про Дятьково

[ЛЮСЯ]

14 января 2009 года,сделала заказ на кровать ,в "электронном рае" (метро пражская).16 февраля должен был выполнен быть заказ .в результате не имею не денег ,не заказа,т.к дилеры арендовавшие помещение в "электронном рае" смылись.заказы оформлялись, но деньги не переводились на заказ.в центральном офисе,куда я обратилась с претензией ,они мне сказали ,что за них не отвечают.предлагают подать на них в суд.на улице озёрной ,поставщик тоже за них не отвечает.обидно ,что мы живём в такой стране,что никто не за кого не отвечает..и спросить не с кого..(( кто оказался в подобной ситуации и пострадал от "дятьково" (в электронном рае),откликнитесь . думаю я не одна такая.((( может посоветуйте,что мне делать в такой ситуации..?
8-985100-63-93

[Admin]

некрасивая история получилась. сочуствуем вам люся.
жаль что такие конторки-однодневки подрывают имидж производителя (конечно самому производителю нужно строже отслеживать дилерские отношения - но за всеми не уследишь, и всех не проверишь).

прошу вас уточнить, в электронном рае была офиц. бренд-секция дятьково, или дилерская?

надеюсь на нашем форуме подскажут как лучше поступить в вашей ситуации.

P.s. грустно и стыдно, что сегодняшний менталитет отдельных продавцов некогда великого народа, сводиться к безпринципному и вороватому "рублению бабла".

[ЛЮСЯ]

ездила на озёрную ул. д.46/2-ихнее представительство в москве,там сказали,что в "электроном рае" отдел дилерский.
> в администрации "электронного рая" ,сказали,что они обонкротились ,и дали бумажку с адресом обэпа и к кому обращаться.

[Admin]

Сообщение от ЛЮСЯ

ездила на озёрную ул. д.46/2-ихнее представительство в москве,там сказали,что в "электроном рае" отдел дилерский.
> в администрации "электронного рая" ,сказали,что они обонкротились ,и дали бумажку с адресом обэпа и к кому обращаться.

Мда... Дилеры разные бывают, хорошие и не очень .
Прошу Вас по возможности держитен нас в курсе дальнейших событий. Ваши комментарии думаю многим попавшим в подобные ситуации помогут.

[Анна]

И мне "не повезло", как сказали сборщики, обнаружив битую упаковку. Но обнадёжили, что всё заменят. Мебель так и стоит недоделанная уже две недели, пока ничего положительного не услышала. Вот и сервис, и качество!!! Магазин фирменный, Самара...

Люди, не будьте слишком доверчивыми, помните, что отдавая деньги за товар (в данном случае мебель дятьково) вы не обязательно получите то, за что вы заплатили. Например, вам могут привезти в абсолютно целой упаковке битые детали. Распаковывайте до подписания документа о приёмке!!! И пусть водитель ждёт, свои нервы дороже, да и деньги тоже. Я теперь за свои деньги буду упаковку заново покупать. Уж теперь-то... ,надеюсь...

[Татьяна МО]

После ремонта решили поменять мебель… Ходили по магазинам, рассматривали картинки в Интернете. Хотелось отойти от привычного "совкового", и в то же время нужна была мебель функциональная, вместительная - мы проживает в «двушке», одну комнату оккупировал ребенок, ну а вторая комната должна совмещать роль и спальни, и гостиной… О гардеробной комнате в нашей «клетушке» оставалось только мечтать… И вот наткнулись на сайт мебельной фабрике Дятьково. «Зацепили» шкафы с внутренним наполнением. Пару ночей «расставляли» мебель в программе 3-D дизайн и остановились на элементах программы Грация и шкафной группе Концепт с элементами внутреннего наполнения (готовые композиции Грации увы, не помещаются). Заказ оформляли 28.10.2010 года через Интернет-магазин. Большое спасибо оператору Брацун О.В., терпеливо выслушивала меня и вежливо отвечала на вопросы (Кстати, приношу свои извинения . Своими вопросами я ей наверно «изгрызла весь мозг». ) После оформления заказа, скажу честно – дня три меня «душила жаба», все-таки дороговато получилось для ЛДСП. Доставку мебели (учитывая отзывы типа «обещали тогда, а привезли…», коими пестрят многие сайты) ожидали не ранее декабря 2010 года. Приятно были удивлены, что уже через пять дней позвонили и сказали что 9 ноября 2010 года мебель привезут, а 10-го ее соберут. И ведь привезли и собрали! Претензий никаких! (тьфу, тьфу, тьфу!) Теперь любуемся и тихо радуемся и совсем «жаба не душит» - все продумано, функционально, удобно, и красиво. А главное – утром мой супруг, открывая шкаф, теперь «не вращает глазами» и не будит меня вопросами: где трусы? где носки? где ремень? Открыл шкафчик – и все нашел. Красота! Это дорогого стоит. Большое спасибо всем – дизайнерам, производителям, операторам, доставщикам и сборщикам! Все сработали на «ОТЛИЧНО»!

