"Роникон" шкафы-купе

[ghonka]

Спасибо, Урбанистический заяц и Крокозебра (имена просто супер!!!). Меня просто очень смутила разница в цене. Она достаточно ощутима. Поэтому и возник вопрос.

Качество материалов или качество сборки? Потому что качество материалов зависит от завода и технологии, а, вот, качество сборки (кто бы мог подумать) зависит от сборщика.

Я как раз и хотела спросить у тех, кто брал готовый шкаф. Может, лучшие бригады сборщиков направляются на индивидуальные заказы. По-моему, закономерно, что я спрашиваю перед тех, как заказывать.

[Alexis]

Качество чего? Качество материалов или качество сборки? Потому что качество материалов зависит от завода и технологии, а, вот, качество сборки (кто бы мог подумать) зависит от сборщика.

Ну, здесь, могу слегка поспорить. Видите ли, уважаемая krokozebra, сборщики, они ведь тоже люди. И естественно, обладают способностью обучаться. То есть когда на сборку предлагается стандартная мебель, которую они собирают по нескольку в день, естественно предположить, что "рука набита" уже и процесс идет быстрее и безболезненнее. Тем паче, что мебель по индивидуальному заказу "подгоняется" на месте. А это потребует определенного напряжения. Ну, как-то так.
То есть качество будет равным, но трудозатраты и время – абсолютно несопоставимы. И это будущему хозяину надо принять во внимание заранее.
Права Додель: обращаясь к дизайнеру, есть смысл приготовиться к тому, что взгляды Ваши и взгляды дизайнера на один и тот же уголок Вашего дома будут различаться.
И последнее замечание, несколько отвлеченное. На мой взгляд, к мнению дизайнера или замерщика (словом, представителя компании) стоит прислушаться. Вот почему. Вам кажется, что шкаПчик идеально впишется именно в это пространство, а профессионал увидит то, чего Вам не заметить сразу: допустим, кривизну пола или потолка, которые помешают, скажем, достаточно точно расположить дверцы Вашего шкафа-мечты. И …выиграв спор с мастером Вы можете получить в результате перекос, который ему же в упрек потом и поставите.
Не так?

[Alexis]

Во! Прямо толпой на одного-то!

Таково мое объективное описание полученного за 20 тыр изделия. Для сравнения, на явном контрасте, такой же шкаф в Мр.Доорс обойдется вдвое дороже, но там не будет перечисленных минусов. В Славмебели или Интердизайне подобный эксклюзив будет стоить около 30 тысяч и половины из вышеперечисленного не будет в минусах.

Вопрос от незаинтересованного (ну, почти незаинтересованного) лица.
Я уже говорил, что информацию собираю. Если объективно, то … Все перечисленные фирмы (вернее их продукция) уже опробованы Вами? То есть Вы сравниваете цену и качество на личном опыте? Или на основании отзывов? То есть опираясь на элемент случайности? Спасибо заранее.

[mebelshik]

Вот решили тоже заказать у них шкафчики, но первый блин получился комом, доставку задержали на 4 дня, но 0.5% за каждый день вычли от предоплаты, на следующий день пришли сборщики, вскрыли и оказалось кромка сделана не того цвета, которая указана в договоре, обратно упаковали и вот ждем пока заберут и привезут новые панели. Надеюсь неустойку выплатят в полном размере от полной стоимости, а то придется опять выкраивать дни для доставки и сборки...

[RonikonPR]

Mebelshik, добрый день!

Благодарим Вас за сообщение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора и ФИО на которое он был заключен. Вы можете указать данную информацию здесь на сайте или отправить мне по электронной почте на адрес oprohorova@ronikon.ru. Я выясню детали по Вашей ситуации и сообщу Вам результаты.

С уважением,
PR Менеджер

[RonikonPR]

Mebelshik, добрый день!

Вчера (17.05) с Вами связался сотрудник отдела гарантий. По согласованию с Вами доставка будет осуществлена сегодня (18.05), а сборка 19.05. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы предлагаем Вам сертификат компании Роникон на скидку при последующей покупке.

С уважением,
PR менеджер

[Cu6upb]

Сообщение от Alexis

На мой взгляд, к мнению дизайнера или замерщика (словом, представителя компании) стоит прислушаться.

То есть, если правильно Вас понимать, Alexis, вызов специалиста из компании на дом обязателен. То есть этот самый специалист должен сделать нечто вроде рекогносцировки на поле боя? А если я не хочу этого делать? Я хочу заказать нечто стандартное, не выходя из дома. Меня вполне устраивает тот факт, что прямо на сайте того же Роникона я могу связаться с их менеджером, дать ему поручение и получить свой, как Вы романтично написали "шкаПчик" … в конце концов измерения я могу провести и самостоятельно (в школе училась, вроде).

[mebelshik]

Сообщение от RonikonPR

Mebelshik, добрый день!

Вчера (17.05) с Вами связался сотрудник отдела гарантий. По согласованию с Вами доставка будет осуществлена сегодня (18.05), а сборка 19.05. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы предлагаем Вам сертификат компании Роникон на скидку при последующей покупке.

С уважением,
PR менеджер

Это конечно хорошо, мебель довезли, но вот сборщики созвонились с нами и сказали, что не могут назначить сборку ни на 19.05, ни на 20.05... а это печально, т.к. только в эти дни смогли бы принять их, в итоге пока договорились на 25.05.
К сожалению в законодательстве РФ нету упоминаний про разные сертификаты в качестве возмещения неустойки, да и врядли еще раз придем заказывать что-нибудь в Рониконе...

[Vladibor]

Сообщение от mebelshik

К сожалению в законодательстве РФ нету упоминаний про разные сертификаты в качестве возмещения неустойки

Если клиент настаивает на на возмещениии неустойки, то она действительно может иметь только денежное покрытие (ст.330 ГК РФ). Предложенное Вам юридически означает отказ от требования неустойки. А то что Вы можете потребовать такую неустойку предусмотрено ст. 23.1 ЗоЗПП. Установку кухонь и шкафов -купе суд рассматривает сейчас как договор купли-продажи, а не как услугу.

[Додель]

Сообщение от mebelshik

Это конечно хорошо, мебель довезли, но вот сборщики созвонились с нами и сказали, что не могут назначить сборку ни на 19.05, ни на 20.05... а это печально, т.к. только в эти дни смогли бы принять их, в итоге пока договорились на 25.05.
К сожалению в законодательстве РФ нету упоминаний про разные сертификаты в качестве возмещения неустойки, да и врядли еще раз придем заказывать что-нибудь в Рониконе...

Если у вас твердые намерения получить неустойку, направьте требование о выплате неустойки, только обязательно укажите сумму рассчитанную в соответствии с договором и срок выплаты. Компании выгоднее заплатить неустойку вам, чем встречаться с вами в суде.