Вернуться   Форум о мебели на MnogoMebel.ru > Главная категория > Отзывы и рекомендации

Обновить Обьявления
Всего объявлений 1


Результаты опроса: Stolplit ужасно обходится с заказчиками - наказывать ли фирму?
обязательно 0 0%
нет смысла 0 0%
попробовать договориться 0 0%
утопить в антирекламе 1 100.00%
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 1. Вы ещё не голосовали в этом опросе



 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.03.2010, 11:49   #61
Vladibor
Супер-Модератор
 
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3953
Vladibor отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Цитата:
Сообщение от Perun Посмотреть сообщение
На требование заменить фасады со сколами краски ответили отказом в ввиду того, что они не больше 5мм, типа допустимая норма.
В законах (нормативно-правовых актах) такого ограничения нет. Если Вы настаиваете, что маленькие сколы уродуют Ваш фасад, обратитесь в ближайшее отделение Роспотребнадзора с мотивированной жалобой. Разумеется, если дело дойдёт до суда, Вам придётся доказать, что сколы появились не по Вашей вине. Таким доказательством может быть Ваша запись в накладной, в акте доставки экспедиторской службы с подписями 2-х сторон. Хотя детальная проверка годности и комплектности в присутствии экспедитора - удел крайне въедливых покупателей. Это скорее возможность, чем повседневная практика.
В ином случае фабрика может с пеной у рта обвинять покупателя в собственном или транспортном браке и только суд с достаточно недешёвой экспертизой даёт шанс опровергнуть её аргументы. И то - не всегда.
Ваш случай убеждает меня, как мало уважает "Столплит" свой престиж.

Последний раз редактировалось Vladibor; 29.06.2010 в 18:30.
Vladibor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2010, 15:51   #62
Perun
неактивный пользователь
 
Регистрация: 03.03.2010
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Perun Проходящий мимо
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Цитата:
Сообщение от Vladibor Посмотреть сообщение
В законах (нормативно-правовых актах) такого ограничения нет. Если Вы настаиваете, что маленькие сколы уродуют Ваш фасад, обратитесь в ближайшее отделение Роспотребнадзора с мотивированной жалобой. Разумеется, если дело дойдёт до суда, Вам придётся доказать, что сколы появились не по Вашей вине. Таким доказательством может быть Ваша запись в накладной, в акте доставки экспедиторской службы с подписями 2-х сторон. Хотя детальная проверка годности и комплектности в присутствии экспедитора - удел крайне въедливых покупателей. Это скорее возможность, чем повседневная практика.
В ином случае фабрика может с пеной у рта обвинять покупателя в собственном или транспортном браке и только суд с достаточно недешёвой экспертизой даёт шанс опровергнуть её аргументы. И то - не всегда.
Ваш случай убеждает меня, как мало уважает "Столплит" свой престиж.
Вы знаете цена вопроса - 2-а фасада по 250р.
Вот сколько стоит престиж "столплита". Можно попасть на 500р. и заказать ещё раз фасады, но где гарантия, что у них(фасадов) будет всё нормально. Ведь распечатывать их придеться после ухода службы доставки. Получается лотерея. По-моему "столплит" загоняет своим подходом в тупиковую ситуацию. Ведь какой нормальный покупатель после таких косяков обратиться к ним снова или порекомендует знакомым.
Perun вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2010, 00:23   #63
Alexis
неактивный пользователь
 
Регистрация: 06.03.2010
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 11 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 442
Alexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безграничноAlexis Доверие безгранично
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Цитата:
Сообщение от Perun Посмотреть сообщение
Ведь какой нормальный покупатель после таких косяков обратиться к ним снова или порекомендует знакомым.
В принципе особо тупикового для Столплита мало. (Я помогаю дочери собирать материалы для книги - моя "сейчасная зона" - крупные траты, то есть мебель, авто, предметы роскоши, потому с интересом изучаю форумы на эти темы). По самым приближенным данным обновление мебели происходит не чаще одного раза в пять лет - это минимум! На деле - гораздо реже. То есть расходным материалом мебель не является. Это первый момент. Второй момент: при покупке мебели мониторят форумы на предмет получения информации о фирмах-производителях очень мало потенциальных покупателей (ничтожно мало). Из потока отзывов, все же имеющихся в Интернет, некоторая часть не является достоверными.
Так что .... особого ущерба от потери сегодняшних покупателей фирма не понесет минимум пять лет. Согласитесь, некоторым представителям славных производителей бывает фиолетово, что там через пять лет будет - будем ли мы сами? И второй момент: естественно, поток покупателей не истончится, поскольку основной покупательской аудиторией этой компании являются люди с небольшими доходами, которые не рвутся к изыску. А число таких людей в ближайшее время не обещает уменьшиться. Такие вот печальные размышления.
Alexis вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Admin (11.03.2010), Vladibor (13.03.2010)
Старый 11.03.2010, 05:47   #64
To4ka
неактивный пользователь
 
