Вернуться   Форум о мебели на MnogoMebel.ru > Главная категория > Отзывы и рекомендации

Обновить Обьявления
Всего объявлений 1




 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.01.2012, 13:14   #111
Irra
неактивный пользователь
 
Регистрация: 10.01.2012
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Irra Проходящий мимо
По умолчанию Re: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Здравствуйте!
Хочу добавить свой отзыв о "Солнечной ладье".
Мы заказывали у этой компании двери для гардеробной, уже 2 раза.
Первый раз в 2009 году, второй - уже для другой квартиры, в 2012 году.
Оба раза все было очень оперативно и без нареканий.
Сроки по второму заказу вообще порадовали - неделя, считая от визита замерщика до момента установки дверей. Установщики сделали свою работу за 4 часа, без лишнего шума и грязи. это очень порадовало, учитывая наличие маленького ребенка в доме
В общем, у нашей семьи остались лишь положительные эмоции от общения с компанией Спасибо!
Irra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2012, 23:46   #112
Елена Алексеевна
неактивный пользователь
 
Регистрация: 01.08.2012
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Елена Алексеевна Проходящий мимо
По умолчанию Re: Ответ: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Цитата:
Сообщение от Serg Посмотреть сообщение
нифига себе. за такие деньги проще купить у нормальной фирмы. мдорс конешно *не реклама (а как доказать не знаю . тут на форуме кстати есть сотрудник мдорс, спросите у него цену
За такие деньги Вы в MrDoorsе не купите ничего. Там Вам предложат такой шкаф в двое дороже и ждать месяц. Хочу сделать шкаф в детскую 3000x2600x650. В Дорсе объявили 400 тыс. рублей, в Лекс стайл - 203 тыс. руб. Без скидки, со скидками - 137000 (система скидок и их вычитание мне до сих пор не понятна), Плото - 97000, Ладья - 120000 (предварительный расчет), жду завтра замерщика и его вердикт. Так что, у большинства компаний плюс-минус цены одинаковые, а вот у Дорса цены заоблачные.
Елена Алексеевна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2012, 23:16   #113
Ksenya_u
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Re: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Решили повесить дома два подвесных шкафчика и две книжные полки. Знакомые посоветовали обратиться в Солнечную Ладью. Приехал замерщик, показал образцы, сделал эскиз. вроде все красиво. Через две недели привезли заказ, сборщик приехал через пару дней. тут и началось веселье)
Сборка и монтаж двух небольших ящичков занял почти пять часов!!! Мебель поставляется в разборном виде, на месте сборщик делает замеры, сверлит дырки. Когда повесил первую полку, оказалось что она не может находиться горизонтально, так как на нее не рассчитали крепления. Хотя с замерщиком обсуждали, что полки нужны под книги и прочую домашнюю фигню типа фоторамки, вазочки. Нас заверили "конечно". Полка шириной 28 см. В итоге на полку даже одну книгу положить нельзя было, она тут же начинала шататься. От полок отказались, деньги вернули. После сборки грязь и мусор по всей квартире, после уборки оказалось, что процарапаны полосы на ламинате, есть сколы видимо от падения чего то тяжелого. да конечно надо контролировать процесс, но извините в течение пяти часов одной это делать затруднительно. Про качество ящичков отдельная песня. Сделала вывод, что глянцевые поверхности у нас делать не умеют, получается откровенная порнография. Издалека вроде ничего, вблизи грязь на углах, неровная поверхность как будто запаянные стыки. Фурнитуру просили изначально импортную, хотели открывать дверцы мягким нажатием. В реале, можно натренировать мыщцы руки, при открытой дверце доводчик как пистолет торчит из шкафа сантиметров на пять)) В другом ящике должен был быть механизм, открывающийся наверх. Такой механизм был в моем секретере в детстве, только это было лет двадцать назад. Просто ужас, даже стыдно открыть шкафчик.
В итоге пришел муж, сказал что "это у нас висеть не будет" и решил снять. Сборщик видимо побоявшись меня прикрутил шкафы к стене в десяти местах, но вот только что то он не так сделал. ибо шкафчик довольно легко снялся безо всяких инструментов. Интересно, он бы в будущем свалился на голову ребенка или собаки.

Выводы: покупать только уже готовую продукцию, типа Икея, боконсепт. Как у всех - да, зато будет точно также как на картинке. Никаких импровизаций - этого у нас в стране не любят.