[Admin]

Сообщение от Татьяна МО

И ведь привезли и собрали! Претензий никаких! (тьфу, тьфу, тьфу!) Теперь любуемся и тихо радуемся и совсем «жаба не душит» - все продумано, функционально, удобно, и красиво...Открыл шкафчик – и все нашел. Красота! Это дорогого стоит. Большое спасибо всем – дизайнерам, производителям, операторам, доставщикам и сборщикам! Все сработали на «ОТЛИЧНО»!

Примите наши поздравления Татьяна!
Можете уточнить по Вашему приобретению: перечень мебели с полной стоимостью (т.е. сама мебель и наполнение), личная оценка модулей, что в них самое интересное - полезное - важное, и по возможности добавить фото.

[Татьяна МО]

Мы приобрели следующие модули:
1. тумба под ТВ и шкаф настенный из программы Грация (орех соренто)
2. шкаф угловой однодверный, 2 шкафа-пенала, шкаф переходной и стеллаж из программы Концепт (цвет орех соренто).
3. из внутреннего наполнения: 2 держателя для брюк, тумбу и держатель для галстуков. За все заплатили около ста тысяч рублей.
Понравилось:
1. внутреннее исполнение шкафов светлое (Клен) и наличие в угловом шкафу светильника (открыл дверки и сразу так светло, уютно и все вещи видно)
2. исполнение дна в угловом шкафу (можно «зайти в шкафчик» по полу поближе к полочкам. У ребенка в шкафу надо либо тянуться, либо наступать на дно с опаской – щаз провалюсь! дно ить из опилок…)
3. крепление и фиксирование полочек в шкафах. Ура! Теперь в самый неподходящий момент полка с бельем не соскочит с круглых штырьков и не рухнет вниз вместе с бельем. И еще: зафиксированные полки наверно не выдавят заднюю стенку шкафа. Увы, но такое со временем происходит.
4. предусмотрены силиконовые наклейки на дверки, дабы при закрывании не хлопали (кстати, надо присмотреть в магазине такие же и ребенку – а то мое чадушко когда закрывает шкаф – бедные соседи! по всему стояку стены содрогаются)
5. внутреннее наполнение – крепление для ремней и галстуков – вещь нужная, потому как ремни и пояса имеют свойство куда-то теряться и в нужное время их не найдешь… крепление для брюк – именно в таком исполнении очень удобно. Моему супругу как то лениво каждый раз брать вешалку, зажимами закреплять брюки или вдевать штанины в щёлку вешалки (для него это слишком утомительная процедура) … Штаны он вешал на дверь… а теперь дынц! – и ручки поднимать вверх не надо – удобней брючки на держатель повесить. А рядом еще на штанге вешалки с футболками и рубашками. А чуть выше – свитера и джемпера. Тумба в шкафу тоже очень удобно (лично для меня) – я по ящикам запчасти мужа разложила – в один ящик трусы, в другой носки. Кажется запомнил и теперь он все свое находит сам! ну вот пока только такие радости. Дальше поживем – увидим. А вот как фото здесь выложить - не знаю... я ведь темная, из далека, из деревни...

[Admin]

Спасибо Татьяна за подробное и интересное описание. Думаю многим форумчанам может пригодиться.
Для наглядности:
Серия Грация
Серия Концепт
Насчет фото, посмотрите пож-та в личном кабинете письмо.

[Татьяна МО]

уф, получилось... за качество фото простите, пользовалась телефоном