Вернуться   Форум о мебели на MnogoMebel.ru > Главная категория > Отзывы и рекомендации

Обновить Обьявления
Всего объявлений 1




 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.04.2010, 12:52   #1
vtoria
неактивный пользователь
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
vtoria Проходящий мимо
Плохо Русскухни

Заказывали в Москве в РУССКУХНИ кухню фабрики Трио.
ВСЕ(!!!) фасады приехали кривые. И это пластик в аллюминии.
Столешница обрезана неровно! Напольного плинтуса не хватило.
Теперь ждем когда переделают фасады… Ждем уже 45 дней. На кухне - развал.
Фабрика на звонки и e-mail не реагирует.

Не уверена, что так везде по России, но в Москве все доп.работы по сборке оч.дорого стоят. При минимуме техники получилось 15%+10% по договору. Итого 1/4 стоимости кухни - сборка. Сборщик приехал один. Трехметровую кухню (еще без фасадов) собрал два полных дня. Т.е. еще на фасады как минимум день.

Еще есть минус - верхние полки при высоте 46 см. (2*46=92) не имеют внутренних полок, т.е. это нужно самим покупать - выпиливать, т.к. фабрика нестандарт не делает. Угловой шкаф верхний срезан в углу на 20 см., т.е. за шкафом дыра. У других фабрик я такого не видела.
vtoria вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.04.2010, 15:34   #2
Admin
Администратор
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30
Admin отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: Русскухни

Цитата:
Сообщение от vtoria Посмотреть сообщение
Заказывали в Москве в РУССКУХНИ кухню фабрики Трио.
ВСЕ(!!!) фасады приехали кривые. И это пластик в аллюминии.
Столешница обрезана неровно! Напольного плинтуса не хватило.
Теперь ждем когда переделают фасады… Ждем уже 45 дней. На кухне - развал.
Фабрика на звонки и e-mail не реагирует...
Уточните пож-та, РУССКУХНи - адрес такой http://www.rkuhni.ru/, и телефон фабрики такой 544-76-75 или другой?
__________________
МногоМебель.ру
http://www.mnogomebel.ru
Много мебели не бывает!

Последний раз редактировалось Admin; 26.04.2010 в 15:40.
Admin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.04.2010, 15:45   #3
vtoria
неактивный пользователь
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
vtoria Проходящий мимо
Плохо Re: Русскухни

да. это именно тот адрес и телефон предсавителя фабрики в Москве такой (495)544-76-75.
по телефону и по эл.почте сообщают, что мол ждите, приедет. может быть через недельку. точно не знают ни на фабрике в Ульяновске, не в ИП "Булатова" (РУССКУХНИ) в Москве.
в Ульяновске координаты этого чудо-производителя такие:
Адрес: 432064, г. Ульяновск, 20-й проезд Инженерный, д. 5
Телефон: (8422) 25-07-62, 25-07-61, 25-07-22, 25-07-23, 25-07-24
vtoria вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.04.2010, 16:03   #4
Admin
Администратор
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30
Admin отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: Русскухни

Цитата:
Сообщение от vtoria Посмотреть сообщение
да. это именно тот адрес и телефон предсавителя фабрики в Москве такой (495)544-76-75.
по телефону и по эл.почте сообщают, что мол ждите, приедет. может быть через недельку. точно не знают ни на фабрике в Ульяновске, не в ИП "Булатова" (РУССКУХНИ) в Москве...
Ситуация становится интересной. Тел. представителя очень похож на тел. оконной компании (см. скриншот), но сам не прозванивался - утверждать не могу.
И это судя по всему этот ИП просто продавец (насколько офиц. - тоже вопрос). Контактные данные уж очень скромные.
p.s. можете оставить в личных сообщениях координаты производителя (e-mail + сайт), попробуем обратить внимание.
__________________
МногоМебель.ру
http://www.mnogomebel.ru
Много мебели не бывает!

