Вернуться   Форум о мебели на MnogoMebel.ru > Главная категория > Отзывы и рекомендации

Обновить Обьявления
Всего объявлений 1




 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.05.2014, 19:17   #1
ДВалентина
неактивный пользователь
 
Регистрация: 13.05.2014
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
ДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безгранично
По умолчанию интернет магазин мегамебель

Купила комп. стол. на свою голову в этой замечательной конторе. При оформлении заказа менеджер перезвонил в 23.12 того же дня, что уже должно было насторожить. Обсудив все вопросы заказала стол. Привезли через день (видимо по быстрее нужно было впарить) хотя изначально оговаривалось что мебели в наличии нет, только под заказ. Из документов только товарный чек...но и это меня не смутило Дома при открытии увидела, что цвет не соответсвует ни заявленному на сайте, ни тому о котором я говорила с менеджером. Позвонила в этот же день приятным девушкам из этой фирмы и началось. Мы так не можем, пишите на эл. адрес, написала - ни ответа, ни привета... Сама дозвонилась, говорят менять не будут, мол перечень не возвратных товаров № 55 и т.п. и т.д. Выясняли, выясняли - говорят звоните после 18.00 этот номер будет у руководителя Павла Васильевича (8-963-750-91-36). вот сижу и дозваниваюсь)))тел. никто не берет и,ествественно, по указанному адресу на сайте, никто не сидит, хотя девушки уверяют, что у них по этому адресу Адрес офиса: 115088 г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, 13, ТЦ Дубровка сидит бухгалтерия))) параллельно написала им еще одно заявление электронное, и так же написала в роспотребнадзор, в электронную приемную госдумы. Думаю написать в прокуратуру. Работники данной организации вообще видимо не в курсе о ФЗ "О защите прав потребителей" и о ПП РФ № 612 от 27.09.2007 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

ЛЮДИ!!!! Будьте бдительны при покупке у таких вот "ЧУДО" фирм...
ДВалентина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 12:44   #2
Vladibor
Супер-Модератор
 
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 395 раз(а) в 321 сообщениях
Вес репутации: 3888
Vladibor отключил(а) отображение уровня репутации
Лампочка поздняк метаться!

Цитата:
Сообщение от ДВалентина Посмотреть сообщение
менеджер перезвонил в 23.12 того же дня, что уже должно было насторожить
Совершенно верно.
Такой звонок свидетельствует, о том что за поступлением заказов следит не штатный менеджер с нормированным рабочим днём а некий "совместитель", обозревающий почту в удобное для него время. Возможно также что фабрика тянула с ответом магазину, и вам позвонили по результатам переписки. Во-всяком случае солидные фирмы почти никогда не звонят на ночь-глядя да и реакция у них обычно быстрее. Считается приличным ответить в течение часа после размещения заказа, но по почте, если речь идёт о ночном времени, чтобы никого не будить ночными разговорами - такова неписаная этика дистанционной торговли.
Цитата:
Сообщение от ДВалентина Посмотреть сообщение
Из документов только товарный чек...но и это меня не смутило Дома при открытии увидела...
Когда это было чтобы цвета на экране и в жизни совпадали? Разумеется при таком обороте, тем-более когда продавец нарушает правила розничной торговли, Вам надо было потребовать частично вскрыть упаковку чтобы сверить цвет. А если отказывают - решительно отказываться принимать и оплачивать "левый" товар.
Также Вы не располагаете доказательствами продажи товара дистанционным способом, прокуратура скорее всего отпишется, слабы ваши позиции и в суде, особенно если чек окажется от мёртвой конторы. Ибо из товарного чека следует что вам передали (неизвестно-где) данный стол (и-то если названия в товарном чеке совпадут с заводской этикеткой!). Факт принятия денег товарным чеком не подтверждается, суд примет в качестве доказательства и приходный ордер, а вообще по закону нужен кассовый чек.

Последний раз редактировалось Vladibor; 14.05.2014 в 12:53.
Vladibor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 13:01   #3
ДВалентина
неактивный пользователь
 
Регистрация: 13.05.2014
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
ДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безграничноДВалентина Доверие безгранично
По умолчанию Re: поздняк метаться!

Спасибо за ответ
Да я уже поняла... К сожалению почему то всегда поздно начинаешь думать о таких вещах...Написала в роспотребнадзор, сначала сказали, что не будут заниматься , т.к. есть другие вещи, и адреса нет и т.д. и т.п. Ну думаю ладно, пусть так, а потом перезвонили и сказали, что обязательно проведут проверку, т.к. очень много обращений.
ДВалентина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 13:11   #4
Vladibor
Супер-Модератор
 
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 395 раз(а) в 321 сообщениях
Вес репутации: 3888
Vladibor отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: поздняк метаться!

Ну, и вот ещё что.
Уже по адресу видно что он фиктивный, ну во-всяком случае местоположение фирмы намерено скрыто.
Цитата:
Сообщение от http://www.megamebel.com/contacts/
Адрес офиса: 115088 г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, 13, ТЦ Дубровка.
Наш интернет-магазин не располагает выставочными залами, имея лишь интернет-витрину.
Мы работаем без выходных с 10-00 до 22-00.
Отдел по рекламациям работает с 10-00 до 17-00 с понедельника по пятницу
Тут не указано местоположение внутри здания. Это скверный вариант для желающих предъявить претензию. Обращайте внимание на такие вещи и всегда перед заказом выясняйте есть ли адрес можно ли куда можно подъехать для оформления покупки, заключения договора, выписки счёта или под иным благовидным предлогом. И всё станет на свои места.
За красивым сайтом легко может скрываться "левая" фирма, занимающаяся незаконным предпринимательством, а фирма без точного адреса, торгующая без чеков относится именно к таким.

Последний раз редактировалось Vladibor; 14.05.2014 в 13:26.
Vladibor вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
ДВалентина (14.05.2014)
Старый 16.08.2017, 17:46   #5
evgeshatitova
неактивный пользователь
 
Регистрация: 10.08.2017
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
evgeshatitova Проходящий мимо
По умолчанию Re: интернет магазин мегамебель

Да, страшно заказывать мебель фирме с сомнительными документами. Так можно и нарваться. Мы тут заказывали кровать и пару тумбочек для офиса. Нам по просьбе выдали все необходимые документы.
evgeshatitova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.10.2017, 10:10   #6
kristyqw18
неактивный пользователь
 
Регистрация: 01.10.2017
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
kristyqw18 Проходящий мимо
По умолчанию Adult galleries

Check my new devise
http://love.dating.sexblog.pw/?gain.asia
swingers meet adult find a friend woman single diapers free dating for professionals london
kristyqw18 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:26. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © Aiwan. Kolobok smiles