Номер договора 121008у от 05.10.12

Последний раз редактировалось Ksenya_u; 23.10.2012 в 23:19. Причина: lдополнение
  Ответить с цитированием
Старый 24.10.2012, 16:31   #114
Додель
Доверие безгранично :)
 
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3103
Додель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безграничноДодель Доверие безгранично
По умолчанию Re: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Цитата:
Сообщение от Ksenya_u Посмотреть сообщение
Выводы: покупать только уже готовую продукцию, типа Икея, боконсепт. Как у всех - да, зато будет точно также как на картинке. Никаких импровизаций - этого у нас в стране не любят.
А вот с ИКЕА (далее ИА) Вы ошибаетесь. У них косяки покруче бывают.
По этическим соображениям не хотела про ИА. Но повальное любование ИА и советы покупать только там побудили меня написать.
ИА сняли с продажи шкаф-витрину из-за того, что она срывалась у покупателей со стены. Не рассчитала ИА с крепежом. Покупатели не пострадали и то хорошо.
Наш Заказчик захотел такую витрину. Но ИА сняла ее с продажи. Заказал у нас, дороже, зато с гарантией, что со стены не упадет. Удивились низкой цене на такую витрину у ИА и выяснили почему же так всеми любимая компания сняла с продажи такую популярную и такую дешевую витрину. Низкая цена витрины у ИА удивляла нас не долго.

Цитирую обращение ИА:
"ИКЕА призывает всех своих покупателей, которые в период с начала 2002 года по сентябрь 2004 приобрели навесной шкаф-витрину БЕРТБИ, связаться с компанией. В комплекте с некоторыми навесными шкафами-витринами БЕРТБИ были проданы шурупы неподходящего размера. Всем покупателям навесного шкафа-витрины БЕРТБИ следует связаться с компанией ИКЕА или посетить ближайший магазин, где они смогут получить шурупы нужного размера, а также инструкцию по безопасной замене неподходящих шурупов.
Сам шкаф соответствует стандартам качества, поэтому возвращать его в ИКЕА не требуется.
9 сентября 2004 года продажа навесных шкафов-витрин БЕРТБИ была приостановлена. В ИКЕА поступили две жалобы на то, что вышеописанный шкаф сорвался со стены. Несчастных случаев зафиксировано не было.
ИКЕА всегда в первую очередь заботится о безопасности своих покупателей. Мы пересматриваем свои процедуры проверки качества, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов в дальнейшем.
ИКЕА приносит свои извинения за все неудобства, связанные с возникшей проблемой."

Думаю, заменой шурупов вопрос не решился. И процедуры проверки качества у ИА пересматриваются после падения шкафов, а не до. Не слабо
Тем у кого упала витрина со стены от этого обращения не легче. Проводить на себе испытание продукции за свои же деньги, пусть и известной компании, занятие не из приятных.
Да и жалоб, думаю, было больше, чем 2.

ИА изначально допустила грубейшую ошибку.
Во-первых предложила самостоятельный монтаж витрины (это изделие по весу не из легких и требует монтаж в нишу).
Во-вторых укомплектовала витрину крепежом, который заведомо подойдет не каждому.
Такой подход закономерно (не случайно) привел к провалу. О таких рисках ИКЕА просто не могла не знать. И о том, что эти риски представляют серьезную опасность для жизни и здоровья покупателя (мебель со стеклом требует повышенной осторожности при монтаже) тоже.
Все дело в отношении к покупателю, как к потоку, как к массе. Обезличивание покупателя.
Вероятно, серийщикам выгоднее тестировать свою продукцию на покупателях, а потом, если что, извиниться да и снять с продажи не годную вещь. При этом еще и заявить - шкаф качественный. А то, что покупатели с этими витринами оказались, как на пороховой бочке – упадет- не упадет, кого должно волновать? Покупателя, конечно. Приходи и меняй шурупы. А дальше сам производи демонтаж, потом монтаж и опять на пороховую бочку – упадет – не упадет, проломит голову-не проломит.
О том, почему не стоит пренебрегать качественным монтажом читать в другой теме форума по ссылке http://www.mnogomebel.ru/forum/showt...150#post381502.
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам.
Напрямую от производителя. Без наценок и скидок.
http://dodele.ru/

