ОТЗЫВЫ об interyer.com

[anushka12]

http://www.interyer.com !!! Обманывают!!!

До Нового года, в декабре, решила купить диван в этом интернет магазине.

Диваны разные, нашла тот что мне понравился. Позвонила- объявили цену- 23 тыс.р.
Хотела заказать, но решила все же съездить в их выставочный зал на пер. Партийный д.1 ( недалеко от м. Павелецкое), на территории завода. Проход- по звонку и по паспорту. Я потом поняла- почему. Чтобы претензии потом отсеивать.

Пришла в выставочный зал. Посмотрела. Подлетает менеджер, спрашивает- я первый раз или смотрела на сайте...
Что-то мне подсказало, сказала, что первый, сразу сюда пришла.
Показала диван, обивку, спросила цену. Долго он считал, объявляет- 27 т.р.
Про себя с, разница в 4 т.р.

Говорю, что подумаю дома и по интернету закажу. Менеджер говорит, что именно ЭТОТ диван можно заказать только по предоплате в 4 т.р.
Спрашиваю, даст ли квитанцию на деньги?.
Нет отвечает, предоплату вы оставляете в магазине, я записываю, а вы потом 23 т.р. платите при доставке дивана через 10 дней.

Я все поняла )

Сказала, что подумаю...и пошла домой. Кстати, в это же время другая девушка - менеджер обрабатывала семейную пару, и тоже просила предоплату оставить...

Я позвонила из дома в интернет магазин, заказала диван, Мне назвали цену 23 т.р. за тот же диван и обивку....и тут я в конце разгвора допустила промашку, проговорилась, что обивку видела и она устроила. Он спросил где- говорю, в выставочном зале ( что уже отпираться...). Тут же свзяь прервалась, он перезванивает через 3 минуты. говорит. что сбой связи...и назыывает другую цену- 24 т.р. Говорит. что ошибся в первый раз. Понятно, что обсудил с менеджерами (телефон интерент-магазина стоит там же, в выставочном зале), и решили хоть тысячу взять.

Думаю ладно, заплачу потом по накладной, тем более диван маме в подарок покупала и это была последняя доставка перед Новым годом...

26 декабря привозят...в 7.30 утра. Вместо договоренного 12.00. Говорят, нам так удобнее...разбудили, принесли диван, установили маме, не проверили, ничего, требут денег.

Прошу товарный чек. не дают- нет, говорят, у нас нет, вот паспорт и это все. И 24 тысячи просят. отдаю, потому что в 8 утра и позвонить некуда, никто еще не работает.

после этого звоню всем- и на фабрику, и владельцам интернет магазина ( Попова Светлана и Андрей), требую чек и разницу в 1 т.р. рассказываю Поповым что творится в их выставочном зале. Они удивляются и обещают все исправить....
Жду..

Итог таков- ничего не дали, послали, сказали все вам отдали и т.д.....

По телефонам дозвониться нереально, так как даже заказ проходит так- оставляешь заявку и менеджер перезванивает. То есть- ни телефонов, ни адреса для претензий, в магазине не соединяют с владельцами, е-мейл тоже не дают.

В случае брака останешься ни ч ем...(((



Не связывайтесь!

[Toha]

Был в их "выставочном центре". Через проходную только с их сотрудником, телефонов не дают, в общем, сразу насторожило. Да и мебель у них живьем на картинки на сайте не очень похожа. :о)

[anushka12]

Да, мне тоже не понравилось про отсутствие телефонов....Но была предновогодняя пора...и я в общем, спешила.

[mebelshik]

а где собственно обман? при заказе обговорили сумму 24 000р и привезли диван за 24 000р...

[Kaninchen]

Если Вы сразу видели что-то подозрительное, не стоило и связываться.
А вообще, почему мебель в интернете дешевле, чем в выставочных центрах: Интернет магазин не платит за аренду выставочного центра и зарплаты продавцам-консультантам. Это огромная экономия. Вот и разница в ценах.

[плохой пример]

Сообщение от anushka12

http://www.interyer.com !!! Обманывают!!!
...
Не связывайтесь!

История вызывает доверие. Сама в подобную попадала, правда не с мебелью. Тут дело в излишней доверчивости, ну и жадность тоже. Особенно, когда интернет-магазин предоставляет вроде-бы возможность сэкономить пару тыщ.
Следует помнить, что продажи бес чека и товарной накладной не бывает, и Вы интернет-магазину ничем не обязаны, даже если диван уже затаскивают Вам в квартиру. А в 7.30 Вы можете вообще дверь не открывать. И тем более не оплачивать, мотивируя это тем, что собирались за деньгами пойти "попозже". Плохой, в-общем магазин попался, но и Вы хороши! Но не Вы первая. и обидно, что не Вы последняя. А так хотелось бы наглецов проучить!

[Бородач]

Сообщение от anushka12

!!! Обманывают!!!


Прошу товарный чек. не дают- нет, говорят, у нас нет

после этого звоню всем- и на фабрику, и владельцам интернет магазина ( Попова Светлана и Андрей), требую чек Они удивляются и обещают все исправить....
Жду..

Итог таков- ничего не дали, послали, сказали все вам отдали и т.д.....

По телефонам дозвониться нереально
В случае брака останешься ни ч ем...(((


Не связывайтесь!

зеркало этого же сайта 100divanov ком

тут явно напрашивается штраф за нарушение кассовой дисциплины
владельцами интернет магазина )

[t_rjam]

все поняла, но купила. это вообще, достаточно просторная тема для дискуссий. что первично - цена или качество? где и какой уровень сервиса обеспечивают. за какие деньги. есть ли компании, которые работают без сбоев?

по факту - обмана нет. диван доставили по заявленной цене и доставили вовремя. раньше? ну так могли бы послать грузчиков лесом, мол подождите, мы договаривались на другое время.

я у них диван заказал месяц назад. привезли позавчера. причем, то, что я отзыв пишу - целиком заслуга менеджера Саши из Interyer. В принципе, достаточно известно выражение, что довольный клиент скажет 1-2 людям, недовольный - 10. Поэтому негативных отзывов в инете всегда больше положительных. И на каждый положительный тут же накидывается "всезнающая" свора, орущая "это пиар, это заказуха".

да, мой пост - пиар и заказуха! мне все в магазине понравилось - и цены и качество обслуживания. сервис... а какой сервис вы ждете за 25 000 р.? сервис - это 8 марта, где такой же диван стоит 75 000 р. в общем, мои ожидания ПОЛНОСТЬЮ оправдались. Я - ДОВОЛЕН! спасибо Саше, буду теперь пару дней везде пиарить interyer.com

[MashaM]

Сообщение от t_rjam

да, мой пост - пиар и заказуха! мне все в магазине понравилось - и цены и качество обслуживания. сервис... а какой сервис вы ждете за 25 000 р.? сервис - это 8 марта, где такой же диван стоит 75 000 р. в общем, мои ожидания ПОЛНОСТЬЮ оправдались. Я - ДОВОЛЕН! спасибо Саше, буду теперь пару дней везде пиарить interyer.com

видимо совсем плохи дела у интерьера если троЛЛей нанимают пиариться

[Vladibor]

Сообщение от MashaM

видимо совсем плохи дела у интерьера если тролей нанимают пиариться

тролль (кстати с двумя "л"), это такой дядя. который всем мешает и вредит. Отравляет обстановку, в общем. Здесь же мы имеем дело с выражением восторга. А искренен такой восторг или проплачен - сейчас этого не доказать.
так что троллинг тут ни при чём.