Шатура – отвратительное отношение к клиентам

[Admin]

Сообщение от ndmitry

Под эти брэндом кто только и где только не клепает мебель... но не на обозначенном комбинате.
...Комбинат сейчас поставили на колени, ничего там путного не производится, все передали под своим брэндом за Урал и фабрикам с других регионов. Ресурс силовиков сработал "на ура", раздутое дело налоговой + проверки и преследования тех, кто брал у комбината мебель привели к тому, что комбинат разорился. А свой раскрученный брэнд, в рекламу которого были вложены миллионы долларов, они "отдали в пользование". Вот по этому вам с фабрики никто и не отвечает, это не их мебель...
По этим "граблям" прошли и идут повторяя путь до сих пор многие "великие". Аналогичная ситуация, к примеру, с брэндом одной известной конторы по мягкой мебели... Вокруг столько нормальных производителей с хорошим качеством и ценами... нет, людям нужно обязательно переплатить за "брэнд"... реклама сильная вещь... оболванивает на 5+.

Интересные сведения сообщаете Дмитрий . А насколько проверенные, можете уточнить? Информации при поиске немного, вылезает в основном более официальная точка зрения, такая например как эта или эта.

[ndmitry]

Сообщение от Admin

А насколько проверенные, можете уточнить? Информации при поиске немного, вылезает в основном более официальная точка зрения, такая например как...

Официальной информации о таких вещах вы нигде конечно не найдёте в стране с "псевдодемократией". Я просто сообщил то, о чём знаю сам, что видел и испытал на своей шкуре живя и работая в Шатуре, имея там свой бизнес (в прошлом). Там и сейчас война не прекращается, на последних выборах на пост мэра победил бывший руководитель АПК (агро промышленного комплекса) Шатура и на него совершили нападение, избили. От друзей и матери наслушался, обо всех грязных технологиях вплоть до шантажа и угроз, чтобы не голосовали за теперь избранного мэра. Многие знакомые, друзья и просто соседи работали на комбинате. Работа там была престижна и высоко (по местным меркам) оплачивалась. Но в последние несколько лет прошли повальные массовые сокращения и увольнения (за долго мирового финансового до кризиса). Если бы комбинат действительно производил и продавал продукцию в таких кол-вах, в каком она представлена в "фирменных" салонах, то на комбинате должно было не хватать рабочих рук или как минимум, сокращений и увольнений не должно было быть. если Вам действительно интересно, то я периодически приезжаю туда, могу узнать, как именно сейчас обстоят дела, какая мебель выпускается или кто и где выпускает мебель под этим брэндом. Одним из ведущих инженеров там работал одноклассник, в лучшие времена комбината он даже ездил в командировки в германию для обучения и внедрения опыта и технологий. Но после описанных событий тоже остался без работы. Просто я знаю информацию в общем, детали меня никогда не интересовали.

Косвенно, подтверждение вы можете найти в отзывах о мебельных салонах "Шатура", не могу привести ссылку, форум не разрешает, но
обратите внимание на такие сообщения:

В течении прошедших лет в нашей любимой Москве открыли очень много магазинов "Шатура мебель", которые напрямую поставляют мебель от мебельного комбината "Шатура" но и осталось очень много диллирских магазинов с "вывеской" Шатура - в данных магазинах очень мало товаров Шатурского мебельного комбината - идёт чисто прикрытие маркой.

1. Каждый магазин - это отдельная шарашка, при этом заказы, сделанные в одном из "фирменных" салонов, нельзя проверить в другом.

Это косвенно подтверждает, что мебель поставляется от других разных производителей, поэтому и нет единой базы данных о заказах.

2. Горячая линия 8-800 работает с 10 часов утра по Московскому времени (sic!), дает информацию об адресах магазинов и принимает рекламации в случае, если вы знаете номер артикула мебели, который заказывали (номера заказа не достаточно). Такие вещи, как контактные телефоны самой Шатуры, статусы заказов, доставки, сборки и т.п. - ничего этого "горячая" линия не знает.

То же самое...

