|
|
Справка | Правила форума | Пользователи | Социальные группы | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
03.09.2008, 16:13 | #1 |
Гость
Сообщений: n/a
|
Шатура-вопиющая неорганизованность!!
05августа оформили заказ и сразу полностью оплатили его. (детская двухъярусная кровать)нам торжественно пообещали что в течении двух недель кровать будет у нас.сегодня 03сентября!!! кровати нет!!! уже на протяжении трех недель нас кормят завтраками, что она готова и будет на следующей недели. но ее как не было так и нет а дети спят на полу!!!сегодня сказали что возможно в конце следующей недели она будет у нас!!!!!!!!ужас!!! шатура-отстой!!!
Последний раз редактировалось Vladibor; 18.07.2009 в 14:56. |
08.07.2009, 00:52 | #2 | |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3953 |
Ответ: Шатура-вопиющая не организованность!!
Цитата:
Чудак-человек, надо было в договоре требовать пени за просрочку, или 50%-ной оплаты. А откажут, добиваться через департамент потребительского рынка и услуг города...- вы в каком городе, пардон, живёте? А лучше не связывайтесь вы с фирмами, берущими полную предоплату за две недели вперёд за такие дешёвые в общем-то вещи, как детская кровать. пусть и двухярусная. Последний раз редактировалось Vladibor; 08.07.2009 в 00:56. |
|
08.07.2009, 15:25 | #3 |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Ответ: Шатура-вопиющая не организованность!!
Вопрос - это проверенные сведения (т.е. опыт работы с ними), или предположение?
|
08.07.2009, 16:01 | #4 | |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3953 |
Ответ: Шатура-вопиющая не организованность!!
Цитата:
Обстоятельства у Шатуры могут быть несколько иными, и зависят от изготовителя. Известно, ведь, что Шатура торгует не только "своим", и что этот торговый дом, как только начинается лето, регулярно задерживает доставку мебели от сторонних изготовителей. И это уже сведения, а не предположения. Да и менеджеры, этого магазина признаются, если их расположить к откровенности, что все их сроки выполняются с точностью плюс-минус неделя, в зависимости...(следует перечень). И это у них считается нормальным, ведь у нас пока ещё не принято наказывать магазин за опоздание с доставкой. И это также сведения, а не предположение. Последний раз редактировалось Vladibor; 08.07.2009 в 16:22. |
|
08.07.2009, 16:55 | #5 |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Ответ: Шатура-вопиющая не организованность!!
понятно. к сожалению большинство продавцов нарушает сроки, и с этим надо переставать мириться.
P.s. вот бы еще суды нам быстрые и честные...ну это уже отдельная песня |
08.07.2009, 17:40 | #6 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3953 |
Ответ: Шатура-вопиющая не организованность!!
...но далеко не все берут деньги вперёд под невыполнимые обещания.
То есть, покупатель рад бы послать такую органиизацию, да денежки тю-тю, а лишних нет, чтобы купить в другом месте, а потом забрать у волынщика, расторгнув договор-купли-продажи. К тому же беспроцентно кредитоваться за счёт покупателя (особенно летом!) - вообще распрекрасная вещь. Можно дважды прокрутить неявный кредит наличными, превратив две недели ожидания в месяц, и это очень устраивает таких продавцов, ведь покупатель это не "братки" и на счётчик не поставит. Да! Быстрые! Да-честные! А в случаях, когда речь о больших деньгах и долгом ожидании - очень быстрые! И тут вспоминается историческая фигура Ч. Линча. Последний раз редактировалось Vladibor; 15.07.2009 в 13:34. |
Пользователь сказал cпасибо: | Admin (08.07.2009) |
08.07.2009, 18:02 | #7 | |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3103 |
Ответ: Шатура-вопиющая не организованность!!
Цитата:
С тем, чтобы не пришлось решать проблемы в суде при выборе продавца не должно быть решающим фактором условие о коротких сроках при прочих равных условиях. Например, из двух предложений "кухни за пять дней" или "кухни со сроком 20 рабочих дней" второе более реально. В первом предложении обман на 99.99% . Но покупатели выбирают первый вариант наивно рассуждая "Зачем ждать месяц, когда можно за пять дней получить." К сожалению мы еще не научились планировать покупки. Нам почему-то нужно побыстрее. А когда побыстрее всегда есть риск ошибиться. Не стоит спешить, выясните у продавца почему установлен именно такой срок не важно каким он (срок) вам кажется коротким или длинным. Пусть продавец расскажет о том, что будет происходить с вашим заказом с момента оплаты до радостного момента получения. Как правило короткий срок обосновать даже сложнее.
