но тогда вам кухню на улицу продлевать придётся. — На перепланировку я не согласна! И вообще, вы непрофессионалы! Вот я в фирму «ХХХ» звонила — там сказали, что всё сделают, как я хочу! — Ага. Только дизайнера от них мы уже второй месяц ждём… — вклинивается муж. — И не дождётесь… — думаю я. — И я к вам больше не пойду. Дурака учить — только портить. * * * — Замерщика вызывать будем? — Не надо! У меня точные размеры! Я сам мерил! — Тогда в договоре это будет указано. Если изделие не встанет, фирма ответственности не несёт. — Не, ну у меня точные размеры! Три недели ежедневных скандалов. Размеры были сняты портновским сантиметром. — Это вы виноваты! Вы же меня не предупредили, что им нельзя размеры снимать!" Ну что? кто чё думает по этому поводу? Последний раз редактировалось Владимир Иванович; 26.04.2012 в 14:59. |
26.04.2012, 15:46 | #2 | |
неактивный пользователь
Регистрация: 16.03.2012
Сообщений: 106
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 417 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
Цитата:
хоть и не мебельщик, но все-же работа довольно схожая так вот этот вариант (с поправкой на интерьеры)- не анегдот ни разу, пару раз живьем слышал |
|
26.04.2012, 15:58 | #3 |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 12.09.2011
Сообщений: 254
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 40 раз(а) в 31 сообщениях
Вес репутации: 1318 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
|
26.04.2012, 16:05 | #4 |
неактивный пользователь
Регистрация: 16.03.2012
Сообщений: 106
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 417 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
к слову о реальных разговорах,.. ситуёвина еще из строительной практикти
хрущевка, ванная 2,5 м.кв. , облицовщик и заказчики, у заказчиков пачка интерьерного глянца (вот честно, я бы его вааще из свободной продажи изъял ) , куча закладок в куче журналов - ну вот так можно, или вот так, или вот тоже ниче, и вот нам еще нравится, можно нам как-нить так сделать ? - - легко,.. но если хотя-бы в одном журнале из всей стопки, вы покажете хотя-бы одну ванную такой-же площади - ... так еще и обиделись Последний раз редактировалось Artviz; 27.04.2012 в 00:26. |
Пользователь сказал cпасибо: | Admin (26.04.2012) |
26.04.2012, 17:56 | #5 | |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 12.09.2011
Сообщений: 254
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 40 раз(а) в 31 сообщениях
Вес репутации: 1318 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
Цитата:
|
|
27.04.2012, 18:16 | #6 |
неактивный пользователь
Регистрация: 16.03.2012
Сообщений: 106
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 417 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
|
27.04.2012, 19:13 | #7 | |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3109 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
Цитата:
А никто не знает почему в какой-то из передач (название не помню) из найденного на помойке старья делают мебель (чаще столы) и очень этим гордятся? Тот кто делает так и говорит, что из старья. А хозяева восхищаются такими шедеврами. Мода это или что?
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ |
|
27.04.2012, 19:48 | #8 | |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3109 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
Цитата:
1. Разместить вывеску "Мебель только для психически здоровых" 2. Если клиентов резко поубавится, то вывеску добавить фразой "другим окажем помощь по мере возможности" 3. Клиентов все еще мало? Заменить вывеску на: "У нас индивидуальный подход к каждому клиенту" 4. Взять в штат психотерапевта и клиентов принимать только после проверки, определив какой подход ему нужен. 5. Если психотерапевт не дал допуск клиенту к сотруднику, то клиент направляется в кабинет релаксации. И только после этого допускается к сотруднику для заказа мебели. 6 Обязательно проверить клиента на знание основных цветов, основных геометрических фигур, цифр, букв. 7. В договоре предусмотреть подпись клиента после каждого предложения. 8. После каждых трех минут общения с клиентом повторять: "У Вас все будет хорошо" 9. После подписания договора сотруднику обязательно принять успокоительное (можно 50 грамм) и пройти курс психотерапии.
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ |
|
Пользователь сказал cпасибо: | Владимир Иванович (27.04.2012) |
27.04.2012, 21:20 | #9 |
неактивный пользователь
Регистрация: 16.03.2012
Сообщений: 106
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 417 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
|
27.04.2012, 21:58 | #10 |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 12.09.2011
Сообщений: 254
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 40 раз(а) в 31 сообщениях
Вес репутации: 1318 |
Re: КРИК ДУШИ! Клиенты, очнитесь!!!
|