![]() |
||||
|
|
![]() |
Всего объявлений 1
|
Результаты опроса: Stolplit ужасно обходится с заказчиками - наказывать ли фирму? | |||
обязательно |
![]() ![]() ![]() ![]() |
0 | 0% |
нет смысла |
![]() ![]() ![]() ![]() |
0 | 0% |
попробовать договориться |
![]() ![]() ![]() ![]() |
0 | 0% |
утопить в антирекламе |
![]() ![]() ![]() ![]() |
1 | 100.00% |
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 1. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#31 |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 ![]() |
![]()
печальная история, слов нет... к сожалению такие проблемы не редкость на нашем рынке, у многих компаний.
по столплиту могу высказать личное мнение: заказывал у них под новый год модульную стенку вива темная, привезли в срок, после подъема персонал вскрыл все коробки со стеклом, при мне проверили на целостность, после этого уже я расписался в доставке. остальные коробки проверял сам (по словам экспедиторов, по вопросам комплектации и товарного вида, если вскроется косяк - то нужно звонить в гарантийный отдел и по номеру конкретной коробки - будут решать). к счастью проблем не возникло ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#32 |
неактивный пользователь
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
заказал 30 апреля кухню, 6 мая сделал небольшой дозаказ. магазин в "подсолнухах", что на м. ул. подбельского
13 мая клятвенно обещали все привезти. к 13 мая у них не оказалось фасадов, потом столешниц, потом опять фасадов и опять столешниц. в результате доставку переносили 5 или 6 раз. на мои звонки отвечали, что это ничего страшного, да и зачем вам кухня, ведь это мелочь жизни. в какой то из дней привезли кухню, некомплект. подруга отказалась подписывать акт приемки, после чего ей начали угрожать и "разводить". в финале, когда настояли на своем, грузчики с матами и угрозами увезли мебель. 21 числа была написана жалоба в компанию, которая была необходима для начисления возврата денег за несвоевременную доставку по закону мои требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней. 2 июня мебель была наконец то доставлена, 3 июня собрана. вчера, 3 июня, отдел претензий сказал мне, что я могу подойти за деньгами к 6 часам и они пришлют в магазин расчет . в финале, в магазине мне дали бумажку, что они не против вернуть деньги, но вернут их в течение 30 дней. что абсолютно противоречит зозпп. намой разговор с отделом претензий мне было заявлено, что законов они не знают, понимают, что нарушают и на все им пофиг. что я очень ограниченный человек и прочие оскорбления. желаете таких же приключений- обращайтесь в столплит. |
![]() |
![]() |
![]() |
#33 |
неактивный пользователь
Регистрация: 09.06.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
о столплите только хорошее могу сказать, по работе с клиентами - лучшая фабрика, мебель для среднего класса, оптимальная цена - качество.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#34 |
неактивный пользователь
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
Значит, нам крупно не повезло. Уже прошло полгода, но кухня, установленная стлплитами, так и не доделана, все косое стоит. Ну...своими силами что-то подправили, в эту фирмешку больше звонить не будем за помощью. И другим уже теперь не советуем. Решили стать стойкими носителями антирекламы фирмы stolplit. За их расхлябанность, безответсвенность в работе и хамство. Жаль, не записывала разговоры с ними по телефону. Выложила бы на сайте. Ладно, Бог им судья.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#35 | |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3956 ![]() |
![]() Цитата:
Последний раз редактировалось Vladibor; 07.08.2009 в 18:49. Причина: ошибки пунктуации |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#36 | |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3956 ![]() |
![]() Цитата:
Всё, конечно, бывает но всё-равно не так - на нас непохоже. Это ещё и потому, что организатору бизнеса невозможно избежать ответственности, закрыв или обанкротив фирму. Его и его имущество будут искать долго, пока не найдут. А потом - чем больше вернёт, тем меньше отсидит, хотя и отсидит обязательно. И дело не закроют, и властям погонять следствие не надо. Вот так. Пионер - бери пример! Ах, да что я опять о политике... Последний раз редактировалось Vladibor; 29.06.2010 в 18:43. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#37 |
неактивный пользователь
Регистрация: 25.07.2009
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
Поддерживаю эту тему!
