Многие из нас, прежде чем окончательно утвердиться с выбором той или иной мебели, совершают поход по мебельным торговым центрам. Нужно это для того, чтобы оценить предложение, сделать, говоря на маркетинговом языке, срез рынка. Оценить ассортимент, уровень цен, внешний вид мебели в том или ином стиле.
Наверное, вы уже догадались, что в этом независимом обзоре речь пойдет о мебельных торговых центрах, а точнее – раз уж мы Интернет-портал – об их сайтах. Потому что многие из вас, возможно, и слышали о существовании мебельного центра Громада, но вот вспомните ли вы, где он расположен? И в этот момент вы зайдете в Интернет, чтобы как минимум найти его адрес, а еще лучше увидеть, что за мебель представлена в центре, увидеть поэтажные планы, оценить, кто из продавцов представлен в магазине.
Боюсь, что с некоторых сайтов мебельных торговых центров вы уйдете неудовлетворенным полученной информацией – говоря вкратце, информации порой явно недостаточно.
Итак, в нашем обзоре приняли участие следующие торговые центры и их сайты в Интернете. Отбор сайтов происходил на основе поискового запроса "мебельный центр" в Yandex.ru:
В первой таблице мы дадим развернутые комментарии относительно тех моментов, которые мы оцениваем. Во второй таблице – оценки согласно предшествующим комментариям. Мы не претендуем на истину в последней инстанции и выражаем свое субъективное мнение. Мы оценивали выбранные сайты с точки зрения качества реализации идеи web представительства (что важно для профессионалов), а с другой стороны - полезности и понятности для посетителя.
Довольно неплохо, правда видно что делали сайт давно. Классический середнячок. Просто и без особых изысков. Довольно много flash анимации.
Спартанский дизайн, довольно большая "шапка" сайта, ссылка на контактную страницу центров. Просто и со вкусом.
Стильный и немного мрачный дизайн. Много flash анимации и графических объектов.
Дизайн на три с минусом. Ничего интересного и такого чтобы цепляло взгляд. Хотя нет, есть такие вещи - например, странный элемент вверху главной страницы по центру. Что они хотели этим сказать?
Приятный дизайн, стильный вид. Общее хорошее впечатление
Подача информации
На наш взгляд довольно посредственное. Довольно странно выглядит опрос (справа) "Как Вы оцениваете наш новый сайт" и (слева) Новости за 2003 год. Т.е. можно предположить, что уже 4 года узнают отношение к новому сайту.
Довольно подробно расписано что и где можно посмотреть и увидеть. А также посмотреть необходимую информацию по торговым центрам
Хорошо, довольно полно и удобно подана информация. Большой плюс - flash Схема комплекса: наглядно и доступно!
Неаккуратно и как-то формально, для галочки.
Одна из лучших в данном обзоре. Все под рукой, можно узнать много интересного. Хороший рубрикатор товаров. Удобно смотреть и выбирать. Понятная и удобная схема экспозиции
Поиск на сайте
Есть.
Отсутствует, компенсируется понятной картой сайта и дополнительным внешним поисковиком
Поиска нет, но на наш взгляд и так можно все найти.
Поиска нет, карты сайта тоже нет. Хотя по большому счету искать неохота и нечего.
Поиска как такового нет, но при данной подаче материала вполне можно без него обойтись
Удобство выбора продукции
Посредственное. Например - при выборе раздела 1000 мелочей появляется обеденная группа, комоды и витрины, а также разные столики. Ассортимент как то не вяжется с мелочами… Нет описания предметов, координат продавца (т.е. где можно посмотреть), и самое главное стоимости!
Хорошая рубрикация, правда вызывает неудобство просмотр товаров, т.к. реализована на внешнем сайте (AllF.Ru - Поиск мебели).
Большой список продукции, правда каталог пока не заполнен до конца.
Кроме безымянного списка фотографий ничего полезного для покупателей. Наверное, в самом центре все по другому.
Меню товаров всегда под рукой, можно выбирать по стилевому направлению мебели. Практически все идеально, жаль немного портит отсутствие фильтра по стоимости.
Навигация
Ссылки на рубрикатор этажей работают через дополнительный plug-in и в стандартном обозревателе не показываются. Надо устанавливать отдельно. Что является существенным минусом.
Немного запутанная, но в целом довольно удобная и понятная.
На хорошем уровне. Доступная и понятная, есть некоторые минусы, но несущественные.
Простая и бесхитростная. Никаких эмоций.
Практически на отлично. Есть некоторая запутанность и неоднозначность. Но сильно не раздражает.
