Что известно про команию LoranMebel ?

[yaroslavtseva]

ну вот.... просто пипец! нет слов...

[Ксения79]

Всем доброе утро!!! Ну что ж, это мое последнее сообщение посвященное нашему любимому салону. В субботу мы забрали деньги, и со спокойной душой, уехали из этого "ада". По пути зайдя в соседний салон узнали, что в нашем любимом салоне твориться просто сказочное предновогоднее настроение, от туда каждый день уходят по несколько кричащих людей, что там постоянные возвраты денег и т.д.
Вообщем мы не долго думая, поехали к себе домой, по пути заехав на м. Пражское в Армаду и купили диван. Во вторник ждем доставку. Кресло к нему пришлось заказать, готово должно быть через 25 рабочих дней, предоплата 10%. Ну это уже не важно. Главное, что НГ мы встретим со своими приезжими гостями не на полу, а на мягком диване. Вам же я хочу пожелать удачи и успешного разрешения вопроса, связанного с нашим любимым салоном. Всех с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! )))))

[mebelshik]

Перед новым годом постоянные явление с проблемами в производстве, заказывать диваны нужно не в ноябре, а в сентябре.

[yaroslavtseva]

Ну что... привезли нам наш диван. Конечно не к Новому году, как мы планировали, а 16 января. Доставку сделали бесплатно, оплатили только подъем на второй этаж (600 рублей). Уж не знаю кто в этой цепочке виноват в том, что мебель не доставляют вовремя. На фабрике в Белоруссии сказали что договор пришел только 20 ноября, хотя мы его заключали 7 ноября. На упаковке дивана, в которой нам его привезли, стояла дата изготовления 10 ДЕКАБРЯ 2010 года. Но главное что наш диван дома. С доставкой проблем не было. Привезли все в срок, занесли быстро и аккуратно распаковали. Диван радует глаз и пятую точку )) так как очень удобный. Вообщем весь негатив забылся, да и не напрягало бы все так сильно, кабы не праздники, проведенные без диванчика. Единственное что беспокоит, это запах от дивана. Он кожаный, но пахнет краской. Надеюсь что запах в скором времени исчезнет.

[_Andrey_]

Здравствуйте.
Заказывал диван "Принцесса" 10 октября. по договору продавец обязался изготовить и привезти диван за 35 рабочих дней. по факту вышло +месяц. но так как было не к спеху, особо не нервничал.
Но дальше больше. диван угловой и имеет механизм типа "еврокнижка". так вот откидывающаяся часть спального места гораздо мягче чем все остальное. открыл чехол, а там вместо какого то ни было пружинного блока просто 15-сантиметровой толщины кусок паралона. диван принял, так как старый вывез и пошел через несколько дней в салон. менеджер Майя сказала что так быть не должно и проводила нас в отдел сервисного обслуживания. Там в свою очередь обещали отправить запрос на фабрику и окончательно выяснить в чем дело. вот уже две недели пытаюсь выяснить там же как оно должно быть на самом деле. но у них то просто забыл, то начальник с телефонами фабрики заболел. вот сегодня сказали, что на фабрике ответственный за это в командировке и будет только в понедельник. после того как я начал объяснять что уже наелся обещаний за две с половиной недели и что спать на этом диване просто невозможно, человек по имени Андрей бросил трубку...

На этом форуме нашел сайт производителя, позвонил сегодня на фабрику в Белоруссию и туда же отправил письмо с претензий. Претензию приняли, дали ей номер и обещали рассмотреть.

пока все..

[cgenybr]

чем больше и крупнее компания тем больше у неё плохих отзывов. отсутствие отзывов об компании организации вообще дает понять что она сама как бренд почти не существует. а косяки есть у всех и всегда.

[yaroslavtseva]

Прошло 4 дня эксплуатации нашего диванчика, а у нас уже претензии к качеству мебели. Кожа стала собираться гармошкой и остаются мятые складки Будем писать претензию в отдел рекламации. Очень жаль, сам диван очень удобный, но вот качество явно подкачало.

[mebelshik]

Сообщение от yaroslavtseva

Кожа стала собираться гармошкой и остаются мятые складки Будем писать претензию в отдел рекламации. Очень жаль, сам диван очень удобный, но вот качество явно подкачало.

Складки на обивке не относится к качеству дивана...

[yaroslavtseva]

А к чему же относятся складки на диване? И мятая кожа? Причем элитная...

[loran]

Странная постановка вопроса. "Что известно..?" - а что Вам, простите, неизвестно? Между прочим, как раз о компании "ЛоранМебель" информации более чем достаточно: на сайте есть все контакты и адреса, а в специализированной прессе появляются статьи, в которых профессионалы хвалят дизайн, а покупатели - товар. Это вам не фирма-однодневка, о которой вы действительно нигде ничего не прочитаете. А если на форуме создается тема специально для критики - понятно, что найдутся и желающие покритиковать...