У меня произошла тоже стычка с этой компанией при заказе двух шкафов-купе. Привезли с бесплатной доставкой, подняли на этаж и оставили все детали конструкций у лифта, предъявили, подсчитали части сборных конструкций и быстро уехали, торопясь по другим доставкам. А все детали так и остались лежать у лифта. Позвонила в отдел доставки, объяснила ситуацию, на что в ответ менеджер сказал:"Что доставка у них производится До квартиры, а не В квартиру". После чего она спросила не подписали ли мы документы, на что мы положительно ответили и нам было сказано такое:"А зачем вы тогда подписывали? Все мы вам больше ничем не обязаны. До свидания..." После позвонила менеджеру по продажам Романовой с вопросом почему небыло указано при заказе о таких условиях доставки, на что мне ответили:"С таким я впервые сталкиваюсь...". И вся эта помощь ее на этом закончилась. А теперь с содроганием жду сборки мебели... |
![]() |
![]() |
Пользователь сказал cпасибо: | Vladibor (13.03.2010) |
![]() |
#38 |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3105 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
Вот они бесплатные доставки, хотя на самом деле стоимость доставки просто включена в стоимость мебели. Почему то потребителям очень нравится когда им предлагают что-то бесплатно. Дешево и бесплатно хорошо не бывает. Вам, acID0, еще повезло, некоторые компании не предупредив клиента доставляют до подъезда, а потом требуют за подъем за каждый этаж.
Вам, acID0, можно посоветовать, что если у них и сборка бесплатная (есть такое подозрение), то будьте особенно внимательны и не подписывайте документы о приемке работ пока полностью не будете удовлетворены результатом. А на будущее всем потребителям хочется посоветовать: Не поддавайтесь на всякие сомнительные предложения типа бесплатно, или большие скидки, это всего лишь маркетинговый ход "как привлечь покупателя" никакого отношения к реальной стоимости, качеству мебели и сервиса это не имеет. При заключении договора обязательно проверьте, чтобы все ваши требования были прописаны. acID0, если Вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, на форуме, как у Вас пройдет сборка мебели. Заранее спасибо.
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#39 |
неактивный пользователь
Регистрация: 25.07.2009
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
Вот сегодня приехали сборщики. И тут в работе тоже было немало косяков, к примеру:
а) недосборка шкафов. Т.е. их собрали и поставили на свои места, а резиновые ножки-опоры лежали в сторонке, а шкаф стоит с голыми ножками на новом линолеуме; б) шкаф кривоватый получился, что заметно смотря на стену шкафа и его дверцу. если дверь кажется ровной, то стенка снизу вплотную, по середине щель, вверху тоже вплотную | |). В этом случае сборщики ссылались на кривые полы, но из-за полов такая стенка у шкафа не была бы, она была бы кривой, идя по диагонали, а не изгибаясь... Хотя в этом случае брак производственный скорее, а не сборочный. в) После 5-ти часовой сборки они собрались, оставили мусор и на прощание попросили только "На чай", на который денег они не получили и просто ушли, так и оставив весь мусор. А ну да, также после обнаружилось еще, что они порвали линолеум пока собирали шкафы. Так что я просто в шоке от этой конторы и хуже не видел нигде... Последний раз редактировалось acID0; 29.07.2009 в 12:35. |
![]() |
![]() |
![]() |
#40 |
неактивный пользователь
Регистрация: 17.08.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
Купил пару дней назад один шкаф столплит.
Бостон тёмный. Вонь от этого шкафа отвратная. Пахнет какой то химией на всю квартиру. От этой химии сопли и в горле першит. Никогда не покупайте такое дерьмо! |
![]() |
![]() |