Название центра
ТЦ Громада
Мебель России
ТЦ ГРАНД
"Москвич"
"Атлант"
Информативность
Описание центра
3
4
4
4
4
Контактная информация
3
4
4
4
4
Наличие карты проезда
4
5
4
4
4
Время работы
1
4
4
4
4
Новости центра
1
3
4
1
5
Акции, распродажи
1
3
3
1
3
Итог:
2,17
3,83
3,83
3
4
Функциональность
Наличие разделов (список существующих)
3
4
4
3
4
Каталог товаров
3
4
4
3
5
Список продавцов/брендов
1
5
3
5
4
Обратная связь
3
3
2
2
5
Итог:
2,5
4
3,25
3,25
4,5
Дизайн и Удобство пользования
Общий вид
3
4
4
3
4
Подача информации
3
5
5
3
5
Поиск на сайте
4
4
4
3
4
Удобство выбора продукции
3
4
4
3
5
Навигация
2
4
4
3
4
Итог:
3
4,2
4,2
3
4,4
Общая оценка
2,55
4,01
3,76
3,08
4,3
Итак, подводя итог, можно сказать следующее:
1) ТЦ Громада, сайт http://www.gromada-mebel.ru/. Создается устойчивое впечатление что сайт заброшен и обновлением информации никто не занимается. Довольно неоднозначный баннер на внутренних страницах снизу. Хотя в поисковых системах по запросу мебельный центр на 1 месте в yandex.ru. Самый худший сайт обзора.
2) Мебель России, торговая сеть, http://www.mebelrossii.ru/. Хорошо сделанный сайт, без графических изысков и украшательств. Удобный в пользовании и получении информации.
3) ТЦ ГРАНД, http://www.grandfs.ru/. Хороший образец современного сайта. Правда, есть некоторый дискомфорт от медленной работы, ввиду большого количества графики на сайте. Не для просмотра по модему…
4) Мебельный центр "Москвич", http://www.moskvich-mebel.ru/. На наш взгляд хороший пример формального отношения к сайту. Для галочки и чтобы был.
5) Мебельный центр «Атлант», г. Тула, http://www.atlant-mebel.ru/. Лучший сайт в представленном обзоре. На наш взгляд, образец для подражания. Стильно, со вкусом и, главное, удобно.
В качестве общего комментария: заметна перегруженность сайтов флэш-анимацией, что было модно 2-3 года назад, но из-за крайнего неудобства для пользователей со временем изжило себя. Кнопки нажимаются со 2-3 раза, картинки даже на выделенке загружаются довольно долго, элементы меню скачут и двигаются. Красота сайта вторична, важно информационное наполнение и удобство для пользователя.
Я искренне надеюсь, что наш обзор никого не обидит, лишь поможет улучшить качество сервиса в интересах и посетителей, и арендаторов. А еще он может способствовать развитию мебельного рынка в целом, который, что удивительно, по уровню маркетингового сознания застрял где-то в начале 90-х. Понимаем, что дело в жесткой конкуренции и другой торговой наценке, чем, например, в банковском деле или продаже автомобилей. Однако получается замкнутый круг – чтобы выделиться на фоне конкурентов не хватает средств, а, чтобы заработать больше денег, необходим маркетинг. И получаем мы бесчисленное множество мелких фирм, которые делают неудобные сайты, менеджеры которых грубо разговаривают с клиентами, не владеют даже минимумом информации, работают в те часы, когда клиенту неудобно. Однако многое из вышеперечисленного – вещи либо бесплатные, либо недорогие. И стоит попробовать поставить себя на место клиента, чтобы понять, что ему нужно, чтобы он сделал покупку именно у вас.
На мой взгляд, качество работы центра и оформление сайта не одно и то же.
Но по правде сказать, меня ни один из сайтов не впечатлил. А громада до сих пор не удосужилась даже время работы указать.
Елена: На мой взгляд, качество работы центра и оформление сайта не одно и то же.
Но по правде сказать, меня ни один из сайтов не впечатлил. А громада до сих пор не удосужилась даже время работы указать.
Целиком и полностью с Вами согласны. Качество ТЦ по сайту понять довольно сложно, но по крайней мере можно понять с чем будуте иметь дело до посещения
Прошу Вас утчнить что имеете ввиду под "работали с ними - делали ремонт у них- так они нас на деньги кинули".
А также посмею с Вам не согласиться насчет проплаченной статьи, т.к. готовили своими силами и вышеперечисленные ТЦ были взяты из поиска в ya.ru. и соответственно никаких контактов с данными центрами не было.
Верить или не верить этому - Ваше право .
Заказывала в мебельном центре "Анлант" 2-е кухни.
В срок по договору товар не привозили, постоянные проблемы- то шкафы не те, то нет нужных столешниц, стекол...
Мнение о центре ПЛОХОЕ.
Их реклама не соответствует качеству услуг.
К сожалению у многих продавцов и производителей мебели есть проблемы с выполнением своих обязательств. но насколько понимаю, в этом не виноват сам центр, а только те, кто в нем продает. Поэтому для корректности прошу указать имя продавца. .
Получать новые статьи и обзоры по электронной почте Вы сможете, подписавшись наеженедельный мебельный журнал:
Содержание: - Независимые обзоры и статьи о мебели и интерьере. - Советы специалистов. - О ремонте с юмором. - Фото интерьеров от ведущих дизайнеров и наших читателей. - Информация о сезонных скидках и распродажах от ведущих производителей мебели и предметов интерьера.
Ссылки по теме:
Также читайте наши фирменные независимые обзоры по:
Распродажи и акции 
