Отзывы о МООН. Старая версия

[Admin]

Сообщение от Мадам

Купили диван угловой 054...есть недостатки, причем очень существенные...
Диван плохо набит наполнителем, подлокотники за месяц привратились в висящие мешочки, подушки прогбаются...
Жалко свои 50000, уже жалеем, что купили у них.

Можете добавить фото Вашего дивана с указанными недостатками?

[Мадам]

Могу, сейчас сфотографирую.

[Мадам]

Сайт не дает вставить фотографии, пока я не напишу 3 сообщения ))))

[Мадам]

Вот и фотографии.

[Admin]

Сообщение от Мадам

Купили диван угловой 054. Привезли вовремя, но есть недостатки, причем очень существенные...
Диван плохо набит наполнителем, подлокотники за месяц привратились в висящие мешочки, подушки прогбаются...

Ваши претензии понятны. Похоже действительно съэкономили на наполнителе в этой модели или чем то не особо потребным набили, раз за месяц свалялся. На фото, на сайте Моон данная модель вполне прилично выглядит.
Можете еще процитировать инструкции про ответственность?

[Мадам]

Цитирую из паспорта:
"Учтите, что не являются недостатком (дефектом) мебели:
-морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после нагрузок.
- остаточные деформации мягких элементов в пределах 10%
-складки, сборки, утяжки в облицовочном материале, обусловленные художественным решением."
Я так поняла, что бвдвться бесполезно. Подозреваю, что нам этого дивана и на год не хватит. Ведь на сиденьях тоже складки появляются, у пуфика под крышку на ночь ставим обрезки досок, а то муж жаловался, что ему ребро спать мешает. Вот такая неудачная покупка.

[mebelshik]

Кошмар какой, цены то не низкие на диваны, думал что Моон себе не позволит такой наполнитель использовать...

[nini]

Заказали диван фирмы MOON модель 026 за 43500 т.р. в магазине "Интерьер плаза" на 71-км МКАД.
Продавец при покупке объяснил, что диван будет доставлен в течении 2-3недель, нас это устраивало, и мы не заказали в другой фирме где срок доставки был месяц.
По прошествии 3 недель мы приехали в магазин, где нам ответили , что изготовление займёт минимум 1 месяц( сделав из нас ещё дураков).
В итоге диван доставили только 09 октября,но это еще ничего. При доставке с нас содрали 1500р. объяснив что он не войдёт в двери (открутив всего 1 болтик), хотя было договорено, что доставка и сборка бесплатно.
Также в комплекте не поставили 2 подушки.

Ужасное обслуживание и полный обман, одним словом совковая фирма и диван оказался таким.

[Мадам]

А я похоже еще фотки выложу. Теперь обнаружился еще один интересный факт, вылетают пружины, хотя мы не толстые, маленьких детей нет, никто по дивану не скачет. Первый раз вылетили аж три сразу в угловом элементе, отдали на гарантийный ремонт, сделали... Прошел месяц и опять вылетила пружина, муж сам будет чинить ((((( А то еще 2 недели без части дивана жить. Я уже очень-очень сильно желею об этой покупке.

[moon ru]

Сообщение от Мадам

А я похоже еще фотки выложу. Теперь обнаружился еще один интересный факт, вылетают пружины, хотя мы не толстые, маленьких детей нет, никто по дивану не скачет. Первый раз вылетили аж три сразу в угловом элементе, отдали на гарантийный ремонт, сделали... Прошел месяц и опять вылетила пружина, муж сам будет чинить ((((( А то еще 2 недели без части дивана жить. Я уже очень-очень сильно желею об этой покупке.

Уважаемая, Мадам! В модели 054 НЕТ пружин. Об этом написано на нашем сайте (moon_ru/i_shop/all_models/moon_054/more_054 не могу выставить прямую ссылку из-за дурацких правил этого форума). Там использованы пружинные змейки, ППУ и синтепон. Вы уверены, что вы приобрели мебель нашей фабрики или вообще приобретали какую-то мебель? У меня закрадывается подозрение, что вы часть "легиона" копирайтеров-недоучек, которые за деньги наших конкурентов очерняют доброе имя нашей фабрики на просторах рунета. Это подозрение подкрепляется тем, что на ваших фотографиях не видно всю модель 054 целиком. Следовательно я не могу быть уверен, что это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО наша модель. Подчеркиваю, что все вышесказанное - пока лишь мои подозрения, а не прямое обвинение во лжи.