Детская от Роникон

[sergey_design]

Сообщение от gertz

Сергей, мне кажется, что вы излишне категоричны в данном вопросе.
Не думаю, что Lerana озабочена вопросом, кто из этих двух фирм больше продает.

Я, если вы заметили, не Lerane ответил.

Наверное, вы что-то заметили, если так среагировали? Ведь вы же не Портос, который: "Я дерусь, потому что дерусь?"

Терпеть не могу, когда фальшивят. Убить готов! (с) Василий Кроликов
Это я про сравнение роникона и икеи. Данное сравнение ИМХО неуместно. Это как ладу-гранту с саабом сравнивать.

На мой взгляд, она тему подняла для того, чтобы обсудить, как можно сделать комнату для своей дочурки как можно более удобной. И именно с этой точки зрения она спрашивает нашего мнения, а не какую марку - ИКЕА или Роникон - предпочесть. Среди продукции Роникона она нашла проект, который ей понравился. Где, на ваш взгляд, в этом проекте имеются "засады"? Что, на ваш взгляд, как специалиста, вас настораживает в этом проекте - материал, крепеж, функциональность?

Я ничего не имею против продукции Роникона ,качество ,как и у любой другой недорогой мебели. Производство серийное. За счет накопления складских остатков устраивают распродажи. Внятная политика организации по увеличению сбыта продукции. Как то так вкратце.
Ничего не настораживает меня лично. Обычные типовые проекты.
Чтобы понять разницу покажу вам реальную, не типовую, детскую на заказ, в интерьере.



Как говорится - найди десять отличий.

[gertz]

Это я про сравнение роникона и икеи. Данное сравнение ИМХО неуместно. Это как ладу-гранту с саабом сравнивать.

Ну до Сааба ИКЕА очень далеко, хоть и шведские производители оба по маркам. Лично я бы ИКЕА мог похвалить только за то, что у них геометрия мебели прекрасная и присадки вся существуют. Все остальное, не лучше, чем у большинства. Вы же сами прекрасно знаете этот материал - http://www.kuhonshik.ru/forum/viewtopic.php?t=48684. И плюсы там, и минусы разобраны.

Если говорить о Рониконе, то тут не о детских нужно говорить, а о шкафах-купе. И конкретно - о крепеже, когда они используют пластмассовые уголки. Вот как ведут себя эти уголки через 5-6 лет эксплуатации.









И это закономерно - ослабление с течением времени полимерных связей в пластмассе.

Но, во-первых, в этом нет никакого криминала. Гарантийный срок на эту продукцию - не более 2-лет. Так что никто никого не обманывает.
А во-вторых, это проблема всех, кто использует уголки данного производителя (т.е. 90% рынка).
Это издержки покупателя за самую дешевую цену при покупке товара. Все правильно - "не вижу разницы, не готов платить больше" Помните эту чудную рекламу порошка Дося?
Так что, если бы речь шла о шкафах-купе, я бы порекомендовал заплатить Роникону дороже, но предусмотреть нормальный крепеж, но в детских у них я не вижу подобных "засад".

А вы, Сергей, и детскими занимаетесь?

[Easty]

Принятно порадовал не только хорошей мебелью, отсутствием претензий по доставке, но еще и понятным сайтом, быстрой реакцией менеджеров или как там они называются при заказе товара через Интернет.

[Сладкая вата]

Тоже заказывали шкаф-купе Роникон через Интернет. Удобный интерфейс сайта, возможность воспользоваться мебельным калькулятором, большое количество цветов мебели и выбор размеров. Молодцы, ребята!

[sergey_design]

Сообщение от gertz

А вы, Сергей, и детскими занимаетесь?

Нет! Просто иногда клиенты просят после кухни изготовить им ещё и какую-нибудь корпусную мебель. Приходится подходить к данному вопросу более основательно. Но данное "одеяло" я на себя крайне редко натягиваю - только тогда ,когда очень попросят. В масмаркете сейчас довольно широко представлено данное направление, и тот же Роникон предоставляет неплохой выбор по ассортименту продукции. Но бывает требуется не массовый продукт, в случае, когда заказчиком самостоятельно уже изучено стандартное предложение и оно его не удовлетворяет, только тогда приходится задействовать некоторые резервы.
Мне лично детские нравятся с элементами шведских стенок (канаты ,кольца и пр.).

[Princess]

Второй раз заказываем в Рониконе мебель. Первый раз - в салоне, второй через интернет. К мебели претензий нет, есть претензия к обслуживанию. Постоянным покупателям надо давать скидки!!!! Я все равно, конечно, заказала там, но обидно.

[sergey_design]

Сообщение от Princess

Второй раз заказываем в Рониконе мебель. Первый раз - в салоне, второй через интернет. К мебели претензий нет, есть претензия к обслуживанию. Постоянным покупателям надо давать скидки!!!! Я все равно, конечно, заказала там, но обидно.

Это проблема наблюдается не только у Роникона ,а у всех более-менее развитых торговых сетей от одного производителя. Вопрос не в самой политике компании, а в кадрах, которые попросту меняются с течением времени. Речь идет даже не о рядовых сотрудниках, а и о руководителях подразделений. Мне кажется в вашем случае просто надо было позвонить на фабрику в отдел сбыта продукции. Но также мне понятно ,что чувство собственного достоинства не позволило вам этого сделать. И это правильно! Мебелью довольны, но осадок остался. Все эти факты незначительно ,но подрывают кредит доверия к организации, в плане стимулирования клиентов на повторную покупку и руководству компании есть о чем задуматься. Но я больше чем уверен ,что они в курсе, и к моему глубокому сожалению не могут должным образом реагировать на все эти сигналы по причине отсутствия достаточного количества персонала, способного принимать решения и брать своевременную ответственность на себя. Не переживайте, все эти проблемы свойственны не только мебельному бизнесу.

[Easty]

Сообщение от Princess

Второй раз заказываем в Рониконе мебель. Первый раз - в салоне, второй через интернет. К мебели претензий нет, есть претензия к обслуживанию. Постоянным покупателям надо давать скидки!!!! Я все равно, конечно, заказала там, но обидно.

А мне дали скидку))) Надо просто смотреть, что заказываешь и когда. Там периодически акции....