|
14.07.2010, 16:10 | #41 |
неактивный пользователь
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 44
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 551 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
Я не юрист, к сожалению, сравнение меня с ними будет не совсем корректным ... А по той ссылке- открытое юридическое ЖЖ-сообщество, где исчерпывающий ответ могут дать практикующиеся на подобных делах профессионалы, я регулярно там получал грамотные консультации. Но мое дело предложить...
__________________
Московская фабрика аутентичной мебели MARCO mobili |
14.07.2010, 16:17 | #42 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3955 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
|
Пользователь сказал cпасибо: | Marco Mobili (14.07.2010) |
14.07.2010, 16:31 | #43 |
неактивный пользователь
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 44
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 551 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
ну наконец то мы поняли друг-друга
__________________
Московская фабрика аутентичной мебели MARCO mobili |
15.07.2010, 14:11 | #44 |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3104 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
Все перечисленное вами прописные истины. В таких советах взрослые люди не нуждаются. Вы полагаете люди нестолько глупы, что им надо давать советы типа найми юриста или иди к врачу?
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ |
15.07.2010, 14:22 | #45 |
неактивный пользователь
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 44
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 551 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
я полагая, что русские люди до сих пор наивны как дети и думают , что все им по плечу, когда же проиграют то становится поздно доказать обратное, почему становится поздно мы вчера обсудили, просмотрев кол-во отказов на обжалование решений суда
__________________
Московская фабрика аутентичной мебели MARCO mobili |
15.07.2010, 15:18 | #46 | |
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3104 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
Это вы наверное по своей наивности так полагаете
А про юриста вы не оригинальны, в данной теме это уже было. Позволю себе себя процитировать: Цитата:
Пожалуйста, внимательнее читайте перед тем как писать, дабы не засорять форум повторами.
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ |
|
27.10.2010, 17:40 | #47 |
неактивный пользователь
Регистрация: 27.10.2010
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
В нашей практике не редки были случаи, когда клиенты отказывались от мебели после недельного, а то и месячного пользования. Спорить с ними нет никакого желания, так как по действующему законодательству клиент всегда прав. Всегда можно найти причину, по которой мебель можно признать товаром с неисправимыми дефектами, а доказать обратное можно только после экспертизы, которая делается естественно за счет продавца, и, конечно же, далеко не бесплатно. Связываться с неадекватными клиентами себе дороже. Мы, как правило возвращаем деньги и забираем мебель. И еще, обычно неадекватными клиентами оказываются люди выбирающие нестандартные, не ходовые расцветки, наша статистика говорит о том, что именно нестандартные цвета чаще всего возвращают. Будьте аккуратны!
|
Пользователь сказал cпасибо: | Admin (28.10.2010) |
06.11.2010, 19:49 | #48 |
неактивный пользователь
Регистрация: 04.11.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 44
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0 |
О, очень знакомая ситуация...мы правда тоже так попадали, только с игрушками (тогда еще ими занимались). И отказов много из-за задержки в доставке (хотя время не оговаривалось точно, но не судиться же с ними чтобы взяли) и просто возвраты - типа не понравилось
Последний раз редактировалось Vladibor; 28.11.2010 в 23:52. |
12.06.2011, 10:16 | #49 |
неактивный пользователь
Регистрация: 12.06.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
ситуация:что делать?
у нас в компании заказали столешницу из искуственного камня(обшивка дсп 3х мм камнем ). с индивидуальными размерами под их гарнитур кухонный, и с вырезами под их бытовую технику.я и им естественно всё расказывала даже вплоть до того как крепить им столешницу.мы выполнили заказ привезли им они обсмотрели и приняли товар, акта с собой небыло по этому рассписались они на простой бумажке что притензий не имеют. а со следующего дня посыпались притензии что типа когда они заказывали они думали что эта столешница будет целиком из камня, а такую как мы им привезли им не нужна, просят забрать товар и вернуть деньги. мативируют это теперь тем что им нормально не объяснили , раз они неправильно поняли.догозать нечем кроме как всё в прайсе есть вся информация о столешницах и то что рассказывала по образцу |
12.06.2011, 17:11 | #50 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3955 |
Re: Пытаемся отстоять права продавца
Принимать через интернет и телефон заказы на изготовление чего-либо это наживать себе язву на нервной почве. Сейчас у Вас возникает ситуация, при которой ни Вы, ни сторона не можете ничего доказать относительно несоответствия товара заказу.
Однако у Вас три аргумента:
Впредь готовьте документы тщательнее, и пожалуйста не пишите с таким огромным количеством ошибок, как будто закончили национальную школу. Последний раз редактировалось Vladibor; 12.06.2011 в 18:38. |
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: | плохой пример (21.03.2014), скарлетт (13.06.2011) |