Последний раз редактировалось Додель; 26.10.2012 в 18:42.
Додель вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 24.10.2012, 22:14   #115
Елена Алексеевна
неактивный пользователь
 
Регистрация: 01.08.2012
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Елена Алексеевна Проходящий мимо
По умолчанию Re: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Шкаф мне сделали в Солнечной ладье за две недели. Собирали, правда, три дня. Поскольку не довезли одну перегородку шкафа. Но в целом, шкафом я очень довольна. Дети мои в восторге. Претензий ни к замерщику, ни к доставке, ни к сборщикам у меня нет. Кстати, предварительный расчет в Миллион мелочей и расчет замерщика практически совпали. Итоговая сумма оказалась на пару тысяч дешевле предварительного расчета.
Елена Алексеевна вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Vladibor (25.10.2012)
Старый 09.08.2013, 21:54   #116
hloboshin.vladislav
неактивный пользователь
 
Регистрация: 09.08.2013
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
hloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безграничноhloboshin.vladislav Доверие безгранично
По умолчанию Re: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Очень жаль, что я не видел раньше этого форума и как мне знакомы проблемы, на которые здесь жалуются люди.
Номер договора 1307015. Установка простого встроенного шкафа с тремя полками и двумя дверьми длится с 13 июля и когда закончится непонятно.
За это время дважды приходили монтажники, двери на урезание увозят/привозят уже в третий раз и приходил замерщик чтобы посмотреть на "чудесную" работу можтажников, которые не умеют пользоваться уровнем.
По началу думал, что если все сделают хорошо, то закажу у них еще и большой шкаф в комнату, но теперь уже точно знаю, что с ними больше связываться не буду.
hloboshin.vladislav вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 13:11   #117
sunboat1
неактивный пользователь
 
Регистрация: 02.12.2013
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
sunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безгранично
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Р Посмотреть сообщение
А принесли бы извинения сразу, попытались хоть как-то разобраться в этой ситуации, исправить недочеты и все были бы довольны.
Уважаемый покупатель! ТД "Солнечная ладья" приносит Вам извинения. За два года наша компания серьёзно изменилась и надеемся, что у Вас будет возможность в этом убедиться. За порчу имущества и пола компания обычно выплачивает достойную компенсацию.

Цитата:
Сообщение от adpal Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Хотел бы рассказать о покупке своего шкафа.
Уважаемый клиент! В 90 % случаев наша компания идёт на уступки, и если цвет не устраивает клиента, то осуществляется замена. Конечно, надо более детально оговаривать детали заказа. Если шкаф перестал задвигаться, то позвоните диспетчеру, Вам должны исправить этот недостаток, так как на все изделия предоставляется гарантия полтора года. С наилучшими пожеланиями, представитель ТД "Солнечная ладья".

Последний раз редактировалось Vladibor; 03.12.2013 в 23:34.
sunboat1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 13:26   #118
sunboat1
неактивный пользователь
 
Регистрация: 02.12.2013
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
sunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безгранично
По умолчанию Re: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Цитата:
Сообщение от Е-Лена Посмотреть сообщение
Если кратко, то:

Плюсы: шкаф действительно изготовили быстро и на 15 рабочий день после подписания договора шкаф был у нас дома. Все детали были хорошо упакованы. Сборщики приехали на следующий день и полностью собрали наш большой шкаф в этот же день. Работа сборщиков на отлично с плюсом!


Работа замерщика: не + и не -. Дал неплохие советы по внешнему оформлению, НО я неоднократно говорила, что хочу шкаф от пола до самого-самого потолка ,чтобы не скапливалась пыль и не пропадало место, в итоге шкаф на 10-15 см получился ниже, и пришлось делать широкую фальш панель.

Минусы: в комплекте не хватило 2х стеклянных полок, на следующий день (вчера) после сборки позвонила на фирму и сегодня должны подвести. ДСП эггер хорошее ,но вот фурнитура (ручки ,магнитные держатели дверок) могла быть аккуратней и презентабельней. Знала бы купила другие ручки заранее.

