|
|
Справка | Правила форума | Пользователи | Социальные группы | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
07.12.2010, 13:46 | #21 |
неактивный пользователь
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
|
07.12.2010, 15:01 | #22 |
неактивный пользователь
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 46
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
Мы тоже именно там ((
|
07.12.2010, 21:38 | #23 |
неактивный пользователь
Регистрация: 04.04.2010
Сообщений: 122
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 21 раз(а) в 18 сообщениях
Вес репутации: 304 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
Мы сами заказывали в Лоран Мебель и там речь шла именно про 45 рабочих дней. Видимо какое то недопонимание произошло.
Кстати, напишите на контакты, размещенные на сайте http://www.pinskdrev.by. Не стоит растраиваться раньше времени. Последний раз редактировалось Admin; 08.12.2010 в 20:03. |
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Admin (16.12.2010), yaroslavtseva (08.12.2010) |
08.12.2010, 18:33 | #24 | |
неактивный пользователь
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
Цитата:
Да что там... мелочи... до Нового Года вроде как успеваем.... Не стоит расстраиваться раньше времени. Нам сегодня объяснили, что задержка вызвана отсутствием нужной кожи.... У Вас может быть в заказе кожа, которая имеется в наличии. (но стоит все-таки позвнить на горячую линию). |
|
Пользователь сказал cпасибо: | yaroslavtseva (08.12.2010) |
12.12.2010, 14:41 | #25 |
неактивный пользователь
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
Заказали диван и кресло 10.10.10, обозначили сроки 35 рабочих дней, сегодня 45 рабочий день, Пообщалась с менеджером, который игнорит и кормит "завтраками" Андреем Викторовичем, который на все мои доводы и претензии, ответил, да вас таких тут каждый день звонят, надоели уже, не нравится приезжайте и забирайте деньги. После пообщалась с их начальством (по крайней мере он так сказал, даже не представился) Павлом Александровичем, одна вода в уши. Что делать не представляю, по ходу в Новый год будем сидеть на полу.
|
12.12.2010, 14:43 | #26 |
неактивный пользователь
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
Виктор69 ХА, Нам сегодня Андрей Викторович сказал следующее, цитирую Вас :"Не стоит расстраиваться раньше времени. Нам сегодня объяснили, что задержка вызвана отсутствием нужной кожи.... "
Может это у них следующий этап запудривания мозгов. |
12.12.2010, 14:49 | #27 |
неактивный пользователь
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
vg_ спасибо за инфу, будем звонить сами, раз менеджеры данного "салона" не могут нам предоставить информацию когда же будет готов диван. К стати их начальник мне заявил, что люди делающее заказы в сентябре-в первой декаде октября, по большом счету с заказами пролетают, в плане сроков, так что до НГ скорей всего не получим мы свой диван. Предложил он так же 3 варианты :
1. Сидеть в углу и не гугу, молча ждать заказ 2. Выбрать альтернативу в зале (если бы мне нужна была мебель из зала, я б наверное сразу бы так сделала) 3. Забрать свои деньги (при мне когда я оформляла заказ, женщина пыталась это проделать, нет бы мне дуре насторожиться) |
12.12.2010, 18:22 | #28 |
неактивный пользователь
Регистрация: 04.04.2010
Сообщений: 122
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 21 раз(а) в 18 сообщениях
Вес репутации: 304 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
Удивительно, конечно, так как у нас нормально все прошло.
И когда звонил в салон, то говорили на какой стадии диван. Когда диван был уже готов, то звонили и сообщали, что уже отгружается и скоро прибудет в Москву. Но это все именно в оговоренные сроки (45 дней) |
13.12.2010, 01:19 | #29 |
неактивный пользователь
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
vg_ как говорится: "Каждый счастлив в одиночку"
Я описываю собития, которые происходят именно сейчас. К сожелению я не проявила бдительности и не просмотрела отзовы про этот салон, иначе бы не за что туда бы не поехала, а ехать кстати не близго, он на севере, а я проживаю в ЮЗАО, спец. туда ездила, очень уж диван понравился мужу, + к этому мы еще и кресло заказли. Отношение менеджеров просто хамское, что такое правило общение с клиентами в принцепе не знают, да, я не сомневаюсь, что есть люди которые напишут, что они лапочки, когда я делала заказ, я тоже была токого же мнения, но после когда заказ принят, деньги с меня получины, вся обоятельность уходит, и остается только хамство, раздражение, т.к. я их напрягаю со своим заказом. Я сама работаю ведущим менеджером, и клиенты есть разные, на всех как говорится не угодиш, но проявить такт в общение, предложить альтернативу, выскать свое сочуствие, это первые пункты элементарных знаний нормального менеджера. Мне же были сказаны следующие фразы: "не учите меня, что мне делать", "не нравится, забирайте деньги и отстаньте от нас", на довод, что же, я ждала 2 месяца, что же мне теперь делать, ответ; "включите голову, это Ваши проблемы". Очень сильно сожалею, что обратилась в эту фирму, есть друзья, знакомые, которым я рекомендовала эту фирму только как сделала заказ, славу богу, что не кто еще не успел оформится, а то бы я так людей подставила!!!! |
13.12.2010, 01:27 | #30 |
неактивный пользователь
Регистрация: 12.12.2010
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Что известно про команию LoranMebel ?
vg_ написала на почту по Вашей ссылки,(спасибо еще раз) завтра буду звонить в салон, если опять будет "Завтрак", пойду по примеру Виктор69, у нас с ним и срок и ситуация похожа ))
Будем вместе ждать и надеяться на чудо |