|
|
Справка | Правила форума | Пользователи | Социальные группы | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
26.04.2010, 12:52 | #1 |
неактивный пользователь
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Русскухни
Заказывали в Москве в РУССКУХНИ кухню фабрики Трио.
ВСЕ(!!!) фасады приехали кривые. И это пластик в аллюминии. Столешница обрезана неровно! Напольного плинтуса не хватило. Теперь ждем когда переделают фасады… Ждем уже 45 дней. На кухне - развал. Фабрика на звонки и e-mail не реагирует. Не уверена, что так везде по России, но в Москве все доп.работы по сборке оч.дорого стоят. При минимуме техники получилось 15%+10% по договору. Итого 1/4 стоимости кухни - сборка. Сборщик приехал один. Трехметровую кухню (еще без фасадов) собрал два полных дня. Т.е. еще на фасады как минимум день. Еще есть минус - верхние полки при высоте 46 см. (2*46=92) не имеют внутренних полок, т.е. это нужно самим покупать - выпиливать, т.к. фабрика нестандарт не делает. Угловой шкаф верхний срезан в углу на 20 см., т.е. за шкафом дыра. У других фабрик я такого не видела. |
26.04.2010, 15:34 | #2 | |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Re: Русскухни
Цитата:
Последний раз редактировалось Admin; 26.04.2010 в 15:40. |
|
26.04.2010, 15:45 | #3 |
неактивный пользователь
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Русскухни
да. это именно тот адрес и телефон предсавителя фабрики в Москве такой (495)544-76-75.
по телефону и по эл.почте сообщают, что мол ждите, приедет. может быть через недельку. точно не знают ни на фабрике в Ульяновске, не в ИП "Булатова" (РУССКУХНИ) в Москве. в Ульяновске координаты этого чудо-производителя такие: Адрес: 432064, г. Ульяновск, 20-й проезд Инженерный, д. 5 Телефон: (8422) 25-07-62, 25-07-61, 25-07-22, 25-07-23, 25-07-24 |
26.04.2010, 16:03 | #4 | |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Re: Русскухни
Цитата:
И это судя по всему этот ИП просто продавец (насколько офиц. - тоже вопрос). Контактные данные уж очень скромные. p.s. можете оставить в личных сообщениях координаты производителя (e-mail + сайт), попробуем обратить внимание. Последний раз редактировалось Admin; 26.04.2010 в 16:09. |
|
17.05.2010, 12:57 | #5 |
неактивный пользователь
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 209 |
Re: Русскухни
Почему вы не расторгли договор купли-продажи?
__________________
Экспертиза и Защита прав потребителей www.expert-tovaroved.ru 89160612108 Последний раз редактировалось Vladibor; 17.05.2010 в 14:34. |
17.05.2010, 14:43 | #6 |
неактивный пользователь
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Русскухни
Договор не расторгли, т.к. в срок были поставлены каркасы и столешница. а вот дальше стали тянуть.
Сегодня уже 3 месяца и 4 дня. Кухня до сих пор не собрана. Спасибо Ульяновской фабрики "Трио": на прошлой неделе они начали делать оставшиеся фасады... есть вероятность, что в этом месяце я их увижу. Кстати, сборщики были уже 4 раза. Часть мебели муж сам повесил, потому что у нас нет возможности отпрашиваться с работы, чтобы нам прикрутили дверки/ручки пятый раз... |
17.05.2010, 15:45 | #7 |
неактивный пользователь
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 209 |
Re: Русскухни
Позвоните в Роспотребнадзор. Они должны их тряхануть.
В договоре разве нет сроков поставки мебели?Если есть,то они наверняка нарушены и вам причитаются пени за просрочку.
__________________
Экспертиза и Защита прав потребителей www.expert-tovaroved.ru 89160612108 |
18.05.2010, 06:46 | #8 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3953 |
Re: Русскухни, вопрос к эксперту.
из госслужб у нас по звонку приезжают только пожарные и скорая помощь. Роспотребы действуют на основании письменного заявления с приложение договора - и чего там ещё в подтверждение.
А если -нет? Разумеется, срок обязан там быть (ст.23.1 ЗоЗПП), ну, а если не поставлен, на каком сроке настаивать, уважаемый эксперт? Скажите пожалуйста. И как оформить этот срок с фирмой которая тут же перестанет общаться с клиентом, как только запахнет жареным? Как согласовать с фирмой расчёт пеней - ведь должен прилагаться и расчёт? |
18.05.2010, 10:24 | #9 |
неактивный пользователь
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 209 |
Re: Русскухни
В таком случае подавайте в суд.
__________________
Экспертиза и Защита прав потребителей www.expert-tovaroved.ru 89160612108 |
19.05.2010, 12:54 | #10 |
неактивный пользователь
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Русскухни
мебель выбирали 2 месяца и когда выбрали в состоянии эйфории договор то заключили, но чек по факту оплаты отсутствует. Приходник только. В суд с ним не пойдешь.
срок в договоре есть, но по факту схема такая: намного раньше срока вам привозят коробки и говорят, что в них ваша мебель. Вы расписываетесь с пометкой (без вскрытия и оценки внешнего вида). Потом приезжает сборщик и обнаруживается, что чего-то нет, что-то не соответствует и т.п. Но считатся, что поставка состоялась, а все остальное - устранение недостатков. В течение месяца с момента обнаружения недостатков. Недостатков оказалось больше половины по объему. Поэтому ждем устранения 3 месяца и 6 дней. вот кто бы посоветовал - как на них ИФНС натравить хотя бы... ведь налоги точно не платят... |