|
|
Справка | Правила форума | Пользователи | Социальные группы | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
10.11.2012, 18:24 | #11 |
неактивный пользователь
Регистрация: 18.10.2012
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
Юлия, вот как хорошо, что Ваша история имеет хеппи-энд! Молодцы, что написали на форуме, мне уже самой интересно было, как все закончится. Рада за Вас. Я же говорю, надо быть уверенным, что все будет ок, и так оно и будет!
Катти, то же самое хочу сказать и Вам. Хотя Ваша история сильно напоминает ту, что у моих родителей с котельной (когда затопили батареи по всему Киеву, а у них в доме нет, а из котельной при попытках дозвониться отвечали - а у нас трубы лопнули... у нас ремонт (это в октябре-то!!!)... а что вы хотите от диспетчера...) Но затопили все-таки!!! И в квартире тепло, даже жарко (переборщили) Этот пример я привожу для того, чтоб показать: самая запутанная история с непонятками в конце концов проясняется. Думаю, и Ваша история будет иметь хеппи-энд. Чего Вам и желаю! |
10.11.2012, 23:08 | #12 |
неактивный пользователь
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
|
14.11.2012, 22:19 | #13 |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
Юля, слава богу и наша история разрешилась...Когда я позвонила и наорала практически матом, что они нарушили все сроки, что я имею право подавать на них в суд и что они не могут разобраться внутри своей организации, и никто не отвечает за свои слова, после этого разговора, когда я им перезвонила сама через пару часов, мне сказали, что в воскресенье мы будем у вас...В восвресенье опять же сама звонила, что бы точно знать приедут или нет, нам пообещали в первой половине дня, в итоге ждали до 16 часов...И УРААА!!!!Нам поставили двери-купе!!!Но увы, из-за потраченных нервов, и отказа от первоначального цвета, радости было не так уж и много...А)))и еще нам пришлось доплатить за подъем по этажам негабарита))))то что в договоре доставка, это само по себе, а вот по ступеням, будьте добры отстегните)))
|
14.11.2012, 22:57 | #14 |
неактивный пользователь
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
Катти, рада, что Вы рады! Хотя грустно: Вы в проигрыше. Вам морочили голову, задержали все сроки и Вам принесли то, что Вы не просили, и между прочим, точно уверена, что по цене на много дешевле ( у них такой метод). Напишите претензию и возьмите с них хотя бы деньгами за все эти минусы! Свои права надо отстаивать, а то так по жизни и пойдет...
|
18.11.2012, 14:54 | #15 |
неактивный пользователь
Регистрация: 18.11.2012
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
Нда почитал форум и испугался, заказал шкаф купе 31 октября в этом торговом доме, должны были позвонить в четверг на этой недели, но увы не позвонили решил подождать до следующей и на всякий случай поискать отзывы о данной компании - почитал и ужаснулся. Звоню теперь по указанным телефонам никто не берет трубку, успокаиваю себя что воскресенье, буду звонить завтра, посмотрим если звонки не помогу поеду туда адрес офиса вроде бы указан на сайте у них.
P.S.Был бы очень благодарен, если кто нибудь напишет, что лучше всего сделать и кому позвонить если возникнут проблемы с заказом! Последний раз редактировалось Дамир; 18.11.2012 в 14:56. |
18.11.2012, 22:38 | #16 |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
Юлия, увы, но скидку нам никакую не сделали, мы заплатили все в полной мере и еще как и писала выше доплатили за подъем по ступеням...А на другой цвет нам просто пришлось согласиться, так как выяснилось, что его сняли с производства...А работают они по такой системе как я поняла: они берут заказ, начинают связываться с поставщиками материалов, ждут их на складе, потом соответсвенно занимаются сборкой...а на складе у них получается нет никакого материала впрок, т.е. все под заказы...вот они и берут такую большую предоплату 70%,что бы на тови же деньги и закупить материал для работы..А поставщики видимо такие же не надежные ребята, как и они сами...А в итоге страдает потребитель(((А связываться с ними вообще никак больше не хочется, слишком сильно понервничала и теперь бодаться из-за незначительной суммы ущерба, дороже себе выйдет...Пусть на их совести будет, если таковая у них имеется
|
18.11.2012, 22:46 | #17 |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
ДАмир, начальник производства я так поняла, Михаил 89856470499 и директор в офисе Виктория Игоревна 89857845005 и 89260435159
|
27.11.2012, 12:58 | #18 |
неактивный пользователь
Регистрация: 18.11.2012
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
Всем привет, в общем получилось так что мой заказ потерялся т.е. я звоню через 2 недели на производство заказа моего там нет, перезваниваю в офис моего заказа там нет. Я в шоке переслал отсканированные документы, которые мне оставил замерщик, в офис и там подтвердили что да договор их, но замерщик уволился и мой заказ никуда не дошел. Хорошо ну думаю виноват замерщик, попросил прислать нового, приехал новый замерщик все замерил и уехал. Звоню в офис мне говорят ваш заказ пришел мы перешлем его на производство и в воскресенье будет готов, звоню в воскресенье на производство мне отвечают - вашего заказа нам не присылали! В общем в понедельник приехал в офис написал претензию на возврат денег - забрал деньги и заказал шкаф в другой фирме. Единственное хочу отметить что в офисе никакой ругани не было, все спокойно и быстро сделали, деньги вернули.
|
27.11.2012, 17:30 | #19 |
неактивный пользователь
Регистрация: 27.11.2012
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
Всем привет! подтверждаю всё выше перечисленное, не 3ака3ывайте в этой шараге мебель. Жду уже 3 месяца свои шкафы. Сегодня отвё3 им досудебную претен3ию.
|
01.12.2012, 23:30 | #20 |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.11.2012
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: ООО "Торговый Дом Купе" - кошмар!!!
ДАмир, рада, что хоть деньги не потеряли...Хотя нервную систему они потрепали изрядно...И вам Сергей быстрейшего разрешения вопроса, хотя время потраченное уже не вернуть и теперь все снова:найди фирму, сделай замеры и снова ждадь...
|