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ |
|
31.05.2010, 15:26 | #8 |
неактивный пользователь
Регистрация: 31.05.2010
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Шатура – отвратительное отношение к клиентам
Добрый день. Хочу поделиться крайне негативным опытом общения с компанией Шатура и ее «фирменным» салоном в Н.Новгороде (бул. Мещерский, д. 7) и предостеречь потенциальных покупателей. 7 февраля 2010 г. в указанном салоне была заказана и оплачена детская двухярусная кровать (стандартная, из каталога). В договоре было указано, что срок поставки – 50 банковских дней, хотя продавцы салона уверяли, что мебель привезут в конце марта. Срок по договору истек 21 апреля. После этого началось … На все попытки (по телефону и лично в салоне) получить хоть какую-то информацию о сроках поставки и причинах задержки удалось установить лишь, что:
1. Директор Наумов С.В. «работает в свободном графике» и застать его на рабочем месте нереально. Его телефон огласке не подлежит. 2. Менеджер салона (фамилия, имя и телефон также тщательно охраняются) – «на больничном», «будет после обеда», «перезвоните завтра», «я ей передам» и т.д. 3. «Повезло» не только нам (в салоне встретили клиентов, оказавшихся в такой же ситуации). Но больше всего в этой истории возмущает не то, что в «провинциальном» салоне так относятся к клиентам, а то, что официальные обращения в компанию Шатура (2 через Интернет-сайт и 2 по телефону) остались просто проигнорированными. Видимо, подобное обращение с клиентами является фирменным стилем компании! 30 мая (воскресенье, после обеда) звонок с предложением забрать мебель, причем адрес склада назвать не смогли (наверное, какой-то секретный склад), хотя в договоре прописан адрес салона. Вывод: тем, кто собирается приобретать мебель в Шатуре – десять раз подумайте, нужны ли Вам такие проблемы. P.S. Поскольку мебель еще не забрали думаю, что у истории будет продолжение. |
31.05.2010, 17:00 | #9 |
неактивный пользователь
|
Re: Шатура – отвратительное отношение к клиентам
"Уж сколько раз твердили миру..."(с) "Поздравляю" вас... вы стали очередной жертвой рекламы и "брэнда"... Да будет вам известно, что продающаяся сейчас в магазинах и салонах мебель "Шатура", как правило, вообще не имеет никакого отношения к мебельному комбинату в городе с этим названием. При чём давно... Под эти брэндом кто только и где только не клепает мебель... но не на обозначенном комбинате.
Я родом от туда, и периодически приезжаю к маме. Там всегда, ещё с 90-х годов шла борьба, точнее война на уничтожение за власть над районом. Воевали люди мебельного комбината (как одного из градообразующих предприятий) и... люди в погонах (менты). Война шла с переменным успехом, но в последние годы победили силовики. Были на комбинате и "маски-шоу" и обыски и претензии от налоговой... Комбинат сейчас поставили на колени, ничего там путного не производится, все передали под своим брэндом за Урал и фабрикам с других регионов. Ресурс силовиков сработал "на ура", раздутое дело налоговой + проверки и преследования тех, кто брал у комбината мебель привели к тому, что комбинат разорился. А свой раскрученный брэнд, в рекламу которого были вложены миллионы долларов, они "отдали в пользование". Вот по этому вам с фабрики никто и не отвечает, это не их мебель... По этим "граблям" прошли и идут повторяя путь до сих пор многие "великие". Аналогичная ситуация, к примеру, с брэндом одной известной конторы по мягкой мебели... Вокруг столько нормальных производителей с хорошим качеством и ценами... нет, людям нужно обязательно переплатить за "брэнд"... реклама сильная вещь... оболванивает на 5+. |
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
31.05.2010, 17:09 | #10 | |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Re: Шатура – отвратительное отношение к клиентам
Цитата:
p.s. если вышлите (в личном сообщении) № договора, можем сами спросить по Вашей ситуации. Уверенности что ответят конечно немного, но попытка - не пытка . |
|