При комбинате есть свой магазин с образцами выпускаемой продукции. Можно зайти и посмотреть, а после сравнить с тем, что вам предлагают в "фирменных" салонах. Вы удивитесь. Я как-то прошедшей зимой на варшавском шоссе в Москве, около МКАД, зашёл в один такой салон в ТЦ. Не помню точно, последняя станция метро до МКАД по серой ветке (Анино?), там ещё Макдоналдс есть. Я там ждал машину и решил скоротать время. Так вот, там была масса разной мебели, при чём разной на столько, что было заметно, что она сделана из разных видов ЛДСП и МДФ и по разным технологиям, разного качества и с разщной фурнитурой, т.е. разными производителями. В этом легко было убедиться прочитав на задних панелях стенок некоторых образцов приклеенные ярлычки с информацией о производителе. Я не увидел ни одного образца мебели шатурского комбината. Некоторых производителей я узнал, т.к. сам занимаюсь мебелью через свой интернет-магазин владею некоторой информацией, регулярно посещаю тематические выставки.

[Max-nn]

Сообщение от ndmitry

"Уж сколько раз твердили миру..."(с) "Поздравляю" вас... вы стали очередной жертвой рекламы и "брэнда"...

Собственно говоря, кровать Шатура покупалась только потому, что вся мебель в детской этого производителя. Замечаний по качеству пока нет.

Сообщение от Admin

Насчет офиц. обращений, уточните пож-та, Вы в какой отдел обращались при отправке e-mail и звонках?

На сайте указан телефон горячей линии, а также есть раздел "Горячяя линия", где можно оставлять рекламации по организации работы магазинов.

Сообщение от Admin

Прошу Вас информировать о финальной части Вашей истории

На мой звонок в салон по поводу того, что мебель нужно забирать на каком-то складе и предложение внимательно прочитать договор через некоторое время перезвонили и сообщили, что кровать уже привезли в салон.

[Admin]

Сообщение от ndmitry

если Вам действительно интересно, то я периодически приезжаю туда, могу узнать, как именно сейчас обстоят дела, какая мебель выпускается или кто и где выпускает мебель под этим брэндом.

Дмитрий, будем признательны за такую информацию. Описанная Вами ситуация (особенно в преломлении интернет публикаций) довольно неоднозначная и интересно хотя бы немного ее увидеть изнутри.

p.s. Шатура бренд давний и известный. На сайте много информации в открытом доступе, и на первый взгляд все совсе неплохо обстоит. Ждем от Вас сообщений Дмитрий!

[travma]

Да интересно, но труднопроверяемо. К тому же как это отразится на обычных покупателях, никто не говорит. А ведь это интереснее всего.

[softpoof]

Моё мнение про брэнд "Шатура" так же не однозначное т.к. в продаже видел качественные вещи их производства, о мульти брэндинге этой компании и не задумывался. Но, поразительные модели и поразительное качество данного брэнда можно встретить на рынках, больших торговых и мелкооптовых складах, ну и масс ТЦ конечно же.
Думаю ход моих мыслей всем уже понятен, то что "клипать" пироги, да еще и отечественные, тут прям за мкадом, большого ума не надо......
Все остальные вопросы конечно же обсуждать вообще тяжело, надо выяснять а не обсуждать.

[плохой пример]

Сообщение от softpoof

так же ...мульти брэндинге
Думаю ход моих мыслей всем уже понятен, ... "клипать" пироги, да еще и отечественные, тут прям за мкадом, большого ума не надо......

Уважаемый softpoof, ход Ваших мыслей непонятен. Вы объясняетесь как-то недоходчиво и с большим количеством ошибок (мной выделено красным). Такая неряшливость это проявление неуважения к форуму и плохая реклама Вашему сайту.

[Додель]

Сообщение от softpoof

"клипать" пироги, да еще и отечественные, тут прям за мкадом, большого ума не надо......

Часто можно услышать подобное выражение. И часто его произносят люди далекие от предмета о котором говорят. Их послушать, так оказывается на многое большого ума и не надо вовсе
А вы сами уважаемый softpoof пробовали "клипать" эти самые пироги о которых говорите?
Так вот надо этого самого ума, большого ума. Создание, организация производства требует больших затрат и в первую очередь умственных, а уже во-вторую материальных и прочих.