Регистрация: 11.03.2010
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
To4ka Проходящий мимо
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Хм... а родители хотели как раз у них заказать. От нашего предложения пока отказались(

Последний раз редактировалось To4ka; 11.03.2010 в 05:50.
To4ka вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Vladibor (11.10.2014)
Старый 17.06.2010, 13:16   #65
zanoooda
неактивный пользователь
 
Регистрация: 17.06.2010
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
zanoooda Проходящий мимо
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

4 июня сделал заказ в интернет-магазине на спальню Майами, несколько позиций, всего на сумму около 30 тыс. руб. Перезвонил оператор, уточнил заказ и сообщил, что привезут в среду, 09.06.2010 с 9.00 до 21.00. Весь день 9 июня ждал мебель, взял отгул на работе. Вечером позвонил оператор и сказал, что машина сломалась и доставку переносят на другой день. Я согласился на субботу, 12.06.2010, т.к. еще один отгул брать уже не мог. В четверг позвонил оператор и сказал, что мой заказ полностью выполнить не смогут, т.к. нет дверей для шкафа. Я поинтересовался, куда делись двери, если еще в среду мне их должны были привезти вместе с заказом. Услышал от оператора невнятный ответ, из которого было ясно, что шкаф я уже не получу. Отказался от заказа. Честно признаюсь, что такого пренебрежительного отношения к клиенту я уже давно не встречал.
zanoooda вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Vladibor (11.10.2014)
Старый 29.06.2010, 19:50   #66
Тёма
неактивный пользователь
 
Регистрация: 25.06.2010
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
Тёма Проходящий мимо
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Купили у них модульную гостиную "Поло". Привезли вовремя. По количеству коробок всё правильно. Пока всё лежит в упакованное. Завтра приедет сборщик. О результатах обязательно сообщу.
Тёма вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2010, 16:13   #67
Admin
Администратор
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30
Admin отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Цитата:
Сообщение от Тёма Посмотреть сообщение
Купили у них модульную гостиную "Поло". Привезли вовремя. По количеству коробок всё правильно. Пока всё лежит в упакованное. Завтра приедет сборщик. О результатах обязательно сообщу.
Будем ждать!
Заодно, если не затруднительно, опишите вкратце чем Вам глянулась данная гостиная, по сравнению с остальными столплитовскими.
__________________
МногоМебель.ру
http://www.mnogomebel.ru
Много мебели не бывает!
Admin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2010, 21:14   #68
Тёма
неактивный пользователь
 
Регистрация: 25.06.2010
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
Тёма Проходящий мимо
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Цитата:
Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
Будем ждать!
Заодно, если не затруднительно, опишите вкратце чем Вам глянулась данная гостиная, по сравнению с остальными столплитовскими.
Сегодня был сборщик. Собрал. Всё прошло нормально кроме того, что бракованными оказались: задняя стенка одного шкафа (была дырявая) и дверца полки (была сильно поцарапана). Написали претензию в акте сдачи-приемки. Обещали привезти замену в течение 30 (!!!) суток!!! Буду ждать с нетерпением и держать форумчан в курсе. Будем надеяться на совесть и обязательства поставщика.
Почему глянулась - достаточно неплохой дизайн, подходит по цвету к нашей комнате, ну и цена вдохновила. В общем после сборки выглядит не совсем плохо, но немного по-офисному. Других цветовых решений на данную модель у них не бывает.
Тёма вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2010, 13:39   #69
Admin
Администратор
 
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30
Admin отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Цитата:
Сообщение от Тёма Посмотреть сообщение
Буду ждать с нетерпением и держать форумчан в курсе.... Будем надеяться на совесть и обязательства поставщика
Будем ждать от Вас новостей!
Поставщик известный и думаю проблем с заменой не возникнет.
В одной из веток по Столплиту, была информация, что после сборки мебели - в комнате остается химический запах и выветривается спустя какое то время... Что скажете про Ваш случай?
__________________
МногоМебель.ру
http://www.mnogomebel.ru
Много мебели не бывает!

Последний раз редактировалось Admin; 01.07.2010 в 13:42.
Admin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2010, 14:27   #70
Тёма
неактивный пользователь
 
Регистрация: 25.06.2010
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
Тёма Проходящий мимо
По умолчанию Re: Не выбирайте "Столплит"

Есть обычный запах ДСП. В ДСП в качестве связки используются фенолформальдегидные смолы, и конечно эмиссия данной гадости имеет место быть. Чтобы этого не было, надо покупать мебель из массива. Но сие удовольствие дороговато...
Тёма вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:28. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © Aiwan. Kolobok smiles