Последний раз редактировалось Admin; 26.04.2010 в 16:09.
Admin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2010, 12:57   #5
Сергей-23
неактивный пользователь
 
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 209
Сергей-23 Можно доверятьСергей-23 Можно доверять
По умолчанию Re: Русскухни

Почему вы не расторгли договор купли-продажи?
__________________
Экспертиза и Защита прав потребителей
www.expert-tovaroved.ru
89160612108

Последний раз редактировалось Vladibor; 17.05.2010 в 14:34.
Сергей-23 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2010, 14:43   #6
vtoria
неактивный пользователь
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
vtoria Проходящий мимо
Смущение Re: Русскухни

Договор не расторгли, т.к. в срок были поставлены каркасы и столешница. а вот дальше стали тянуть.
Сегодня уже 3 месяца и 4 дня.
Кухня до сих пор не собрана.
Спасибо Ульяновской фабрики "Трио": на прошлой неделе они начали делать оставшиеся фасады...
есть вероятность, что в этом месяце я их увижу.
Кстати, сборщики были уже 4 раза. Часть мебели муж сам повесил, потому что у нас нет возможности отпрашиваться с работы, чтобы нам прикрутили дверки/ручки пятый раз...
vtoria вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2010, 15:45   #7
Сергей-23
неактивный пользователь
 
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 209
Сергей-23 Можно доверятьСергей-23 Можно доверять
По умолчанию Re: Русскухни

Позвоните в Роспотребнадзор. Они должны их тряхануть.
В договоре разве нет сроков поставки мебели?Если есть,то они наверняка нарушены и вам причитаются пени за просрочку.
__________________
Экспертиза и Защита прав потребителей
www.expert-tovaroved.ru
89160612108
Сергей-23 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2010, 06:46   #8
Vladibor
Супер-Модератор
 
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3953
Vladibor отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: Русскухни, вопрос к эксперту.

Цитата:
Сообщение от Сергей-23 Посмотреть сообщение
Позвоните в Роспотребнадзор. Они должны их тряхануть.
из госслужб у нас по звонку приезжают только пожарные и скорая помощь. Роспотребы действуют на основании письменного заявления с приложение договора - и чего там ещё в подтверждение.
Цитата:
Сообщение от Сергей-23 Посмотреть сообщение
В договоре разве нет сроков поставки мебели?Если есть,то они наверняка нарушены и вам причитаются пени за просрочку.
А если -нет? Разумеется, срок обязан там быть (ст.23.1 ЗоЗПП), ну, а если не поставлен, на каком сроке настаивать, уважаемый эксперт? Скажите пожалуйста. И как оформить этот срок с фирмой которая тут же перестанет общаться с клиентом, как только запахнет жареным? Как согласовать с фирмой расчёт пеней - ведь должен прилагаться и расчёт?
Vladibor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2010, 10:24   #9
Сергей-23
неактивный пользователь
 
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 209
Сергей-23 Можно доверятьСергей-23 Можно доверять
По умолчанию Re: Русскухни

В таком случае подавайте в суд.
__________________
Экспертиза и Защита прав потребителей
www.expert-tovaroved.ru
89160612108
Сергей-23 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 12:54   #10
vtoria
неактивный пользователь
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
vtoria Проходящий мимо
По умолчанию Re: Русскухни

мебель выбирали 2 месяца и когда выбрали в состоянии эйфории договор то заключили, но чек по факту оплаты отсутствует. Приходник только. В суд с ним не пойдешь.
срок в договоре есть, но по факту схема такая:
намного раньше срока вам привозят коробки и говорят, что в них ваша мебель. Вы расписываетесь с пометкой (без вскрытия и оценки внешнего вида). Потом приезжает сборщик и обнаруживается, что чего-то нет, что-то не соответствует и т.п. Но считатся, что поставка состоялась, а все остальное - устранение недостатков. В течение месяца с момента обнаружения недостатков. Недостатков оказалось больше половины по объему. Поэтому ждем устранения 3 месяца и 6 дней.

вот кто бы посоветовал - как на них ИФНС натравить хотя бы... ведь налоги точно не платят...
vtoria вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:57. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © Aiwan. Kolobok smiles