В целом довольная, т.к. начитавших других отзывов очень переживала. Надеюсь шкаф будет служить долго. Несмотря на мелкие недочеты, хочу выразить благодрность за работу всем сотрудникам Солнечной ладьи.
Уважаемая Елена! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Рады, что в итоге Вы остались довольны шкафом. Конечно, тяжело сделать правильный выбор по картинке, лучше увидеть, как выглядят все детали в реальности, заехав в салон, там Вам с удовольствием покажут все образцы. К сожалению, компания крупная, заказов много, и избежать путаницы не всегда удаётся, но мы исправляем свои недочёты. Будьте уверены, шкаф прослужит Вам долго. Гарантия - полтора года. С наилучшими пожеланиями, представитель ТД "Солнечная ладья".
sunboat1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 13:52   #119
sunboat1
неактивный пользователь
 
Регистрация: 02.12.2013
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
sunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безграничноsunboat1 Доверие безгранично
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ksenya_u Посмотреть сообщение
В итоге пришел муж, сказал что "это у нас висеть не будет" и решил снять. Сборщик видимо побоявшись меня прикрутил шкафы к стене в десяти местах, но вот только что то он не так сделал. ибо шкафчик довольно легко снялся безо всяких инструментов. Интересно, он бы в будущем свалился на голову ребенка или собаки.

Выводы: покупать только уже готовую продукцию, типа Икея, боконсепт. Как у всех - да, зато будет точно также как на картинке. Никаких импровизаций - этого у нас в стране не любят.

Номер договора 121008у от 05.10.12
Уважаемая Ксения! Приносим свои извинения. За невыполненную работу Вам вернули деньги, жаль, что мы не можем так же вернуть Вам потраченные нервы, время и хорошее настроение. Если у Вас есть замечание и по шкафчикам, то гарантия на изделия - полтора года, Вы можете ей воспользоваться. После Вашего отзыва наши сборщики теперь убирают за собой, хотя не все компании предоставляют такую услугу. С наилучшими пожеланиями, представитель ТД "Солнечная ладья".

Цитата:
Сообщение от hloboshin.vladislav Посмотреть сообщение
Очень жаль, что я не видел раньше этого форума и как мне знакомы проблемы, на которые здесь жалуются люди.
Номер договора 1307015. Установка простого встроенного шкафа с тремя полками и двумя дверьми длится с 13 июля и когда закончится непонятно.
За это время дважды приходили монтажники, двери на урезание увозят/привозят уже в третий раз и приходил замерщик чтобы посмотреть на "чудесную" работу можтажников, которые не умеют пользоваться уровнем.
По началу думал, что если все сделают хорошо, то закажу у них еще и большой шкаф в комнату, но теперь уже точно знаю, что с ними больше связываться не буду.
Уважаемый Владислав! Очень приятно, что Вы оставили одно и то же сообщение на всех форумах. Но у нас номера договоров заканчиваются не на цифру, а на букву. С наилучшими пожеланиями, представитель ТД "Солнечная ладья".

Спасибо всем нашим покупателям, которые оставляет хорошие отзывы, они воодушевляют нас работать ещё лучше и двигаться вперёд. Но и за отрицательные отзывы тоже спасибо, потому что они позволяют устранять недостатки и недоработки. Спасибо, что с нами! С уважением, ТД "Солнечная ладья".

Последний раз редактировалось Vladibor; 03.12.2013 в 23:32.
sunboat1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 23:36   #120
Vladibor
Супер-Модератор
 
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3953
Vladibor отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: Шкафы-купе от "Солнечная ладья"

Цитата:
Сообщение от sunboat1 Посмотреть сообщение
Уважаемый Владислав! Очень приятно, что Вы оставили одно и то же сообщение на всех форумах. Но у нас номера договоров заканчиваются не на цифру, а на букву.
Таким образолм ссылка на номер недействительна и сообщение Владислава это ложь??
Vladibor вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ МЕБЕЛИ (без обсуждения) Zara Мебельный бизнес: объявления 126 07.03.2018 13:50
СБОРКА МЕБЕЛИ. Предложения от фирм и специалистов adem Мебельный бизнес: объявления 47 05.09.2017 20:26
ШКАФЫ КУПЕ Элля Мебель для дома 40 22.08.2017 10:02
"Роникон" шкафы-купе lord Отзывы и рекомендации 100 15.11.2012 22:36
ШКАФЫ КУПЕ «Ольвестра». Слухи и мнения. Nahalenysh Отзывы и рекомендации 1 01.10.2009 23:55


Текущее время: 12:15. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © Aiwan. Kolobok smiles